Responsable Qualité Client
Il y a 6 mois
**Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous êtes le garant de la satisfaction des usines clientes pour la qualité du produit.**
**Vos missions principales seront les suivantes**:
- Apporter à vos contacts Qualité clients toute réponse orale ou écrite à leur question
- Piloter le traitement des réclamations clients avec l’efficacité et la réactivité attendues
- Gérer les activités de tri quand cela est nécessaire
- Consulter et renseigner les données qualité dans le portail du client dont vous avez la responsabilité
- Analyser les tableaux de bord d’indicateurs qualité de votre client
- Calculer et diffuser les résultats des indicateurs qualité client et proposer des plans d’actions associés
- Réaliser les analyses sur le bien-fondé des notes de débits des clients, les approuver/refuser le cas échéant
- Mettre à disposition du service qualité production toutes les remontées d’information qualité clients
- En partenariat avec les techniciens Qualité Production, établir et faire évoluer les plans de surveillance, cartes de contrôle, carte SPC, mettre en place les pièces types, préparer et maintenir les panoplies de défaut
- Participer au développement des nouveaux produits en collaboration avec les équipes projet
- Utiliser de manière adaptée, les outils d’amélioration continue : FMEA, Poka Yoke, 5S, SPC 8D, 6SIGMA, Lean Manufacturing suivant les besoins
- Vous disposez d’un Bac + 3, Bac + 4 ou Bac +5 dans une filière technique ou généraliste, expérience en alternance appréciée
- Bonne maîtrise de la Méthode 8D
- Vous parlez **Anglais couramment **(Les entretiens seront réalisés en anglais)
- Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel
Qui sommes nous ?
Notre entreprise appartient à WKW Group fondé en 1940 qui possède actuellement 18 filiales à travers le monde. Nous sommes spécialisés dans la transformation de l’aluminium, de l’acier et du plastique.
Equipementier automobile de rang 1, nous fabriquons et distribuons des éléments décoratifs et fonctionnels haut de gamme en aluminium, acier inoxydable et plastique pour les véhicules particuliers du segment premium (Mercedes, Jaguar Land Rover, Volvo)
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Responsable Qualité Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps pleinRejoignez Colis Privé dans l'ambition de garantir l'excellence de nos prestations clients. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Évaluer les performances qualités clients et élaborer des plans d'actions pour améliorer les prestations en accord avec nos contrats cadres.Établir des relations de confiance...
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Responsable Qualité Clients Contrôle
Il y a 6 mois
Marseille, France THEPLACE2BE Temps pleinThe Place2be est un cabinet spécialisé dans les profils à hautes compétences. Fort de plus de 6 années de recrutement initialement dans le secteur financier, The Place2be c’est l’assurance de confier ses recrutements à un cabinet reconnu et dont l’excellence et l’engagement sont des valeurs cardinales. Nous recherchons pour l'un de nos client...
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Responsable Qualité Clients
Il y a 6 mois
Marseille, France LVH RECRUITMENT Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur industriel et intervenant sur des solutions innovantes, recherche pour renforcer ses équipes un **Responsable Qualité Clients (H/F).** Vous intervenez au sein d'une entreprise présente à l'international, dynamique et qui se modernise vers l'industrie 4.0. A ce titre en tant que Responsable Qualité Clients...
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Détective de Qualité Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps pleinBoulanger, un leader dans le secteur des équipements électroménagers et multimédias Nous recherchons une personne proactive pour rejoindre notre équipe comme Détective de Qualité Client. Rémunération estimée Environ 35 000€ par an (25h/semaine) Description du poste Votre mission sera d'assurer la qualité de service rendu aux clients en...
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Responsable Qualité Clients Contrôle
Il y a 6 mois
Marseille, France EGIDE S.A. Temps pleinEGIDE S.A. produit et commercialise des solutions innovantes d'encapsulation hermétiques servant à la protection et l'interconnexion des systèmes électroniques sensibles. Le groupe est un acteur mondial incontournable implanté internationalement avec deux filiales aux Etats-Unis. Traditionnellement très présent sur les marchés de l’imagerie...
