Solution Manager Retail

Il y a 3 mois


BoulogneBillancourt, France VISEO Temps plein

Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO

**Ce que nous allons faire ensemble ?**

Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Solution Manager en rejoignant notre équipe Retail.

Cette activité, construite sur une démarche d’apport de valeur ajoutée et d’engagement 24/7, permet à nos clients de bénéficier d’une prise en charge de leurs sollicitations de maintenance préventive & corrective par une équipe dédiée basée dans nos différents centres d’expertise à Paris (France), Casablanca (Maroc) et Cebu (Philippines).

**Voici l’aventure retail que nous vous proposons de vivre à nos côtés**:
En tant que point de contact principal du client, votre mission s’articule autour de plusieurs axes:

- Construction et gestion du plan de charge et des rotations de l'équipe
- VTA : En collaboration avec le SDM Local
- Gestion des équipes en collaboration avec les managers locaux et le responsable de l’activité
- Gestion de la qualité de service, du respect des process et engagements SLA, du suivi des KPI et de la satisfaction des utilisateurs
- Gestion et suivi du plan d’amélioration continue avec le responsable dédié
- Suivi du niveau de compétence de l'équipe concernant la couverture du périmètre (base de connaissances, plan de formation,...)
- Anticipation des périodes critiques et de nouvelles mises en support
- Construction et gestion du plan de charge et des rotations de l'équipe

Pilotage de l’activité

Vous assurez la gouvernance et le relationnel avec notre client au travers de différentes instances, notamment:

- Daily avec l’équipe de consultants
- VTA : En collaboration avec le SDM Local
- Comité opérationnel hebdomadaire (revue du backlog, des projets en cours, suivi des actions )
- VTA : Journalière

**Votre profil**:
De formation supérieure - école d’ingénieur BAC +4/5 -, vous recherchez ou avez déjà une première expérience similaire autour de la tierce maintenance applicative, acquise idéalement dans le monde du retail/luxe. Vous avez une expérience en management d’équipe et une bonne connaissance des processus retail et omnichannel.
- Vous avez une bonne connaissance des processus IT, une certification ITIL foundation serait un plus.
- Motivé, doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse et votre proactivité.
- Vous avec une bonne maîtrise de l’anglais, et êtes à l’aise pour travailler dans des environnements internationaux.

**Rejoignez nos équipes et intégrez-le #VISEOspirit **

**En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion**
- A propos de VISEO_
- Avec 3 000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance._
- #PositiveDigitalMakers_

R4MZormvWd


  • Solution Manager Retail

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers un **projet retail d’envergure à dimension internationale** chez **VISEO** ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** En tant que **Solution Manager Retail F/H**, vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur...

  • Solution Manager Retail

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers un **projet retail d’envergure à dimension internationale** chez **VISEO** ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** En tant que **Solution Manager Retail F/H**, vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur...

  • Solution Manager Cegid Retail

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers un **projet retail d’envergure à dimension internationale** chez **VISEO** ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** En tant que **Solution Manager Cegid Retail F/H**, vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez...

  • Solution Manager Retail

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France Viseo Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Solution Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de valeur...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers un projet retail d’envergure à dimension internationale chez VISEO ! Ce que nous allons faire ensemble ? En tant que Solution Manager Cegid Retail F/H , vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur ...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain défi humain et collectif vers des projets retail innovants chez VISEOCe que nous allons faire ensemble ?Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager.Vous interviendrez sur solutions de gestion des points de ventes (POS), en plein développement dans le cadre de la...

  • Practice Manager Retail

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France POSTURE CONSEIL Temps plein

    PostureConseil révolutionne le recrutement dans le domaine de la transformation digitale en combinant un réseau délite, une approche individualisée, une expertise approfondie du secteur et un processus transparent et efficace. Présentation de l'entreprise Notre client, un leader reconnu dans le secteur des solutions IT et de la transformation digitale,...

  • Regional Retail Manager

    Il y a 5 mois


    Boulogne-Billancourt, France La Prairie Group Temps plein

    **Objectif du rôle/Mission**: **Le Regional Retail Manager pilote la performance commerciale de sa région et est un meneur d'hommes : il applique son leadership sur son équipe afin d'atteindre les obbjectifs.** - **Performance**: Responsable de la performance des ventes annuelles de sa région déterminées par le Directeur Commercial. Décliner...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...

  • Retail Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - BUT, Licence, Bac+3 - Sales Rep **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et...

  • Manager de Pôle Retail

    Il y a 5 mois


    Boulogne-Billancourt, France Briks Recruitment Temps plein

    CDI Contractant général Senior - 8 ans et + Boulogne 50-60K€ **Manager de Pôle Retail & Hospitality H/F**: **L’entreprise**: **Descriptif de la société**: BRIKS est un cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé sur les profils de techniciens et de cadres travaillant dans le secteur du BTP et de l’immobilier. Nous intervenons...

  • Retail Manager

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupe NUXE Temps plein

    Mission En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...

  • Responsable de l'Offre Retail

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France POSTURE CONSEIL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe comme Responsable de l'Offre Retail, où vous jouerrez un rôle clé dans la structuration et la gestion de l'offre Retail.Missions clésGarantir la pertinence des offres Retail et leur alignement avec les attentes du marché.Conseiller et animer les équipes internes autour des solutions proposées.Piloter...

  • Directeur de l'Offre Retail

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France POSTURE CONSEIL Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que Responsable de la Practice Retail, vous serez chargé de structurer et de gérer l'offre Retail de notre entreprise.Vos principales missions seront de :Garantir la pertinence des offres Retail et leur alignement avec les attentes du marché.Conseiller et animer les équipes internes autour des solutions...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels du retail et rejoignez l'aventure de VISEO ! Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de vente (POS), en plein développement dans le cadre de la croissance du commerce digital connecté. Au-delà des...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO ! Ce que nous allons faire ensemble ? Vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur  des solutions de gestion des points de ventes (POS) , en plein développement...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO ! Ce que nous allons faire ensemble ? Vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur  des solutions de gestion des points de ventes (POS) , en plein développement...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France POSTURE CONSEIL Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable de la Practice Retail, vous serez chargé(e) de :Gérer les équipes et les projets liés à l'offre RetailConseiller les équipes internes sur les solutions RetailPiloter la performance opérationnelle de votre unitéRecruter, former et développer les compétences des équipesContribuer activement à la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un Chef de Projet Retail Stratégique pour rejoindre notre équipe Cegid Retail. Vous serez responsable de la conduite de projets stratégiques dans le domaine du retail, en collaboration avec des clients importants et des partenaires clés.Description du projetVos tâches principales seront les suivantes :Conduire des...