Customer success manager
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rejoins une Aventure Entrepreneuriale à forte Croissance
Customer success manager (stage de fin d’études)
Où? Reims
Combien de temps? 2 à 6 mois
C'est à partir de quand? Mars/avril 2024
Possibilité d'embauche à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités.
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Qui sommes-nous ?
Chez Youna, on travaille pour une croissance durable des entreprises. Notre mission, simplifier le processus de réservation des événements tout en permettant à nos clients de réduire leurs émissions de CO2.
On aime les idées neuves, le partage et surtout, on adore se dépasser
Comment nous rejoindre?
Prêt(e) pour l'aventure? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à .
Vos missionsDescription du Poste :
En tant que stagiaire en Customer Success Manager, vous aurez l'opportunité de vous immerger dans le monde passionnant de la gestion de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les fondateurs de notre Startup pour garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients.
Vos responsabilités incluront, sans s'y limiter :
- Assister à la mise en place et à l'exécution de stratégies de succès client.
- Communiquer de manière proactive avec nos utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations.
- Identifier les opportunités de upselling et de cross-selling en comprenant les besoins des clients.
- Suivre et analyser les métriques de performance pour évaluer la satisfaction client et proposer des améliorations.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente.
- Participer à la création de contenu et de ressources pour soutenir nos utilisateurs dans leur utilisation de notre solution
Profile recherché :
- Étudiant(e) en fin d'études, idéalement avec une spécialisation en management, marketing ou relation client.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l'équipe.
- Forte orientation client et sens du service.
- Capacité d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un plus.
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Customer success manager
il y a 7 jours
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Customer success manager
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Customer Success
il y a 4 jours
Reims, France SGDBF Temps pleinLe Centre de Relations Clients (CRC), basé à Reims, est composé de 18 chargé(e)s d’affaires, répartis en deux équipes, supervisées par Arnaud & Philippe - coordinateurs. Le CRC accompagne les particuliers qui souhaitent effectuer des travaux de rénovation en les mettant en relation avec des artisans. **Ton challenge** ? Etre...
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Manutentionnaire
il y a 4 jours
Reims, France FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: Charger et décharger les véhicules Trier et déplacer les colis Utiliser des outils de numérisation et des méthodes de chargement appropriées Travailler conformément aux règles sur la santé et la sécurité au travail Utiliser les machines et la technologie en place Apporter de l’aide à l’encadrement et autres membres de...
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Regional Sales Manager
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 jours
Reims, France IC Resources Temps pleinRegional Sales Manager - Edge Computing My client is a French value-added distributor who is seeking a Regional Sales Manager to join their Edge Computing team. You will be from an Edge Computing background (industrial computers / switches / panel PCs /displays etc) and will be covering the North and East of France. Home-based with travel. Regional Sales...
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Mediation Advisor
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Adevinta Temps pleinProvide new, existing and potential customers with the best possible service with regard to service requests, suggestions and level 2 complaints. Resolve customer queries and complaints fairly and efficiently. Work closely with Sales, Technical Support, Finance, Project Management, Product and Technical Services, Claims, to ensure that customer expectations...
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Manutentionnaire
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines
Reims, France FedEx Temps pleinPosition Summary: Nous avons une excellente occasion pour vous de rejoindre notre équipe des opérations en tant que manutentionnaire/cariste. Qui nous sommes : FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée...
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Mediation Advisor
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Reims, France Adevinta Temps plein* Provide new, existing and potential customers with the best possible service with regard to service requests, suggestions and level 2 complaints.* Resolve customer queries and complaints fairly and efficiently.* Work closely with Sales, Technical Support, Finance, Project Management, Product and Technical Services, Claims, to ensure that customer...
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Controleur Qualité
il y a 8 heures
Reims, France Skretting Temps plein**Quality control of incoming raw materials and ingredients**: - Executes the control of all incoming raw materials and ingredients, by ensuring proper inspection (physical appraisal, labels check, sample check, documentation check and sample management), ensuring correct documentation, sample storage and management of samples for analysis, and proper...
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B2b Sales Assistant
il y a 5 jours
Reims, France Nitrexo Temps pleinThrustMe is a fast-growing startup in the space sector, founded in 2017 with the mission to enable sustainable use of space by delivering advanced satellite mobility solutions to our clients worldwide. We are experts in satellite space propulsion and made history in 2020 with the world’s first in-orbit demonstrations of an iodine-fueled electric propulsion...
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Superviseur Chaine de Tri
il y a 5 jours
Reims, France DHL Temps plein**Pourquoi l’annonce est rédigée en anglais?** **Ce poste requiert une très bonne aisance avec l’anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral, puisqu’il sera un des points d’entrée des Opérations avec le réseau. **L’entretien se déroulera en anglais.** **MAIN ACTIVITIES** - Ensure the correct Sort Plan execution according to OPS...
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Chargé(E) de Marketing Digital
il y a 6 heures
Reims, France orano Temps pleinAu sein de la Direction Client & Stratégie du Groupe Orano, sous serez intégré(e) à la Cellule Marketing Digital en charge du développement des plateformes Marketing et Support commercial du groupe Orano. Vous rejoindrez l’équipe en charge de développer et d’administrer: - La plateforme CRM Affluent (Customer Relationship Management - Microsoft...
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Chargé d'affaires entreprises Reims F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Reims, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Les missions principales de notre futur Chargé d’Affaires seront : Développement du fonds de commerce : Maîtrise de la structure du portefeuille et analyse régulière de son évolution avec le manager Commercialisation des différentes gammes de produits et services de la banque auprès des clients (flux, placements,...
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il y a 5 jours
Reims, France Airbus Temps pleinNous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation. Une offre d’apprentissage intitulée « **Apprenti(e) qualité pièces élémentaires (F/H) **» vient de s'ouvrir au sein d’ **Airbus Atlantic **sur son site de **Méaulte **(80). Vous...
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Responsable Supply Chain H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Reims, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable Supply Chain, vos enjeux sont de répondre aux objectifs de services aux clients, d'optimiser les niveaux de stock et de piloter les flux internes et externes du site industriel.À ce titre, les missions sont les suivantes : * Anticiper les besoins, approvisionner le site en matière première en...
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Responsable Supply Chain H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Reims, France MICHAEL PAGE Temps pleinCette entreprise internationale a été fondée sur la passion pour l'innovation, leur héritage unique reste encore et toujours au coeur de leurs activités d'aujourd'hui.En tant que Responsable Supply Chain, vos enjeux sont de répondre aux objectifs de services aux clients, d'optimiser les niveaux de stock et de piloter les flux internes et externes du...
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Digital & Product Analytics Lead (H/F)
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Reims, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Rattaché(e) à notre Head of Data Gouvernance & Intelligence au sein de notre équipe d’experts Data, ta mission est de faciliter la prise de décision des équipes avec lesquelles tu travailles. Les données d’usage utilisateurs sont au cœur de notre stratégie pour toujours mieux servir nos clients. Ton rôle est d’analyser,...
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il y a 4 jours
Reims, France Valeo Temps pleinValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...
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