Customer Success
il y a 4 semaines
Le Centre de Relations Clients (CRC), basé à Reims, est composé de 18 chargé(e)s d’affaires, répartis en deux équipes, supervisées par Arnaud & Philippe - coordinateurs.
Le CRC accompagne les particuliers qui souhaitent effectuer des travaux de rénovation en les mettant en relation avec des artisans.
**Ton challenge** ? Etre l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients particuliers et les accompagner par téléphone, sms, mail, dans la réalisation de leurs projets de travaux.
Pour mener à bien ta mission, tu devras:
- Echanger avec les particuliers pour qualifier leurs demandes de travaux,
- Intégrer et accompagner nos clients à la bonne utilisation de nos services / outils / process,
- Publier les projets de travaux sur notre plateforme digitale afin de les rendre visibles des artisants,
- Etre l’ambassadeur de la marque La Maison Saint-Gobain,
- Assurer le reporting de l’activité sur notre CRM Salesforce,
- Suivre les relations entre le particulier et le professionnel (artisants) dans toutes les étapes du chantier, en collaboration avec nos commerciaux itinérants,
A chaque étape, tu t’assureras de garantir la **satisfaction de nos clients professionnels**.
Tu intègres une équipe de choc, et tu seras accompagné(e) par Arnaud tout au long de ton parcours au sein de La Maison Saint-Gobain. Tu pourras compter sur lui mais aussi sur l’ensemble de tes collègues de travail.
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Reims, France SABI AGRI Temps pleinCustomer success manager Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en améliorant leur confort et leur rentabilité, tout en limitant leur impact...
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Customer success manager
il y a 4 semaines
Reims, France Your Event Manager Temps pleinRejoins une Aventure Entrepreneuriale à forte Croissance Customer success manager (stage de fin d’études) Où? 🌍 Reims Combien de temps? 📅 2 à 6 mois C'est à partir de quand? 🚦 Mars/avril 2024 Possibilité d'embauche à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités. --- Qui sommes-nous ? Chez Youna, on travaille pour une...
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Customer success manager
il y a 1 mois
Reims, France Your Event Manager Temps pleinRejoins une Aventure Entrepreneuriale à forte Croissance Customer success manager (stage de fin d’études)Où? ReimsCombien de temps? 2 à 6 moisC'est à partir de quand? Mars/avril 2024Possibilité d'embauche à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités.---Qui sommes-nous ?Chez Youna, on travaille pour une croissance...
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Customer success manager
il y a 4 semaines
Reims, France Your Event Manager Temps pleinRejoins une Aventure Entrepreneuriale à forte Croissance Customer success manager (stage de fin d’études) Où? 🌍 Reims Combien de temps? 📅 2 à 6 mois C'est à partir de quand? 🚦 Mars/avril 2024 Possibilité d'embauche à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités. --- Qui sommes-nous ? Chez Youna, on travaille pour une...
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Responsable de Service Vente
il y a 1 mois
Reims, France IKEA Temps pleinWho you are - You have experience of actively selling through understanding your customers and their needs. - You are good at identifying commercial priorities and re-prioritizing your work to align with them. A day in your life with us - Optimising sales and profitability by taking ownership of the product range and actively promoting the IKEA commercial...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Reims, France GIREVE Temps pleinGireve est une plateforme digitale qui connecte les opérateurs de la mobilité électrique en Europe et qui agrège les données sur les usages de mobilité des conducteurs de véhicules électriques depuis plus de 10 ans. Nous développons des solutions d’intermédiation, de conseil et de data pour permettre à nos clients de comprendre le marché,...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Reims, France GIREVE Temps pleinVous **accueillez les nouveaux clients** (onboarding) et coordonnez la mise en place des services de GIREVE (site web Place de marché B2B, connexion à la plate-forme technique, activation des API) - Vous **créez les comptes client **et effectuez les paramétrages fonctionnels nécessaires sur les différents systèmes de la plate-forme, en lien avec le...
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Customer Success
il y a 4 semaines
Reims, France Saint-Gobain Temps pleinLe Centre de Relations Clients (CRC), basé à Reims, est composé de 18 chargé(e)s d’affaires, répartis en deux équipes, supervisées par Arnaud & Philippe - coordinateurs. Le CRC accompagne les particuliers qui souhaitent effectuer des travaux de rénovation en les mettant en relation avec des artisans. **Ton challenge** ? Etre...
