Coordinateur Services Clients
Il y a 2 mois
**À propos de SECMAIR**:
SECMAIR est une entreprise française spécialisée dans la production de machines d'entretien routier. Basée à Cossé-le-Vivien (53) avec environ 130 employés, SECMAIR génère 50 % de son chiffre d'affaires à l'export. Notre engagement envers nos clients, notre capacité d'innovation et notre esprit d'équipe fort font de nous l'un des leaders sur notre marché.
**Localisation**:
Télétravail (installé idéalement entre Londres et Birmingham) en Angleterre avec des déplacements fréquents à travers le Royaume-Uni et occasionnellement en Irlande et en France.
**Présentation du Poste**:
Nous recherchons un Coordinateur des Services Clients dédié et proactif pour le Royaume-Uni et l'Irlande. Dans ce rôle, vous serez responsable de maximiser la satisfaction et la fidélité des clients en gérant et en exécutant une large gamme d'activités de service, y compris la mise en service des équipements, la gestion des garanties, le dépannage, la maintenance, la formation, et plus encore. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre offre de services et assurerez une expérience fluide pour nos clients.
**Responsabilités Principales**:
- **Gestion du Service Client**: Agir en tant que principal point de contact pour toutes les demandes de service client au Royaume-Uni et en Irlande, en assurant un traitement et une résolution efficaces conformément aux objectifs de SECMAIR.
- **Assistance Technique**: Fournir un support technique de premier niveau à distance (par téléphone ou via des outils numériques) ou sur site, en se coordonnant avec les ingénieurs de service sur le terrain, les prestataires de services et les équipes de support du siège.
- **Opérations sur le Terrain**: Jusqu'à ce que le volume de service atteigne un niveau suffisant, fonctionner comme technicien de terrain pour la mise en service des équipements, la maintenance préventive et le dépannage sur site.
- **Coordination des Services**: Superviser les demandes de service, prioriser les tâches et gérer les ressources pour répondre efficacement aux besoins des clients.
- **Développement Commercial**: Identifier les attentes des clients, contribuer au développement de l'offre de services SECMAIR et promouvoir nos services lors de visites et d'interactions avec les clients.
**Exigences**:
- **Localisation et Mobilité**: Télétravail en Angleterre avec la volonté et la capacité de voyager fréquemment à travers le Royaume-Uni, potentiellement sur une base hebdomadaire, et occasionnellement en Irlande et en France.
- **Compétences Techniques**: Solide formation technique, en particulier en dépannage et en maintenance des équipements.
- **Compétences Numériques**: À l'aise avec l'utilisation de divers outils numériques pour la communication, le support technique et la gestion des services.
- **Orientation Client**: Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec un engagement à fournir un excellent service client.
- **Autonomie**: Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer plusieurs priorités.
- **Langue**: Maitrise de l’anglais indispensable.
**Avantages**:
- Salaire compétitif.
- Opportunités complètes de formation et de développement.
- Opportunités d'avancement de carrière au sein d'une entreprise et d'un groupe innovants.
**Comment Postuler**:
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation directement via Indeed
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Véhicule de fonction
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- maintenance: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 75 % (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Factrice, Facteur
Il y a 2 mois
Cossé-le-Vivien (53), France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. 1ère entreprise mondiale en matière de RSE, certifiée Top employeur en 2024, La Poste a...
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Coordinateur Service Client
Il y a 6 mois
Le Vaudreuil, France EPI Normandie Temps plein**L'entreprise** **EPI Normandie, **Groupement d'Employeurs recrute pour une entreprise adhérente un Coordinateur service client H/F. **Description du poste** - Mettre en place, organiser, contrôler et piloter le pôle relais terrain afin d'apporter le support défini aux coordinatrice des ventes du service - Fournir le support attendu aux pôles clients...
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Coordinateur de Service Client
il y a 4 semaines
Le Juch, Bretagne, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du PosteL'entreprise LHH Recruitment Solutions recherche un Coordinateur de Service Client H/F pour le secteur du Sud Finistère.
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Coordinateur Service Client
Il y a 6 mois
Le Vaudreuil, France SOS Intérim LOUVIERS Temps pleinSOS INTERIM LOUVIERS, Nous recrutons pour un de nos clients localisé sur le Vaudreuil, un coordinateur service clients H/F. Votre finalité est de coordonner et assurer le support commercial. Être garant du service au client en gérant toute demande émanant des clients à la fois pré-sales et récurrent. Rester en contact permanent avec les clients, les...
