Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention.

La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su développer auprès de ses adhérents pour mieux répondre à leurs besoins tout en s’adaptant à un environnement en pleine transformation. C’est aussi une entreprise qui s’engage en santé environnementale pour sensibiliser ses adhérents et ses collaborateurs. Elle est la première mutuelle à lutter contre les perturbateurs endocriniens.

Rejoindre La Mutuelle Familiale c’est intégrer une mutuelle où vous avez toutes et tous une chance d'être recruté(e)s, quels que soient votre profil et votre parcours professionnel. Nous encourageons la polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant.

**VOTRE METIER**:« TELECONSEILLER(ERE) »**
**CDD 3 mois - à pourvoir IMMEDIATEMENT - Avignon**

Au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents - Service Relation adhérents, en tant que Téléconseiller(ère) basé(e) sur Avignon, vous avez pour mission de fidéliser notre portefeuille adhérents particuliers en traitant leurs demandes et besoins, dans le domaine de la complémentaire santé et de la prévoyance.

En lien avec la stratégie de La Mutuelle Familiale, votre mission globale comprendra les activités suivantes:
**Traitement des demandes des adhérents**:

- Traiter les appels entrants
- Traiter les demandes de niveau 1
- Identifier les besoins des interlocuteurs
- Renseigner, orienter, assister et/ou conseiller les adhérents

**Suivi de l’activité, reporting, autres missions**:

- Remettre à sa hiérarchie les reporting nécessaires au pilotage et suivi de son activité
- Mettre à jour les dossiers et contrats adhérents dans l’outil de gestion adhérents

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou d’une expérience de la relation adhérente et possédez les compétences suivantes:

- Connaissance de la Complémentaire Santé
- Maîtrise de la relation client à distance
- Maîtrise des outils informatiques
- Être doté(é) d’un fort relationnel et d’un sens de l’écoute développé

Vous êtes dynamique, autonome avec un sens de la relation adhérent prononcé : Rejoignez-nous

De nombreux avantages:

- Tickets restaurants
- Activités sociales et culturelles du CSE
- Prise en charge mutuelle par l’employeur à près de 90%
- Politique QVT
- Développement des compétences par la mise en place de formations régulières
- La politique d’embauche de la Mutuelle Familiale vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs._

**Si ce profil vous correspond, rejoignez-nous en postulant en ligne.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 23 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous souhaitez développer des compétences dans la relation client dans une ambiance de travail bienveillante? Vous voulez être acteur de votre parcours professionnel à travers un accompagnent intensif et personnalisé pour gagner en confiance et mieux vous connaître? Vous souhaitez aller de l'avant, identifier et saisir de nouvelles opportunités...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Téléconseiller (f/h)

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Avignon, France CPAM AVIGNON Temps plein

    La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui encourage la **polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant ?** N’hésitez plus et relevons ensemble de nouveaux défis ! Rejoignez La Mutuelle Familiale ! Au sein de la Direction de la...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 16 heures


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la...

  • Technicien prestations familiales

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Avignon, France Mutualité Sociale Agricole Alpes Vaucluse Temps plein

    EntrepriseLa MSA Alpes Vaucluse, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes (la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations). Elle fait partie du...

  • Technicien prestations familiales

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Avignon, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Le candidat (F/H) aura à : Gérer la relation téléphonique de premier niveau des assurés de MSA de Provence Azur, Corse et Alpes Vaucluse Instruire et liquider les demandes des assurés, dans le respect du principe "déclaratif" Procéder aux saisies informatiques et opérer les corrections nécessaires à la...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    **Description du poste** Recherche pour nos magasins Centre Ville et Mistral 7. Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    **Description du poste** CDD A POURVOIR DU 17 JUIN 2024 AU 04 AOUT 2024** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur de la...


  • Avignon, France Ewigo Avignon Temps plein

    NOUS RECRUTONS sur l'agence d'Avignon Poste à pourvoir immédiatement. Rejoignez EWIGO, réseau national n°1 d'agence automobile avec plus de 100 agences en France. Mettez chaque jour votre professionnalisme et votre excellent relationnel au service de vos clients afin de vous assurer de leur entière satisfaction. Partagez avec nous la passion du...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Avignon, France CONTACTMEDIA Temps plein

    Vos missions : - Vous travaillez pour plusieurs entreprises françaises dans des domaines d'activités variés : assurance, communauté de commune, industrie, Véhicules Utilitaires...... - Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants /sortants. - Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Avignon, France CONTACTMEDIA Temps plein

    Vos missions : - Vous travaillez pour plusieurs entreprises françaises dans des domaines d'activités variés : assurance, communauté de commune, industrie, VU... - Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants /sortants. - Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les points clés pour exceller...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Avignon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce,...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 1 semaine


    Avignon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Avignon, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Vous serez en charge des tâches suivantes: - Répondre aux appels entrants des clients et prospects sur votre portefeuille client - Gérer les réclamations - Traiter les demandes des clients - Orienter les clients vers les bonnes personnes - Questionner le client sur l’objet de son appel, ses besoins - Fidéliser la...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...


  • Avignon, France SOCIETE EUROPEENNE DE SAUVETAGE - S.E.S. Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolutions, nous recherchons pour notre agence d'Avignon un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique ! Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation des...