Conseiller Fidélisation Client

Il y a 2 mois


Lyon, France Alptis Temps plein

L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé

Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance.
Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.

Nous sommes forts de:

- 600 collaborateurs engagés
- 475 000 adhérents
- 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants

Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.

L'aventure vous tente ? Vous êtes peut-être l'un de nos futurs Talents

**Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller Fidélisation Client en CDD **

**Durée du contrat : de septembre 2023 à janvier 2024**

Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier **des avantages suivants**:

- Rémunération : à partir de 24k€ + variable plafonné
- 37h12 par semaine
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois,
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
- 14 RTT/an,
- Carte tickets-restaurant,
- Indemnités kilométrique vélo,
- Contrat retraite complémentaire,

Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".

Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs

**MISSIONS**

Rattaché(e) au service Fidélisation, et dans un objectif constant de qualité de service, vous assurez le suivi commercial auprès des adhérents en leur proposant un service personnalisé et des solutions adaptées à leurs besoins:

- Vous conseillez les adhérents sur l’évolution de leurs garanties en recherchant la solution adaptée aux besoins exprimés ;
- Vous êtes en charge d’informer les adhérents sur les conditions d’accès aux garanties ;
- Vous assurez une démarche de rebond commercial et de défense du portefeuille auprès des adhérents ;
- Selon l'activité, vous réalisez des campagnes de vente additionnelle et d’actions de fidélisation.

**PROFIL**

De formation supérieure dans le domaine commercial ou assurance, vous possédez un sens aigu du service client et une aisance relationnelle, particulièrement au téléphone.

Vous avez idéalement de bonnes connaissances en assurance de personne (santé, prévoyance...).

On vous reconnait pour votre sens du conseil.

Une première expérience en vente d’assurances de personnes est apprécié.

Votre rigueur, votre réactivité et votre écoute active vous permettront de réussir sur ce poste.



  • Lyon 9e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé à Lyon 9e, un Commercial Fidélisation Clients H/F, pour un CDI. **Missions principales**: - La rédaction des offres - Le maintien du taux de renouvellement de 95% - Vente...


  • Lyon, France DECIDENTO Temps plein

    Decidento est une entreprise spécialisée dans la **veille économique et commerciale pour les entreprises. Société en forte croissance** nous recherchons un(e) chargé(e) de veille stratégique pour notre petite équipe située dans le centre de Lyon. Nous proposons une formation intégrée lors de votre embauche à nos process et métier. Cadre de...


  • Lyon, France Vistalid Temps plein

    _**Tu souhaites intégrer une société en fort développement, offrant des services et un suivi client de qualité? Commercial par l’ADN, ce qui te boost chaque matin c’est de réussir à réengager des clients en fin de contrat ?**_ Nous te proposons de monter à bord de la fusée Vistalid, Objectif **:FIDELISATION **! Vistalid, est l'agence de...


  • Lyon, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes et qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous? **Missions**: Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    **_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Notre priorité...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des...


  • Lyon, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Conseiller(ère) service client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e)Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 30.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance. Accélérateur...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Volkswagen Temps plein

    **« Plus que nos voitures, vos histoires »** **SUMA **c’est 12 concessions, 8 marques et 230 collaborateurs passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre). La concession **SUMA Volkswagen Chalon** recherche, dans le cadre de son développement **un Conseiller Client / Réceptionnaire (H/F)** afin de pouvoir accompagner...


  • Lyon, France Le Nautile Temps plein

    Générateur de sourire, ton quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Tu participes à la prise en charge et l'orientation des clients, tu assures la promotion des différents espaces et produits proposés dans le but d'atteindre un objectif de fidélisation et d'enthousiasme ! Tu es...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau Côté Route est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...


  • Lyon, France Mont Blanc Auto Temps plein

    **Offre Conseiller Clientèle (H/F)** Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! Le groupe Mont Blanc Auto a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif Mitsubishi en Savoie et en Haute-Savoie. Les 60 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur...


  • Lyon, France SFR Temps plein

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  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes Conseiller Client et vous souhaitez contribuer au développement de la transition énergétique en France ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes Conseiller Client et vous souhaitez contribuer au développement de la transition énergétique en France ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des...

  • Conseiller Client Agence

    il y a 1 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Rhône Nord recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances à L'Arbresle (H/F) ! **Les missions****: **Les missions qui animeront votre quotidien**: Vous intervenez sur le secteur particulier. Vos missions sont les suivantes: - **PRISE EN CHARGE ET...