Assistant(E) SAV Logistique

il y a 2 semaines


Stains, France GPA Temps plein

La plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.

Nous recherchons pour notre site basé au nord de l’Ile de France à Stains (93) un(e) Assistant(e) SAV d'un site logistique.

Rattaché(e) au Responsable Administratif, vous assurez l’instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et un client tiers.

**A ce titre, vos principales missions seront les suivantes**:

- Assurer le traitement des non livraisons (souffrances) et analyser la gestion des anomalies au quotidien.
- Assurer l'instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et les clients et en permettre l'amélioration.
- Contrôler, en collaboration avec la comptabilité, les facturations et le règlement des factures clients.
- Assurer le suivi et l'analyse des tableaux de bord (taux de service, encours litiges, souffrances, demandes d’émargement en attente).
- Assurer la gestion des bases de données.
- Contribuer par vos actions à la baisse des coûts de non-qualité (litiges, erreurs de préparation, erreurs d’intégration EDI, erreurs de tri, paramétrage des ordres de livraisons et fiche clients etc.).
- Être force de proposition pour la mise en place de procédures adaptées à votre périmètre et en être garant.

De formation Bac (autodidacte ou équivalent) en transport et Logistique, vous disposez d’une expérience dans notre domaine d’activité.

Vous êtes dynamique et disponible pour nous accompagner dans nos projets. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

**Pour ce poste, les qualités attendues pour réussir sont**:

- Homme/femme de terrain doté(e) d’un fort sens relationnel
- Très bonne capacité d’écoute
- Réactivé et sens commercial
- Rigueur, exigence, esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité d'anticipation et de décision

Vos compétences et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC.

La rémunération

La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe + prime annuelle

Mot du recruteur

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et travailler dans une ambiance conviviale ?

Rejoignez la Société GPA Distribution Paris, spécialiste du dernier kilomètre en Ile de France.

Nos équipes sont complémentaires et partagent des valeurs telles que le Travail, le Respect, la Simplicité et la Performance.

**Nous avons un objectif commun**: Contribuer au développement de l’entreprise tout en ayant le respect de nos clients

Infos pratiques

Notre entreprise se situe à proximité d’une zone commerciale ainsi que de nombreuses infrastructures Située dans le Nord-Est de l’île de France, à 15 min du centre de Saint Denis via la D29, et à 20 minutes de Sarcelles.

**Pour y accéder**: 5 minutes de l’arrêt de bus Jean Moulin N°270
Gare de Stains située à 5 minutes à pied

**Vous pourrez retrouver à proximité**: des commerces, le marché de Stains, des installations sportives, des espaces verts, située à moins de 10 minutes des collèges, lycées et des écoles primaires.

Vous avez besoin de vous dépenser ? Les sportifs ne sont pas délaissés : des installations sportives sont disponibles à proximité de nos bureaux.

La Médiathèque Louis Aragon et le Studio Théâtre de Stains sont situés à moins de 10 minutes à pied de nos locaux.

Le stade France n’est seulement qu’à 15 minutes en voiture et facilement accessible via l’A1 ou la N301.

L’entreprise est située à une vingtaine de minutes en voiture du parc des expositions et du musée de l’air de Paris-le Bourget.



  • Stains, France GPA Temps plein

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  • Assistant SAV Logistique

    il y a 4 semaines


    Stains, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Nous recherchons pour notre site basé au nord de l’Ile de France à Stains (93) un(e) **Assistant SAV d'un site logistique** Rattaché(e) au Responsable Administratif, vous assurez l’instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et un client tiers. A ce titre, vos principales missions seront les...


  • Stains, France GET Carrières Temps plein

    Gérer et suivre toutes les opérations de transportGérer l'activité logistique flux sortant chez les transporteurs.S'assurer de la tenue du planning des chargements au départ du site.S'assurer de la tenue des délais de livraison.Être l'interlocuteur du service client en répondant à leurs sollicitations, en les informant en amont d'éventuels retards...

  • Assistant/e Commercial/e

    il y a 4 semaines


    Stains, France GET Carrières Temps plein

    Get Carrières recherche pour l'un de ses clients spécialiste de la logistique et du transport un/e assistant/e administrative Transport. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) d'exploitation pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de faciliter la communication entre les clients et les opérations, en...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Stains, France L'HOURS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez GPA Distribution Paris, spécialisé dans le transport sous température dirigée. La plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et...

  • Assistant Logistique Qualité

    il y a 4 semaines


    Stains, France COMPAGNIE FRANCAISE DE L'ORIENT ET DE LA CHINE Temps plein

    **COMPAGNIE FRANÇAISE DE L’ORIENT ET DE LA CHINE** POUR AUJOURD’HUI. DEPUIS TOUJOURS. Dans ses créations, la Compagnie Française de l’Orient et de la Chine mélange subtilement l’art de vivre à la française et l’artisanat du monde. Comme une invitation à s’évader, à découvrir d’autres cultures. Nous parcourons l’Orient, la Chine et...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine


    Stains, France Sinclair Ressources Temps plein

    Retour aux résultats | L'offre complète **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 30...

