Assistant(E) SAV

il y a 4 semaines


La RochesurYon, France Orisha Retail - Shops & Distribution Temps plein

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons **1 Assistant(e) SAV H/F.** Rattaché(e) au Pôle Support Technique, SAV & Logistique et au sein d’une équipe de 9 personnes, votre manager, **Damien (Responsable Support et Logistique)**, vous confiera les missions suivantes:
**1/ Suivi et mise à jour des tableaux SAV**:

- Assurer la mise à jour quotidienne des tableaux de suivi des interventions.
- Veiller à la fiabilité et la complétude des données enregistrées.
- Compléter les tableaux d’interventions (dates, statuts, compte-rendus des techniciens, etc.) et suivre les retours des prestataires pour garantir la bonne clôture des missions.

**2/ Contrôle et gestion des demandes d’intervention**:

- Contrôler et mettre à jour les demandes d’intervention en coordination avec les prestataires et notre gestionnaire de flux SAV.
- S’assurer de la bonne transmission des demandes, du respect des délais de planification et de la conformité des missions.
- Assurer la clôture des interventions en validant les dernières étapes.

**3/ Gestion des tickets et des matériels**:

- Mettre à jour les tickets dans les outils de gestion selon les évolutions des interventions et garantir leur suivi jusqu’à la finalisation.
- Organiser les retours et envois de matériel via la plateforme dédiée, en s’assurant de leur bonne livraison sur site.
- Superviser le bon retour du matériel après une intervention sur site.

**Qui sommes-nous ?**:
Fondé en 2003, **Orisha est un éditeur européen de logiciels** dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. **Orisha réalise plus de 200m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 1800 collaborateurs.**

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité : encaissement, gestion des stocks, pilotage de leur activité, data client, fidélité, atelier, location, etc.

**Orisha Retail Shops, marque d’Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité** : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.

**Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité **grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.

Vous êtes du genre à aimer quand les choses bougent, quand il y a de l'action et que chaque jour vous apporte une nouvelle opportunité d'apprendre ? Alors, vous pourriez bien être au bon endroit. Nous recherchons une personne qui aime:

- ** Structurer et organiser **les tâches tout en gérant plusieurs processus simultanément avec efficacité.
- ** Collaborer** avec aisance, que ce soit avec des équipes internes ou des prestataires externes.
- ** Faire preuve d’autonomie et de proactivité, **en prenant en main les missions confiées et en résolvant rapidement les éventuels obstacles.
- ** Posséder une excellente communication orale et écrite,** indispensable pour échanger clairement et efficacement avec l’ensemble des parties prenantes.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Un groupe en pleine croissance, qui se hisse en 16ᵉ position du prestigieux classement Numeum et EY (Top 250 des éditeurs de logiciels français).
- Un plan de développement des compétences à l’écoute de vos besoins et de vos ambitions.
- Des avantages sociaux pour toute la famille.
- Un parcours onboarding complet et collaboratif.
- Une culture dynamique qui favorise la création de projets innovants et ambitieux.



  • La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein

    **Poste à pourvoir : Assistant(e) SAV / LOGISTIQUE** FYZÉA est le spécialiste reconnu de la commercialisation de matériel pour la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. Une activité qui a du sens au quotidien et qui porte notre esprit d’équipe. Nous innovons sans cesse pour nos clients et nous avons récemment...


  • La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein

    **Présentation**: Entreprise située au centre de la Vendée, FYZÉA est spécialisée dans la commercialisation de matériel sur le marché de la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. « Fyz’Entreprendre Kiné », service (unique et déposé) d’accompagnement à la création de cabinets de kinésithérapie, marque...

  • Assistant(E) Sav

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement **DESCRIPTION DU POSTE** En pleine expansion, nous recherchons actuellement un(e) **Assistant(e) SAV** talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. L’assistant(e) SAV, sous la responsabilité du coordinateur SAV, est en charge du...

  • Assistant Du SAV

    Il y a 6 mois


    La Roche-sur-Yon, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** **Animé(e) par la relation clients, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS VAMA DOCKS,** partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une **Assistant...


  • La Roche-Blanche, France AUVERCLIM Temps plein

    Assistant(e) administratif(ve) SAV climatisation/Froid: Dans cette mission d'assistant(e) administratif(ve) SAV, vous viendrez renforcer un service composé de 5 personnes. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation l’ensemble de l’équipe: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - enregistrement des...


