Responsable Qualité Client
Il y a 3 mois
**Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous êtes le garant de la satisfaction des usines clientes pour la qualité du produit.**
**Vos missions principales seront les suivantes**:
- Apporter à vos contacts Qualité clients toute réponse orale ou écrite à leur question
- Piloter le traitement des réclamations clients avec l’efficacité et la réactivité attendues
- Gérer les activités de tri quand cela est nécessaire
- Consulter et renseigner les données qualité dans le portail du client dont vous avez la responsabilité
- Analyser les tableaux de bord d’indicateurs qualité de votre client
- Calculer et diffuser les résultats des indicateurs qualité client et proposer des plans d’actions associés
- Réaliser les analyses sur le bien-fondé des notes de débits des clients, les approuver/refuser le cas échéant
- Mettre à disposition du service qualité production toutes les remontées d’information qualité clients
- En partenariat avec les techniciens Qualité Production, établir et faire évoluer les plans de surveillance, cartes de contrôle, carte SPC, mettre en place les pièces types, préparer et maintenir les panoplies de défaut
- Participer au développement des nouveaux produits en collaboration avec les équipes projet
- Utiliser de manière adaptée, les outils d’amélioration continue : FMEA, Poka Yoke, 5S, SPC 8D, 6SIGMA, Lean Manufacturing suivant les besoins
- Vous disposez d’un Bac + 3, Bac + 4 ou Bac +5 dans une filière technique ou généraliste, expérience en alternance appréciée
- Bonne maîtrise de la Méthode 8D
- Vous parlez **Anglais couramment **(Les entretiens seront réalisés en anglais)
- Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel
Qui sommes nous ?
Notre entreprise appartient à WKW Group fondé en 1940 qui possède actuellement 18 filiales à travers le monde. Nous sommes spécialisés dans la transformation de l’aluminium, de l’acier et du plastique.
Equipementier automobile de rang 1, nous fabriquons et distribuons des éléments décoratifs et fonctionnels haut de gamme en aluminium, acier inoxydable et plastique pour les véhicules particuliers du segment premium (Mercedes, Jaguar Land Rover, Volvo)
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Responsable Qualité Clients Contrôle
Il y a 3 mois
Marseille, France THEPLACE2BE Temps pleinThe Place2be est un cabinet spécialisé dans les profils à hautes compétences. Fort de plus de 6 années de recrutement initialement dans le secteur financier, The Place2be c’est l’assurance de confier ses recrutements à un cabinet reconnu et dont l’excellence et l’engagement sont des valeurs cardinales. Nous recherchons pour l'un de nos client...
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Responsable Qualité Clients
Il y a 3 mois
Marseille, France LVH RECRUITMENT Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur industriel et intervenant sur des solutions innovantes, recherche pour renforcer ses équipes un **Responsable Qualité Clients (H/F).** Vous intervenez au sein d'une entreprise présente à l'international, dynamique et qui se modernise vers l'industrie 4.0. A ce titre en tant que Responsable Qualité Clients...
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Responsable Qualité Clients Contrôle
Il y a 3 mois
Marseille, France EGIDE S.A. Temps pleinEGIDE S.A. produit et commercialise des solutions innovantes d'encapsulation hermétiques servant à la protection et l'interconnexion des systèmes électroniques sensibles. Le groupe est un acteur mondial incontournable implanté internationalement avec deux filiales aux Etats-Unis. Traditionnellement très présent sur les marchés de l’imagerie...
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Responsable Qualité Projet
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Scalian Temps pleinResponsable Qualité ProjetScalian recherche un Responsable Qualité Projet pour renforcer son équipe Energie. Ce poste est chargé de garantir la qualité des projets industriels et de contribuer à l'optimisation de la performance des opérations.Missions PrincipalesRédiger les livrables du périmètre qualité applicables au projet (PMQ, etc.)Garantir...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, France Colis privé Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients ) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, France Colis privé Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients ) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Responsable Qualité
Il y a 2 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinSous la responsabilité du Responsable QHSE, le Responsable Qualité a pour missions: - Suivre le système de management de la qualité, - Suivre les enquêtes de satisfaction clients, fournisseurs : Animation de l'enquête et analyse des résultats, - Relancer les enquêtes auprès des Directeurs d'agence au national, - Solliciter les Directeurs d'agence...
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Coordinateur Qualité Client
il y a 3 semaines
Marseille, France COLIS PRIVE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à : Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, France COLIS PRIVE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDDSous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France COLIS PRIVE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDDSous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Coordinateur Qualité Client
il y a 2 semaines
Marseille, France COLIS PRIVE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à : Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, France COLIS PRIVE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDDSous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de garantir...
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Responsable de Magasin
Il y a 3 mois
Marseille, France responsable de boutique prêt à porter Temps plein**Description** A l’écoute et soucieux de la satisfaction cliente, tu as à cœur de lui faire vivre une expérience shopping personnalisée, omnicanale et de qualité. Par tes capacités relationnelles tu fidélises la cliente : elle reviendra pour tes précieux conseils ainsi que pour ton plus beau sourire. Véritable passionné de mode, tu es...
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Responsable Qualité
Il y a 3 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinSous la responsabilité de la direction, le Responsable Qualité a pour missions: - S'assurer du maintien des certifications existantes IFS et ASC, - Formaliser et actualiser les plans de contrôles, valider les agréages et analyses des produits, - Mettre en place des indicateurs qualité et des outils d'analyse de résultats par rapport aux objectifs, -...
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Coordinateur Qualité Client
Il y a 3 mois
Marseille, France ColisPrive Temps pleinDepuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les...
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Responsable Qualité
Il y a 3 mois
Marseille, France PLANTIN Temps pleinDescriptif du poste La société PLANTIN recherche son/sa Responsable Qualité. La finalité du poste est de piloter, mettre en œuvre et contrôler la politique et le plan d’action qualité de l’entreprise au regard de la réglementation, des normes et de la satisfaction clients. Le poste est rattaché au Responsable Recherche & Développement. Le/la...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France S&you Temps pleinUne équipe dédiée à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction des clients recherche sonResponsable Service Après-Vente - H/FSecteur : Industrie de la carrosserieRattachement : Direction GénéralePérimètre : 4 SitesSalaire : 55K€ (+/- 5K€) + VariableInteraction : Service Après-Vente, Clients, Fournisseurs, Agents, ConstructeursContexte :...
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Responsable Qualité Produits
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capsum Temps pleinChez Capsum, nous sommes un acteur clé dans le monde cosmétique, nous avons une expertise unique en Microfluidique et une vision fraîche et innovante de la formulation. Nous créons des produits uniques, sur mesure, respectant la vision de la marque du client. Que ce soit pour des marques créatives émergentes, ou de grands groupes cosmétiques...
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Responsable de projets qualité
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps pleinMission AIDADOMI, acteur majeur dans le secteur de l'aide à domicile, est en pleine expansion avec un réseau de 29 agences. Notre engagement envers la qualité est reconnu par l'ensemble des parties prenantes du secteur. Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons un(e) responsable de projets qualité. Ce poste est essentiel pour...
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Responsable Qualite Et Affaires Reglementaires Eur
Il y a 3 mois
Marseille, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE QUALITE ET AFFAIRES REGLEMENTAIRES EUR H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, une entreprise spécialisée dans le **secteur de la chimie** souhaite intégrer un **Responsable de la Qualité et de la Réglementation pour l’Europe H/F**. Le Responsable Qualité et...