Gestionnaire assurance expatriés
Il y a 4 mois
Mission
Votre objectif :
Appliquer les process de gestion, respecter les règles de confidentialité en vigueur (secret médical), acquérir une bonne connaissance de nos offres et des garanties
Contribuer à l’objectif de satisfaction client, aux objectifs opérationnels (production, délai, fiabilité), au maintien de l’accessibilité téléphonique (taux de décroché)
Collaborer avec les équipes de gestion pour tout besoin d’information ou de support, pour le bon traitement d’un dossier client
Identifier, tracer et gérer les réclamations clients selon le process en vigueur
Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait …
de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs, de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
Sur le périmètre de la Sélection médicale à la souscription :
Etudier les questionnaires de santé de nos clients internationaux, dans le cadre de la souscription à nos offres Santé et Prévoyance
Réclamer les documents complémentaires nécessaires à l’évaluation des pathologies et situations médicales déclarées,
Interagir avec nos Médecins pour évaluer le type de risque (faible, modéré, aggravé), recueillir un avis technique sur leurs conséquences, traitements et suivi, définir les conditions d’acceptation en fonction (exclusion médicale, majoration, ajournement, refus) afin de maintenir l’équilibre technique de nos offres,
Utiliser les outils à disposition (grilles de référence, tarificateurs), prendre en compte la politique de souscription interne, les règles de souscription et recommandations assureurs
Accompagner le client tout au long du process d’adhésion, l’informer des étapes de traitement, communiquer les avis rendus auprès de équipes commerciales, des brokers, pour un meilleur portage de la décision, favoriser la concrétisation et le business.
Sur le périmètre des Prises en charge hospitalières et gestions de tiers :
Accompagner l’assuré tout au long de son parcours de soins, notamment dans le cadre du processus d'hospitalisation, en collaboration avec nos providers locaux, les établissements de santé du réseau.
Réclamer les pièces administratives, justificatifs contractuels et devis, étudier les rapports médicaux en relation avec la demande de prise en charge, évaluer la nécessité médicale, les protocoles de soins prévus, le cout des procédures, vérifier les conditions particulières et/ou clauses contractuelles, communiquer l’avis rendu (placement ou rejet de la PEC)
Solliciter les experts médicaux / médecins conseils pour tout besoin d’évaluation poussée, (dossier sensible, sinistre de pointe, gestion des refus de prise en charge, complétude et signature des courriers médicaux en cas d’antériorité non déclarée, fausse déclaration avérée)
Saisir le décompte de prise en charge dans l’outil de gestion, en renseignant les informations indispensables à l’exploitation des données (extractions data)
Être en alerte sur les coûts de soins à l’international, collaborer avec notre équipe Réseaux (orientation médicale, disponibilité des traitements à l’étranger), mettre en œuvre toute action de cost-containement pour faciliter le placement de la PEC et en réduire le cout
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement .
Directement rattaché.e à Catherine , Responsable étude des risques, vous rejoindrez notre équipe Parisienne.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Profil
Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance/Commerce/Banque ET idéalement d'une expérience concluante sur un poste similaire dans le secteur de la santéinternationale /médical /assistance, qui vous a permis de développer une réelleappétence pour la relation client (écoute, bienveillance).
Vous pourrez également mettre à profit :
Compétences
capacité d'analyse et de synthèse sens relationnel orientation client adaptabilité travail en équipe rigueur connaissance des typologies clients process de gestion techniques de la relation client multicanal ou omnicanal outils de gestion sites apporteurs sites assurés orientation solution sens des situations maîtrise de soi et contrôle des émotions pratique de l'anglais connaissance réglementaire de l'assurance connaissance des produits d'assurance-
Gestionnaire Administratif Du Personnel Expatrié
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Voici les missions proposées par le poste: - Gestion administrative des collaborateurs expatriés en poste à l'international - Elaboration des contrats de travail pour les zones EMEA, DOMOI. États-Unis et Canada - Gestion des affiliations aux organismes MSH (Mutuelle pour les expatriés), PRO BTP (Assurance complémenté santé), CFE...