  • La Roche-Blanche, France AUVERCLIM Temps plein

    Assistant(e) administratif(ve) SAV climatisation/Froid: Dans cette mission d'assistant(e) administratif(ve) SAV, vous viendrez renforcer un service composé de 5 personnes. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation l’ensemble de l’équipe: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - enregistrement des...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 3 semaines


    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    **ASSISTANT(E) ADV & SAV - LA CIOTAT (13)** - Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses...


  • La Roche-sur-Yon, France Partageo Temps plein

    **L'entreprise** PARTAGEO, c'est aujourd’hui près de 50 salariés qui partagent leurs compétences sur le secteur Nord-Ouest Vendée au profit d'une cinquantaine d'entreprises du territoire. Notre métier : Accompagner les entreprises dans leur développement à travers le partage de compétences sur plusieurs secteurs d'activité : Industrie,...


  • La Roche-sur-Yon, France Les Maisons Chantal B Temps plein

    **Les Maisons Chantal B** Constructeur de maisons individuelles Du **Groupe CII.** Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre pépinière de talents nous recherchons pour l'agence de La Roche sur Yon (85) **un assistant(e) administratif** Vous êtes impliqué(e), rigoureux(e), organisé(e), vous disposez d’un excellent relationnel et...


  • La Rochelle, France Dream Yacht Charter Temps plein

    Poste: Assistant(e) administratif(ve) logistique et SAV: Principales missions: - Expédition des colis et assurer leur suivi jusqu’à la réception - Suivi des manquants avec les fournisseurs - Refacturation SAV aux fournisseurs et suivi - Suivre les rappels chantier: Envoi des pieces, reception, cloture du dossier... - Gestion des bases de donnée SAV /...


  • La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein

    **Poste à pourvoir : Responsable du service SAV - H/F** Entreprise située au centre de la Vendée, FYZÉA est spécialisée et leader sur le marché Français dans la commercialisation de matériels sur le marché de la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. « Fyz’Entreprendre Kiné », service (unique et déposé)...

  • Assistant(E) Adv SAV

    il y a 1 mois


    La Garde, France HEXAMED MATERIEL MEDICAL Temps plein

    **Poste : Assistant(e) ADV SAV H/F** **Lieu : Siège social : LA GARDE (VAR)** **Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)** **Rémunération : 2021.68 € brut pour 37h30** - **À propos de nous**:_ HEXAMED MATÉRIEL MÉDICAL est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente en ligne de matériel médical, fondée en 2009. Avec un...


  • La Roche-sur-Yon, France Partageo Temps plein

    L'entreprisePARTAGEO, c'est aujourd’hui près de 50 salariés qui partagent leurs compétences sur le secteur Nord-Ouest Vendée au profit d'une cinquantaine d'entreprises du territoire.Notre métier : Accompagner les entreprises dans leur développement à travers le partage de compétences sur plusieurs secteurs d'activité : Industrie, agroalimentaire,...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois


    38110 La Bâtie-Montgascon, France UDIMEC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, L'UDIMEC recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes située à La Bâtie Montgascon : un / une Assistant SAV (H/F) Belle entreprise familiale spécialisée dans la location de matériels de manutention en plein essor, établie depuis 1996 et ancrée dans la région Rhône Alpes ! En tant qu'Assistant(e) SAV, vous...

  • Assistant SAV Polyvalent

    il y a 3 semaines


    74540 Alby-sur-Chéran, France CAMUC Temps plein

    **CAMUC - Groupe HBI** - Importateur des marques KAISER, EUROMACH en pelles araignées et les dumpers sur chenilles POWER BULLY, recherche: - **Assistant SAV polyvalent h/f** : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle, - Diverses tâches administratives propres au SAV, - Gestion des commandes fournisseurs pour le SAV (atelier), - Retour...


  • La Ravoire, France Sagnier Energies Temps plein

    Société spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage et énergies renouvelables située à La Ravoire ( 73490 ) nous sommes à la recherche d'un/e assistant/e administratif/ve SAV. Vous aurez à votre charge la gestion administrative et logistique du service après vente pour deux techniciens. VOS MISSIONS...


  • La Garde, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les...


  • La Garde, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine technique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F en CDD de 3 mois avec possibilité de CDI sur La Garde (83).** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant...


  • 38110 La Bâtie-Montgascon, France UDIMEC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, L'UDIMEC recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes située à La Bâtie Montgascon : un / une Assistant SAV (H/F) Belle entreprise familiale spécialisée dans la location de matériels de manutention en plein essor, établie depuis 1996 et ancrée dans la région Rhône Alpes ! En tant qu'Assistant(e)...