  • Assistant Achat

    il y a 4 semaines


    Stains, France SAMES KREMLIN Temps plein

    **Society **:SK FR **Job **:Assistanat/Adm.ventes/Accueil **Location **:France, 152 avenue de Stalingrad 93240 Stains **Contract **:CDD Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achat pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes : - Soutenir un acheteur ou une équipe d'acheteurs dans la préparation et la réalisation du processus achats -...

  • Assistante Direction

    il y a 1 mois


    Stains, France Village Recrutement Temps plein

    Entreprise agroalimentaire, leader sur son marché en France et en Europe, située à Stains, recherche un(e) Assistant(e) Administrative & RH. Fonction administrative: - Faciliter le quotidien de la Direction Générale sur diverses tâches administratives comme le classement, le scan et l’archivage de documents - Réception, tri et affranchissement des...


  • Stains, France Compagnie Française de l'Orient et de la Chine Temps plein

    POUR AUJOURD’HUI. DEPUIS TOUJOURS. Dans ses créations, la Compagnie Française de l’Orient et de la Chine mélange subtilement l’art de vivre à la française et l’artisanat du monde. Comme une invitation à s’évader, à découvrir d’autres cultures. Nous parcourons l’Orient, la Chine et d’autres régions en véritables esthètes...

  • Assistant Achat

    il y a 4 semaines


    Stains, France SAMES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achat pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes: - Soutenir un acheteur ou une équipe d'acheteurs dans la préparation et la réalisation du processus achats - Servir de lien entre les donneurs d'ordres internes et les fournisseurs pour répondre aux demandes de produits (fournitures,...


  • Stains, France ERI Temps plein

    . **LE GROUPE ERI EN QUELQUES MOTS**: Fort de 900 collaborateurs, le Groupe ERI réalise un chiffre d’affaires de plus de 180 millions d’euros. ERI dispose, depuis plus de 50 ans, d’une expérience unique dans l’univers du génie électrique, courant fort, courant faible, sûreté/sécurité et a progressivement intégré tous les métiers du second...

  • Second(e) de cuisine

    il y a 1 mois


    Stains, France NOVAEDIA Temps plein

    Nous cherchons un(e) collaborateur(rice) disposant d'un CAP cuisine et d'une première expérience réussie. Nous souhaitons que le/la candidat(e) ait une première expérience professionnelle au minimum de 3 ans. Ce poste nécessite un accompagnement renforcé de salariés en insertion. Une expérience dans une association ou une entreprise d'insertion est...

  • Second(e) de cuisine

    il y a 4 semaines


    Stains, France NOVAEDIA Temps plein

    Nous cherchons un(e) collaborateur(rice) disposant d'un CAP cuisine et d'une première expérience réussie. Nous souhaitons que le/la candidat(e) ait une première expérience professionnelle au minimum de 3 ans. Ce poste nécessite un accompagnement renforcé de salariés en insertion. Une expérience dans une association ou une entreprise d'insertion est...

  • Second(e) de cuisine

    il y a 4 semaines


    Stains, France NOVAEDIA Temps plein

    Nous cherchons un(e) collaborateur(rice) disposant d'un CAP cuisine et d'une première expérience réussie. Nous souhaitons que le/la candidat(e) ait une première expérience professionnelle au minimum de 3 ans. Ce poste nécessite un accompagnement renforcé de salariés en insertion. Une expérience dans une association ou une entreprise d'insertion est...


  • Stains, France LDC Groupe Temps plein

    Le poste de Exploitant transport adjoint H/FRattaché(e) au service distribution, vous assurez l'acheminement des produits finis vers les clients internes et externes et vous êtes garant(e) des livraisons en quantité et qualité dans les délais impartis et au moindre coût avec un objectif de taux de service A ce titre, vos principales missions seront...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 4 semaines


    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    Commune en plein essor située à 11km du centre de paris, desservie par de nombreux réseaux de transports, la ville de Stains est membre de l’établissement public territorial Plaine Commune. Collectivité aux valeurs humaines, attractive et conviviale, reconnue pour sa richesse faite de diversité et de mixité, Stains rayonne par son dynamisme et ses...


  • Stains, France NOVAEDIA Temps plein

    Dans le cadre de la stratégie de la coopérative de créer une boucle alimentaire locale de la graine à l’assiette et de la mise en place d’une agriculture urbaine contributive, la coopérative anime et coordonne des projets d’agriculture contributive en lien avec les habitants du territoire, sur son site la Ferme des Possibles à Stains. NOVAEDIA...


  • Stains, France GEORGES Temps plein

    **Georges** est une blanchisserie industrielle spécialisée dans le nettoyage, l’entretien et la gestion logistique des vêtements de travail et d’image. Installée au plus près de ses clients (Air France, SNCF, Renault), Georges dispose de sept sites en France. L’entreprise recherche pour son site de Stains, un(e) repasseur (se) en...

  • Coordinateur administratif H/F

    il y a 4 semaines


    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    Commune en plein essor située à 11km du centre de paris, desservie par de nombreux réseaux de transports, la ville de Stains est membre de l’établissement public territorial Plaine Commune. Collectivité aux valeurs humaines, attractive et conviviale, reconnue pour sa richesse faite de diversité et de mixité, Stains rayonne par son dynamisme et ses...