Téléconseiller (f/h)

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


Avignon, France CPAM AVIGNON Temps plein
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité et décès.

 Descriptif du poste

 Aujourd’hui, nous recherchons des téléconseillers (h/f) en contrat à durée déterminée au sein de notre Plate-Forme de Services.

Au sein de la PFS, vous utilisez les outils informatiques et téléphoniques nécessaires à votre activité. Vous assurez l’accueil téléphonique avec l’usager par des actions de conseil et d’information.
Vous serez également en charge de mettre vos compétences et vos expériences professionnelles pour un renfort éventuel sur d’autres services de l’organisme.
 Pourquoi vous y serez heureux (se) ?
Vous entrerez dans une structure avec une ambiance conviviale et un environnement de travail dynamique.

  Profil recherché

Compétences requises :
•             Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues ainsi que votre qualité d’expression, à l’oral (en face à face ou par téléphone / vidéoconférence) et à l’écrit
•             Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et savez également faire preuve d’adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
•             Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile
•             Vous vous projetez dans un accompagnement des assurés par téléphone
•             Vous disposez du potentiel à apprendre la législation/ réglementation afférente aux prestations d’Assurance Maladie,
•             Vous savez rechercher l’information de manière autonome,
•             Vous savez pratiquer une écoute active, analyser la demande et développer un argumentaire,
•             Vous savez vous exprimer de façon de façon claire, concise, adaptée et sait reformuler,
•             Vous savez gérer les situations relationnelles difficiles et apporter les réponses adaptées,
•             Vous savez travailler et échanger des informations au sein de votre équipe,
 
Au-delà d’une première expérience réussie en centre d’appel et en appels entrant, cette mission requiert une capacité d’adaptation et une capacité de flexibilité. Vous devez faire preuve d’autonomie, de rigueur, avoir de très bonnes capacités de communication dans une équipe dynamique et parfaitement investie.
 
Vous avez une forte réactivité, vous êtes reconnu pour votre sérieux,  pour votre capacité à résister au stress, par votre écoute ?
Votre investissement, vos qualités relationnelles ne sont plus à prouver ?

Rejoignez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne : restaurant d’entreprise convivial,  transports en commun à proximité.

N’attendez plus, rejoignez-nous

Adressez-nous votre CV accompagné de votre lettre de motivation à
cpam-vaucluse-4443@candidatus.com

Poste à pourvoir courant mai
Type d'emploi : Temps plein, CDD de 1 mois renouvelable
 Durée du travail : La durée de travail hebdomadaire est de 36 heures réparties du lundi au vendredi.
 Rémunération : 1808.34 € brut
 
Votre lieu de travail :
Avignon – CPAM de Vaucluse

 Au travers de ses recrutements, la CPAM Vaucluse cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

 Le candidat retenu devra se confronter aux obligations de l’organisme relatives à la PSSI et notamment respecter le secret professionnel ainsi que la loi informatique et libertés. Les mesures de sécurité associées devront être mises en œuvre.

Ref : C156O76701



  • Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous souhaitez développer des compétences dans la relation client dans une ambiance de travail bienveillante? Vous voulez être acteur de votre parcours professionnel à travers un accompagnent intensif et personnalisé pour gagner en confiance et mieux vous connaître? Vous souhaitez aller de l'avant, identifier et saisir de nouvelles opportunités...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui encourage la **polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant ?** N’hésitez plus et relevons ensemble de nouveaux défis ! Rejoignez La Mutuelle Familiale ! Au sein de la Direction de la...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la...

  • Technicien prestations familiales

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Avignon, France Mutualité Sociale Agricole Alpes Vaucluse Temps plein

    EntrepriseLa MSA Alpes Vaucluse, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes (la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations). Elle fait partie du...

  • Technicien prestations familiales

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Avignon, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Le candidat (F/H) aura à : Gérer la relation téléphonique de premier niveau des assurés de MSA de Provence Azur, Corse et Alpes Vaucluse Instruire et liquider les demandes des assurés, dans le respect du principe "déclaratif" Procéder aux saisies informatiques et opérer les corrections nécessaires à la...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    **Description du poste** Recherche pour nos magasins Centre Ville et Mistral 7. Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    **Description du poste** CDD A POURVOIR DU 17 JUIN 2024 AU 04 AOUT 2024** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur de la...


  • Avignon, France Ewigo Avignon Temps plein

    NOUS RECRUTONS sur l'agence d'Avignon Poste à pourvoir immédiatement. Rejoignez EWIGO, réseau national n°1 d'agence automobile avec plus de 100 agences en France. Mettez chaque jour votre professionnalisme et votre excellent relationnel au service de vos clients afin de vous assurer de leur entière satisfaction. Partagez avec nous la passion du...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Avignon, France CONTACTMEDIA Temps plein

    Vos missions : - Vous travaillez pour plusieurs entreprises françaises dans des domaines d'activités variés : assurance, communauté de commune, industrie, Véhicules Utilitaires...... - Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants /sortants. - Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Avignon, France CONTACTMEDIA Temps plein

    Vos missions : - Vous travaillez pour plusieurs entreprises françaises dans des domaines d'activités variés : assurance, communauté de commune, industrie, VU... - Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants /sortants. - Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les points clés pour exceller...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Avignon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce,...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Avignon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 3 semaines


    Avignon, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Vous serez en charge des tâches suivantes: - Répondre aux appels entrants des clients et prospects sur votre portefeuille client - Gérer les réclamations - Traiter les demandes des clients - Orienter les clients vers les bonnes personnes - Questionner le client sur l’objet de son appel, ses besoins - Fidéliser la...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...


  • Avignon, France SOCIETE EUROPEENNE DE SAUVETAGE - S.E.S. Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolutions, nous recherchons pour notre agence d'Avignon un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique ! Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation des...

  • Technico-commercial itinérant

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Avignon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEntreprise dynamique, créée en octobre 2020 par 2 frères passionnés et experts du secteur de l'énergie, faisant déjà partie des leaders dans son domaine en Région Auvergne Rhône-Alpes (Pompes à chaleur, rénovation globale, rénovation d'ampleur et panneaux photovoltaïques ). Reconnue par ses clients pour la qualité de son...

  • Sodexo - Avignon (H/F)

    il y a 23 heures


    Avignon, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Nous...

  • Restauration Collective

    il y a 3 semaines


    Avignon, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Nous...