Account Manager

il y a 3 jours

Paris e, France Kumquat Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Kumquat (bykumquat.fr) notre mission est d’aider les entreprises à améliorer leur expérience collaborateurs en facilitant la création d’un cadre de travail agréable et motivant pour leurs équipes.

Nous permettons à nos clients BtoB de regrouper sur un seul prestataire l'ensemble de leurs services d'office management. Aussi bien les besoins récurrents (nettoyage, café et machine à grain, thé, paniers de fruits bio, fontaines à eau, snacks et boissons froides, location de plantes...), que les besoins ponctuels (petits travaux, petit-déjeuners, afterworks...)

La grande majorité des services proposés sont internalisés et nous nous appuyons sur des partenaires de confiance pour les autres (traiteurs, travaux, recyclageetc).

Lancée en 2019, Kumquat améliore déjà l’espace de travail de milliers de salariés sur Paris. Nous travaillons avec plus de 250 sociétés dans Paris intra-muros et proche couronne. Nos clients sont aussi bien des petites structures de quelques salariés que des entreprises plus établies ou encore des espaces de coworking.

Nous avons de grandes ambitions de croissance et de développement commercial pour 2025. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées.

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Tu rêves d'un rôle clé au cœur de la relation client, où ta réactivité, ton sens de l’écoute et ton esprit commercial feront toute la différence ? Nous cherchons un(e) Account Manager passionné(e) pour gérer et développer notre portefeuille client tout en garantissant une expérience exceptionnelle.
- Tes missions principales_

**Satisfaction et fidélisation client**
- Tu seras le point de contact principal pour nos clients, garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.
- Tu élaboreras une stratégie pour satisfaire nos clients et pour résoudre les problématiques opérationnelles.
- Tu seras en contact quotidien avec les clients de ton portefeuille pour traiter leurs demandes (opérationnelles, commerciales,...)
- Tu travailleras en proximité avec nos responsables propreté et notre responsable logistique pour leur transmettre la bonne information, ainsi que pour mettre en place les actions pour satisfaire les clients.
- Tu seras aussi responsable de la réponse aux demandes sur notre plateforme, de la génération de devis et du suivi administratif (contrats et mise à jour de notre plateforme).

**Développement du portefeuille clients**
- Tu seras responsable du traitement des demandes entrantes et des opportunités pour développer ton portefeuille client.
- Tu seras chargé d’améliorer le chiffre d’affaires par le biais de ventes additionnelles. (upsell, crossell)

**Organisation et amélioration continue**
- Tu suivras régulièrement ton portefeuille client selon les processus établis, en apportant des solutions et/ou des améliorations adaptées.
- Tu pourras contribuer à l'amélioration continue de nos processus.

Avec nous, tu auras un rôle stratégique, une vraie autonomie, et la satisfaction de voir tes actions directement contribuer à la croissance de Kumquat. Si tu as l’âme d’un bâtisseur de relations solides et un goût prononcé pour les défis, nous serons ravis de t’accueillir dans l’équipe

**Qui es-tu ?**

Nous recherchons une personne passionnée et motivée, avec une formation commerciale (idéalement) et les compétences suivantes:

- **Maîtrise des outils numériques** : CRM, outils web, suite Office, ect.
- **Organisation et autonomie** : Tu sais jongler entre différentes tâches avec rigueur et dynamisme.
- **Excellentes compétences relationnelles**: Ton sens inné de la relation client et ton attrait pour la satisfaction feront la différence.
- **Réactivité** : Tu gères les demandes client avec efficacité et rapidité.
- **Esprit d'équipe** : Tu aimes collaborer et évoluer au sein d’un collectif.

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites intégrer une équipe dynamique et conviviale au sein d’une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis d’échanger avec toi

**Ce que nous offrons**
- Une réelle autonomie et des perspectives d'évolution motivantes.
- Un environnement stimulant, au sein d’une équipe jeune, dynamique et solidaire, dans une entreprise en forte croissance avec des ambitions marquées.
- La flexibilité du télétravail (plusieurs jours par semaine).
- Des bureaux agréables, idéalement situés au cœur du 11ème arrondissement de Paris.

**Déroulement des entretiens**

Voici à quoi ressemble le processus de recrutement:

- un entretien avec Thibault, CEO de Kumquat
- une étude de cas à faire chez toi
- un entretien de présentation de l’étude de cas avec Simon.

**L’offre vous intéresse ?**

Alors, envoyez votre CV et la réponse aux questions suivantes:

- Que recherchez-vous dans votre prochain emploi ?
- Quelle est votre plus grande fierté professionnelle ?

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/01/2025

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    Paris 11e, France Beager Temps plein

    Paris Expert (+5ans) CDI **Contexte**: - Transformons ensemble la passion en succès ! Beager s’appuie sur les valeurs de chacun pour connecter talents indépendants expérimentés et projets ambitieux des entreprises, grâce à des outils performants et à un accompagnement sur mesure. Nous précisons les besoins des entreprises et procédons à une...