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Responsable de Magasin
Il y a 6 mois
Marseille, France responsable de boutique prêt à porter Temps plein**Description** A l’écoute et soucieux de la satisfaction cliente, tu as à cœur de lui faire vivre une expérience shopping personnalisée, omnicanale et de qualité. Par tes capacités relationnelles tu fidélises la cliente : elle reviendra pour tes précieux conseils ainsi que pour ton plus beau sourire. Véritable passionné de mode, tu es...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Colis privé Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients ) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Colis privé Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients ) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Responsable Qualité
Il y a 6 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinSous la responsabilité de la direction, le Responsable Qualité a pour missions: - S'assurer du maintien des certifications existantes IFS et ASC, - Formaliser et actualiser les plans de contrôles, valider les agréages et analyses des produits, - Mettre en place des indicateurs qualité et des outils d'analyse de résultats par rapport aux objectifs, -...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 6 mois
Marseille, France ColisPrive Temps pleinDepuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les...
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Responsable Qualité
Il y a 6 mois
Marseille, France PLANTIN Temps pleinDescriptif du poste La société PLANTIN recherche son/sa Responsable Qualité. La finalité du poste est de piloter, mettre en œuvre et contrôler la politique et le plan d’action qualité de l’entreprise au regard de la réglementation, des normes et de la satisfaction clients. Le poste est rattaché au Responsable Recherche & Développement. Le/la...
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Responsable Qualite Et Affaires Reglementaires Eur
Il y a 7 mois
Marseille, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE QUALITE ET AFFAIRES REGLEMENTAIRES EUR H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, une entreprise spécialisée dans le **secteur de la chimie** souhaite intégrer un **Responsable de la Qualité et de la Réglementation pour l’Europe H/F**. Le Responsable Qualité et...
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Responsable Magasin Prêt à Porter
Il y a 6 mois
Marseille, France responsable de boutique prêt à porter Temps pleinVous êtes passionné(e) par le monde de la mode et cherchez un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Magasin dynamique pour notre boutique de prêt-à-porter renommée. **Responsabilités principales**: En tant que Responsable Magasin, vous serez le moteur de notre équipe et contribuerez au succès de notre...
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Responsable Qualité Et Certifications
Il y a 2 mois
Marseille, France DualSun Temps pleinEn tant que Responsable qualité et certifications, vous avez la responsabilité de l'organisation de nos processus qualité et le pilotage de l'ensemble de nos certifications produits et systèmes. Vous reportez au Responsable production et méthodes industrielles de DualSun et travaillerez régulièrement avec les personnes des pôles développement et...
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Responsable Qualité Organisationnelle
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps pleinMission : L'organisation AIDADOMI recherche un(e) Responsable Qualité Organisationnelle pour renforcer son service qualité et assurer la mise en œuvre de ses missions dans le domaine de l'aide à domicile.
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Responsable Qualité
Il y a 6 mois
Marseille, France S.RH Temps plein**Nous recherchons pour un groupe industriel dans le secteur micro-technologie mécanique et plastique dans le médical, un Responsable qualité** **Poste proche NIMES** Vous aurez pour objectif de mettre en charge la politique qualité définie par la Direction d’assurer la conformité des produits en satisfaisant aux exigences clients définies et aux...
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Responsable Qualite
Il y a 6 mois
Marseille, France Start People ALES CENTRE Temps plein**Description du poste**: L'agence Start People recherche pour l'un de ses clients, société industrielle implantée à Alès depuis de nombreuses années, un(e) Responsable qualité (H/F) en CDI suite à une création de poste. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des process et gestion de la traçabilité produit - Participer à la mise en place...
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Responsable Assurance Qualité
Il y a 6 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Responsable Assurance Qualité, vous avez pour missions d'assurer le bon déroulement des pratiques qualités au sein de l'usine. - Garantir la qualité et la conformité réglementaire des produits fabriqués par le site, en accord avec les bonnes pratiques de fabrication, les standards du Groupe, - Organiser et assurer la certification des lots...
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Responsable Qualité
Il y a 6 mois
Marseille, France Heineken Temps plein**Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Supply Chain Département : Supply Chain - Production Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...
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Responsable Adjoint Contrôle Qualité
Il y a 6 mois
Marseille, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction Qualité du site d'Alès et rattaché.e au Responsable Laboratoire Contrôle Qualité, vous serez garant.e de la bonne gestion du laboratoire et de l’équipe de techniciens dont vous aurez la charge. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes: - Gère une équipe de Techniciens...