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Gestionnaire Administratif Du Personnel Expatrié
Il y a 6 mois
Paris 15e, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Voici les missions proposées par le poste: - Gestion administrative des collaborateurs expatriés en poste à l'international - Elaboration des contrats de travail pour les zones EMEA, DOMOI. États-Unis et Canada - Gestion des affiliations aux organismes MSH (Mutuelle pour les expatriés), PRO BTP (Assurance complémenté santé), CFE...
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Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue
Il y a 3 mois
Paris, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...
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Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue
Il y a 2 mois
Paris, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...
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Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...
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Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue
Il y a 4 mois
Paris, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un...
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Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue
Il y a 6 mois
Paris, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.** **Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL **vous permettait - de **choisir un métier...
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Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un gestionnaire en assurances santé pour rejoindre notre équipe dédiée aux assurances collectives et individuelles. Le candidat idéal aura une expérience administrative réussie et possédera des compétences solides en anglais.Rôle et responsabilitésEn tant que gestionnaire en assurances santé, vous serez chargé...
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Gestionnaire Polyvalent Assurance de Personnes
Il y a 5 mois
Paris, France Jobberry Temps pleinNotre client est un cabinet de courtage en assurances d'une petite dizaine de salariés, intervenant dans tous types de couvertures, du particulier aux grandes entreprises. C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Gestionnaire Polyvalent (Production / Sinistres) en Assurance de Personnes (F/H). Poste en CDI, basé à Paris...
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Gestionnaire Administratif Du Personnel
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, une grand groupe de travaux publics...
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Gestionnaire Polyvalent Sinistres
Il y a 6 mois
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed Finance et sa division "Bancassurance", cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un courtier en Assurance spécialisé dans son domaine, un : "Gestionnaire Sinistres Polyvalent" (F/H)** **Votre fonction**: Au sein du service "Centre de Gestion Clients Expatriés" et pour le service médical, voici la liste de vos principales missions: -...
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Gestionnaire Administratif Bilingue
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Actual Temps plein**L'entreprise**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés **Le poste**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en...
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Gestionnaire Administratif Bilingue
Il y a 6 mois
Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein**Votre Mission**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de gestionnaire de plus de...
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Gestionnaire Administratif Bilingue
Il y a 6 mois
Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein**Votre Mission**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de gestionnaire de plus de...
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Gestionnaire Sinistres
Il y a 6 mois
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire administratif bilingue
il y a 5 jours
Paris, France ACTUAL Temps pleinPoste : Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de...
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Gestionnaire Production Assurance/underwriting
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Corporate Assurance Services Temps plein**Description de Poste** - En charge de la coordination et bonne exécution du suivi documentaire et administratif des activités Productions d’assurance (Marine et Specialty) - Lien entre les souscripteurs et les équipes Comptabilité et Sinistres - Organisation du reporting aux assureurs et des émissions des statistiques - Suivi des adaptations des...
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Gestionnaire Production Assurance/underwriting
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Corporate Assurance Services Temps plein**Description de Poste** - En charge de la coordination et bonne exécution du suivi documentaire et administratif des activités Productions d’assurance (Marine et Specialty) - Lien entre les souscripteurs et les équipes Comptabilité et Sinistres - Organisation du reporting aux assureurs et des émissions des statistiques - Suivi des adaptations des...
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Gestionnaire D’assurance Prévoyance
Il y a 3 mois
Paris, France Digital Insure Temps plein**Gestionnaire d'Assurance Prévoyance**: **Qui sommes nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech » dont les parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes, du comparatif des offres à la...
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Un Gestionnaire en Assurance Vie
Il y a 6 mois
Paris 9e, France FED Finance Temps plein**Je suis Djemila, Directrice chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basé au centre de Paris : Un Gestionnaire en assurance VIE. Mon client est un acteur spécialiste de l’Assurance de Vie qui compte...