  • Account Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France Expert & Manager Temps plein

    Je recherche pour mon client, réseau reconnu dans le secteur du travail temporaire, un **Account Manager H/F.** Le poste en CDI, basé à Paris (9ème arrondissement). **Rattaché(e) au Directeur de la structure et au sein d’une équipe jeune, dynamique et tournée vers l’amélioration continue, vous serez en charge des missions suivantes**: - Traiter...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France PiLeJe Temps plein

    **Offre d'emploi: Account Manager chez PiLeJe**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe chez PiLeJe dans le département [department_name]. En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de la gestion des relations clients et du développement des comptes existants. - Gérer et entretenir les relations avec les...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France Opteamis Temps plein

    Opteamis met en relation ses clients finaux (acheteurs, DSI, donneurs d'ordres) avec les prestataires (ESN-SSII/Freelances) disposant des ressources disponibles et correspondantes à leurs projets informatiques et digitaux : il est le tiers de confiance grâce à sa base solidement qualifiée. Opteamis c'est Une ambiance startup avec des équipes jeunes et...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Adyen Temps plein

    **This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Facebook, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Adyen Temps plein

    This is Adyen Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Facebook, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...

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    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France Opteamis Temps plein

    Opteamis met en relation ses clients finaux (acheteurs, DSI, donneurs d'ordres) avec les prestataires (ESN-SSII/Freelances) disposant des ressources disponibles et correspondantes à leurs projets informatiques et digitaux : il est le tiers de confiance grâce à sa base solidement qualifiée. Opteamis c'est Une ambiance startup avec des équipes jeunes et...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France FM Global Temps plein

    **Overview**: **FM Global** is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM Global helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering...

  • Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Corsearch Temps plein

    Do you get excited when hearing about trademarks and brand protection news? YES?! So do we! At Corsearch, there’s no pushing trademark solutions and brand protection from our thoughts. We’re thinking about coined trademarks in the car, a detailed design search over lunch, counterfeits while sitting with the in-laws, and anti-piracy while working out We...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France REFEA Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes responsable de la commercialisation des solutions d impressions et digitales auprès du portefeuille clients et prospects confiés, ainsi que de leur satisfaction et de leur fidélisation. **Vos Principales Missions** - Conseiller, accompagner, apporter de la valeur ajoutée et fidéliser...

  • Global Account Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France GlobalBlue_IT Temps plein

    Nature and aim of the position Reporting to the Co-Head of Global Accounts in France and joining a dynamic and international team of Global Account Managers, you will be responsible for the management and the leadership of the assigned Global Account Portfolio; Our Global Accounts are fashion and luxury brands with HQ in France or Europe making our...

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    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France DIGITAL AND HUMAN Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu’Account Manager, votre objectif sera de développer le chiffre d’affaires de Digital and Human auprès d’un portefeuille de grandes entreprises et de participer à la réussite des projets chez nos clients. Après une formation à nos produits et services, en collaboration directe avec le Responsable commercial, votre...

  • Account Manager

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    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

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    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France Lion People Global Temps plein

    Our Client is an international leader in language and content solutions, services and technologies. It’s present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external language experts. We are currently looking for an Account Executive to join our team responsible for clients in the Luxury Goods, B2B Services and...

  • Account Manager

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  • Enterprise Account Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Trellix Temps plein

    Senior Cloud Software Development EngineerSr SDETDeal Desk AnalystCountry Sales Leader / FSI Sales LeaderSenior Software Development EngineerSenior Security ResearcherSoftware Development Engineer in Test (SDET)Apprentice- HRSolutions EngineerSoftware Development Engineer in Test (SDET)Staff SDETProfessional Services ConsultantSenior Software Development...

  • Partner Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Salesforce Temps plein

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • [cdi] Account Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 11e, France løvell Temps plein

    **Security by Simplicity** Løvell consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans la gestion des risques et la gouvernance de la sécurité des Systèmes d’Information, créé en 2019. Notre équipe d’experts engagés accompagne nos clients (grands comptes, ETI et start-ups) dans la gestion de leurs risques cyber. Notre ambition est de rendre...

  • Key Account Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Global Blue Temps plein

    Nature and aim of the position: The holder of this position is responsible for managing and developing assigned merchants portfolio for TFS (Tax Free Shopping), Payment and Post Purchase and to gain assigned new business accounts.  Main duties and responsibilities: Delivery of sales targets  Delivery of new business targets  Delivery of account...

  • Account Development Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France New Balance Temps plein

    Job Title: Account Development ManagerSalary Estimate: $60,000 - $80,000 per annum.About UsNew Balance is a leading sportswear brand that empowers people through sport and craftsmanship to create positive change in communities worldwide. Our mission is to innovate fearlessly, driven by core values and the belief that conventions were meant to be...