Alternant Chargé de Relation Client

Il y a 7 mois

Tours, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Relation Client pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de Relation Clientchez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.

  • Alternant Manager de La Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Relation Client Digitale

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSENA Temps plein

    **À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...

  • Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Chargé de Développement Commercial

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Gestionnaire de Charges

    Il y a 7 mois

    Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE****: - ALTERNANT GESTIONNAIRE DE CHARGES H/F**TYPE DE CONTRAT****: - ALTERNANCE**VILLE (CP)****: - TOURS**MISSIONS ET ACTIVITÉS****: - Le pôle charges est rattaché au service gestion locative, composé de 3 pôles : charges, location et exploitation locative. - L'alternant(e), sous l'autorité du Responsable du pôle charges, en...

  • Alternant Chargé de Recrutement

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Alternant Chargé de Mission Junior

    Il y a 7 mois

    Tours, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Alternant Chargé de mission junior H/F **Contrat**: Alternance **Qui sommes-nous ?**: Texte - site **Votre mission**: Baker Tilly recherche un Alternant Chargé de mission expertise comptable junior H/F pour intégrer une équipe à taille humaine, aux compétences variées, travaillant en proximité avec ses clients ; ces femmes...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Tours, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Tours, France GE HANDICAP & DIVERSITE Temps plein

    Pour l'une de nos entreprises adhérentes et handi bienveillante, le GE Handicap & Diversité recherche un chargé de relation client H/F/hôte d'accueil polyvalent. L'agent polyvalent H/F sera affecté sur le centre de relation clients dans l'établissement de Tours. Il/elle sera amené (e) à effectuer des remplacements sur des postes d'accueil sur...

  • Alternant Chargé de Mission Junior

    Il y a 7 mois

    Tours, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Alternant Chargé de mission junior H/F **Contrat**: Alternance **Durée du contrat**: 12 ou 24 mois **Qui sommes-nous ?**: Texte - site **Votre mission**: Baker Tilly recherche un Alternant Chargé de mission expertise comptable junior H/F pour intégrer une équipe à taille humaine, aux compétences variées, travaillant en...

  • Charge de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    Vous ne connaissez pas encore l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ? Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce dans leur développement économique et humain. Nos missions: - Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    **Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements ponctuels pour regroupements En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Marketing Digital

    Il y a 7 mois

    Tours, France Skeepit Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une alternante ou d'un alternant en master Marketing Digital pour promouvoir notre produit : AutoCut. **Profil recherché(e)**: Nous recherchons une alternante ou un alternant dynamique, créatif(ve) et passionné(e) par le marketing digital, désireux(se) de s'immerger dans un environnement international (avec 80 %...

  • Alternant/alternante - Chargé/chargée de

    Il y a 7 mois

    Tours, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Alternant Chargé de Communication Externe

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Charge de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à développer la notoriété de l’Opérateur de Compétences (OPCO) et accroitre la fidélisation et la...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 mois

    Tours, France Adwork's Bléré Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence ADWORK'S Travail Temporaire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du recouvrement amiable des chargés de la relation client H/F - CDD 6 mois Une période de formation sera assurée puis tu intégreras une équipe dynamique, accueillante et qui t'accompagneras pendant ta montée en compétence. Tes...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Tours, France Adwork's Bléré Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence ADWORK'S Travail Temporaire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du recouvrement amiable des chargés de la relation client H/F - CDD 6 mois Une période de formation sera assurée puis tu intégreras une équipe dynamique, accueillante et qui t'accompagneras pendant ta montée en compétence. Tes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Tours, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...