Conseiller Fidélisation Client
Il y a 2 mois
L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé
Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance.
Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.
Nous sommes forts de:
- 600 collaborateurs engagés
- 475 000 adhérents
- 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants
Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.
L'aventure vous tente ? Vous êtes peut-être l'un de nos futurs Talents
**Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller Fidélisation Client en CDD **
**Durée du contrat : de septembre 2023 à janvier 2024**
Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier **des avantages suivants**:
- Rémunération : à partir de 24k€ + variable plafonné
- 37h12 par semaine
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois,
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
- 14 RTT/an,
- Carte tickets-restaurant,
- Indemnités kilométrique vélo,
- Contrat retraite complémentaire,
Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".
Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs
**MISSIONS**
Rattaché(e) au service Fidélisation, et dans un objectif constant de qualité de service, vous assurez le suivi commercial auprès des adhérents en leur proposant un service personnalisé et des solutions adaptées à leurs besoins:
- Vous conseillez les adhérents sur l’évolution de leurs garanties en recherchant la solution adaptée aux besoins exprimés ;
- Vous êtes en charge d’informer les adhérents sur les conditions d’accès aux garanties ;
- Vous assurez une démarche de rebond commercial et de défense du portefeuille auprès des adhérents ;
- Selon l'activité, vous réalisez des campagnes de vente additionnelle et d’actions de fidélisation.
**PROFIL**
De formation supérieure dans le domaine commercial ou assurance, vous possédez un sens aigu du service client et une aisance relationnelle, particulièrement au téléphone.
Vous avez idéalement de bonnes connaissances en assurance de personne (santé, prévoyance...).
On vous reconnait pour votre sens du conseil.
Une première expérience en vente d’assurances de personnes est apprécié.
Votre rigueur, votre réactivité et votre écoute active vous permettront de réussir sur ce poste.
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Commercial Fidélisation Clients
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé à Lyon 9e, un Commercial Fidélisation Clients H/F, pour un CDI. **Missions principales**: - La rédaction des offres - Le maintien du taux de renouvellement de 95% - Vente...
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Chargé de Veille Et Fidélisation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France DECIDENTO Temps pleinDecidento est une entreprise spécialisée dans la **veille économique et commerciale pour les entreprises. Société en forte croissance** nous recherchons un(e) chargé(e) de veille stratégique pour notre petite équipe située dans le centre de Lyon. Nous proposons une formation intégrée lors de votre embauche à nos process et métier. Cadre de...
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Commercial Fidélisation RHône-alpes
il y a 1 mois
Lyon, France Vistalid Temps plein_**Tu souhaites intégrer une société en fort développement, offrant des services et un suivi client de qualité? Commercial par l’ADN, ce qui te boost chaque matin c’est de réussir à réengager des clients en fin de contrat ?**_ Nous te proposons de monter à bord de la fusée Vistalid, Objectif **:FIDELISATION **! Vistalid, est l'agence de...
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Conseiller Services Clients
il y a 1 mois
Lyon, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes et qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous? **Missions**: Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les...
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ConseillÈre / Conseiller Client Recouvrement
Il y a 2 mois
Lyon, France Primagaz Temps plein**_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Notre priorité...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des...
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Conseiller(ère) service client expérimenté(e)
Il y a 2 mois
Lyon, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Conseiller(ère) service client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e)Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès...
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Commercial Sédentaire
il y a 1 mois
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinFIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 30.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance. Accélérateur...
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Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 13 heures
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Volkswagen Temps plein**« Plus que nos voitures, vos histoires »** **SUMA **c’est 12 concessions, 8 marques et 230 collaborateurs passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre). La concession **SUMA Volkswagen Chalon** recherche, dans le cadre de son développement **un Conseiller Client / Réceptionnaire (H/F)** afin de pouvoir accompagner...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Le Nautile Temps pleinGénérateur de sourire, ton quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Tu participes à la prise en charge et l'orientation des clients, tu assures la promotion des différents espaces et produits proposés dans le but d'atteindre un objectif de fidélisation et d'enthousiasme ! Tu es...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Lyon, France First Stop Ayme Temps pleinAdossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Lyon, France First Stop Ayme Temps pleinAdossé au groupe Bridgestone, le réseau Côté Route est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...
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Conseiller Client Mitsubishi
il y a 1 mois
Lyon, France Mont Blanc Auto Temps plein**Offre Conseiller Clientèle (H/F)** Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! Le groupe Mont Blanc Auto a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif Mitsubishi en Savoie et en Haute-Savoie. Les 60 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur...
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Conseiller(ère) Client en Gestion Grands Comptes
il y a 1 mois
Lyon, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle relation client B2B en tant que Conseiller Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services. Vous œuvrez quotidiennement à renforcer la Satisfaction de nos clients....
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez un assureur de renom ! Nous recherchons pour un de nos clients un Conseiller relation clients multicanal, basé à Chambéry en contrat à durée indéterminée (CDI). Rattaché au Responsable du centre relation clients multicanal, vos principales missions sont: - Gérer, consolider, développer la relation client de l'entreprise au travers de...
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Conseiller Client Front Office
Il y a 2 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client et vous souhaitez contribuer au développement de la transition énergétique en France ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des...
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Conseiller Client Front Office
Il y a 2 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client et vous souhaitez contribuer au développement de la transition énergétique en France ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des...
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Conseiller Client Agence
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Rhône Nord recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances à L'Arbresle (H/F) ! **Les missions****: **Les missions qui animeront votre quotidien**: Vous intervenez sur le secteur particulier. Vos missions sont les suivantes: - **PRISE EN CHARGE ET...