Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

Il y a 6 mois

Paris, France APRIL Temps plein

**Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.**

**Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.**

Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait
- de **choisir un métier dont vous pourrez être fier **:«accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de **développer votre expertise dans un environnement** en pleine transformation, **au carrefour de l’innovation et de l’expérience client**: notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de **vous engager au sein d'une entreprise engagée**:nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

**VOS FUTURES MISSIONS**:
**1. Prise en charge et traitement des demandes clients**
- Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat)
- Saisir les remboursements dans l'outil de gestion en fonction des garanties souscrites
- Recueillir des informations auprès des clients ou des prestataires pour le paiement des factures à nos partenaires médicaux internationaux
- Coordonner l'organisation des activités suivantes : saisie, récupération des pièces justificatives, demande de virements à la comptabilité
- Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

**2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients**
- Informer et apporter un maximum de visibilité sur l’avancement des démarches
- S’assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter
- Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation Client

**3. Pilotage de son activité**
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs
- Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l‘entreprise
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un **remplacement**.

Directement rattaché.e à Salma, Responsable de gestion vous rejoindrez notre **équipe Parisienne.**

Dès votre arrivée, **vous bénéficierez d'un parcours d'intégration** pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au **minimum d’un Bac+2 en Assurance/Commerce/Banque**.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- ** vos compétences techniques **:connaissance des produits, garanties et environnement de la gamme, connaissance réglementaire, connaissance des typologies clients (apporteurs, assurés), process de gestion, techniques de la relation client multicanal ou omnicanal, outils de gestion, sites apporteurs, sites assurés.
- ** vos compétences transverses**: sens relationnel, orientation solution, sens des situations, orientation client, maîtrise de soi et contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse, adaptabilité, travail en équipe.
- ** vos compétences linguistiques**: doté(e) d'une aisance orale et rédactionnelle aussi bien en français qu'en anglais. La connaissance d'une autre langue est également un plus.

**Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler** en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir**, alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre **page Linkedin**

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.

Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Localisé dans le 12ème arrondissement - quartier de Bercy - Cour Saint Emilion, APRIL International/APRIL Entreprise est à seulement:

- 20 minutes à pied ou 3 minutes en métro de Gare de Lyon
- 250 m du métro Cour saint Emilion
- 500 m de Bercy village et de ces nombreux restaurants, cinémas, boutiques
- 1 km de l’accord Arena

Sa loc

  • Gestionnaire Administratif Bilingue

    Il y a 6 mois

    Paris, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés **Le poste**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en...

  • Gestionnaire Administratif Bilingue

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de gestionnaire de plus de...

  • Gestionnaire Administratif Bilingue

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de gestionnaire de plus de...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    il y a 4 semaines

    Paris, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    Il y a 2 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    Il y a 3 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...

  • Gestionnaire administratif bilingue

    il y a 5 jours

    Paris, France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    Il y a 4 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un...

  • Gestionnaire administratif en assurances santé internationale

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un gestionnaire en assurances santé pour rejoindre notre équipe dédiée aux assurances collectives et individuelles. Le candidat idéal aura une expérience administrative réussie et possédera des compétences solides en anglais.Rôle et responsabilitésEn tant que gestionnaire en assurances santé, vous serez chargé...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel Expatrié

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Voici les missions proposées par le poste: - Gestion administrative des collaborateurs expatriés en poste à l'international - Elaboration des contrats de travail pour les zones EMEA, DOMOI. États-Unis et Canada - Gestion des affiliations aux organismes MSH (Mutuelle pour les expatriés), PRO BTP (Assurance complémenté santé), CFE...

  • Gestionnaire de Cotisations Assurance Bilingue Senior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Département Gestion des AssurancesNotre client, un groupe d'assurances collectives et individuelles réputé pour son excellence en matière de services aux salariés, recherche désormais un Gestionnaire de Cotisations Assurance Bilingue Senior pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des assurances santé et rapatriement.Au sein d'une...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel Expatrié

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Voici les missions proposées par le poste: - Gestion administrative des collaborateurs expatriés en poste à l'international - Elaboration des contrats de travail pour les zones EMEA, DOMOI. États-Unis et Canada - Gestion des affiliations aux organismes MSH (Mutuelle pour les expatriés), PRO BTP (Assurance complémenté santé), CFE...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France JOYA-Rencontres immobilières Temps plein

    **Gestionnaire Locatif - Bilingue Anglais** **Quelques mots sur notre société** Au coeur du 9ème arrondissement, le Groupe Joya vous accueille dans ses spacieux bureaux de 300m2. Nous proposons une solution de gestion locative de qualité, personnalisée et de proximité. Nos clients types sont des particuliers investisseurs propriétaires d'un ou...

  • Gestionnaire assurance expatriés

    Il y a 4 mois

    Paris, France April Temps plein

    Mission Votre objectif : Appliquer les process de gestion, respecter les règles de confidentialité en vigueur (secret médical), acquérir une bonne connaissance de nos offres et des garanties Contribuer à l’objectif de satisfaction client, aux objectifs opérationnels (production, délai, fiabilité), au maintien de...

  • Gestionnaire Polyvalent Assurance de Personnes

    Il y a 5 mois

    Paris, France Jobberry Temps plein

    Notre client est un cabinet de courtage en assurances d'une petite dizaine de salariés, intervenant dans tous types de couvertures, du particulier aux grandes entreprises. C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Gestionnaire Polyvalent (Production / Sinistres) en Assurance de Personnes (F/H). Poste en CDI, basé à Paris...

  • Gestionnaire administratif bilingue

    il y a 4 semaines

    Paris, France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé) un Gestionnaire recouvrement...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel

    Il y a 6 mois

    Paris, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, une grand groupe de travaux publics...

  • Gestionnaire de Sinistre Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Paris, France VERING Temps plein

    ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale VERING INTERNATIONAL, un Gestionnaire de sinistre bilingue anglais H/F. Rattaché au Directeur Grands Comptes et international, vos missions seront les suivantes: - Coordination des dossiers d'expertises à l'international : vous collaborez avec nos partenaires pour...

  • Gestionnaire Polyvalent Sinistres

    Il y a 6 mois

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance et sa division "Bancassurance", cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un courtier en Assurance spécialisé dans son domaine, un : "Gestionnaire Sinistres Polyvalent" (F/H)** **Votre fonction**: Au sein du service "Centre de Gestion Clients Expatriés" et pour le service médical, voici la liste de vos principales missions: -...