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Factrice, Facteur F/H Cossé le Vivien
il y a 1 mois
Cossé-le-Vivien, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain.1ère entreprise mondiale en matière de RSE, certifiée Top employeur en 2024, La Poste a besoin...
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Délégue en Collecte de Courriers à Cossé le Vivien
il y a 4 semaines
Cossé-le-Vivien, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinRejoignez CRIT LAVAL, une équipe motivée et dynamique qui recherche des délégues en collecte de courriers pour notre agence située à Cossé le Vivien.A propos du posteNous recherchons des délégues (H/F) pour réaliser les travaux de préparation et de distribution des courriers et colis sur la commune de Cossé le vivien. Tâches...
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Aide ménager
il y a 6 jours
Cossé-le-Vivien, France Domaliance Laval Temps pleinDescription de l'offre : PRENEZ PART À UNE AVENTURE HUMAINE !Vous souhaitez exercer un métier où l’humain est au centre des préoccupations ? Nous recherchons, pour compléter l’équipe de notre agence, un(e) aide ménager(ère) intervenant sur le secteur de Cosse le vivien.VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIEVous apportez une aide précieuse à nos...
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Facteur Cossé le vivien
Il y a 3 mois
Cossé-le-Vivien, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre super équipe de l'agence CRIT LAVAL recrute et vous propose une belle opportunité sur des postes de facteurs (H/F)Manon et Mélanie sont là pour vous accueillir et sont à votre écoute. Elles sont là pour vous accompagner dans votre démarche d'emploi vers un contrat en intérim - CDD - CDI et CDII.Postes à...
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Technicien de maintenance SAV
Il y a 3 mois
Cossé-le-Vivien, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Je suis consultante en recrutement, spécialisée sur les métiers de l'industrie, au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, sur le secteur géographique 56-29-53. Je recherche aujourd'hui un Technicien de maintenance SAV (H/F) pour le leader de la maintenance routière, spécialisé dans la fabrication de matériels...
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Aide ménager
il y a 2 semaines
Cossé-le-Vivien, France Domaliance Laval Temps pleinDescription de l'entreprise :Domaliance Laval fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 300 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et considération sont les...
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Technicien SAV itinérant
il y a 4 semaines
Cossé-le-Vivien, France ADECCO Temps pleinVotre missionEnvie de travailler en itinérance en France et à l'international ?Vous avez des compétences techniques pour pouvoir dépanner des engins de chantier et former vos clients ?Ce poste est pour vous !Adecco recrutement, filiale d'Adecco spécialisée dans les recrutements en CDD CDI, recrute pour son client, fabricant et concepteur d'équipements...
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Coordinateur National Service Clients
Il y a 6 mois
Vert-le-Grand, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...
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Plieur de métal
il y a 3 semaines
Cossé-le-Vivien, France ACTUAL LAVAL Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels pour l'entretien des routes, est reconnu pour son innovation, sa qualité, son design et son service depuis plus de 100 ans. Rejoignez cette entreprise en pleine expansion, où vous pourrez évoluer au sein d'une équipe dynamique et passionnée. ...
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Spécialiste en Maintenance Industrielle
il y a 2 semaines
Cossé-le-Vivien, Pays de la Loire, France Groupe Randstad France Temps pleinRandstad, votre partenaire de carrière.En tant que l'un des principaux fournisseurs de services d'emploi dans le monde, nous proposons chaque année plus de 5500 offres d'emploi (f/h) à nos candidats. Rejoignez-nous !Notre client, situé à Cosse-le-Vivien, est une entreprise active dans les industries alimentaires et qui offre de nombreuses opportunités...
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Mécanicien Agricole Chargé de Définition
il y a 1 mois
Cossé-le-Vivien, Pays de la Loire, France BRETAGRI Cosse Le Vivien Temps plein**Développez votre carrière dans une entreprise en croissance**BRETAGRI Cosse Le Vivien est une entreprise leader dans le domaine du machinisme agricole. Nous recherchons un Mécanicien Agricole Chargé de Définition pour rejoindre notre équipe dynamique. Fonctions du posteRéceptionner et décharger les livraisons de matérielNettoyer et vérifier...
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Technicien de Maintenance
il y a 4 semaines
Cossé-le-Vivien, France ADECCO Temps pleinVotre missionVous recherchez un poste en maintenance en horaires de journée ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Adecco Craon recherche pour son client basé sur le secteur de Cossé le Vivien, un Technicien de Maintenance H/F. Votre mission principale sera d'assurer les opérations de maintenance préventive et curative sur des lignes...
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Technicien Laboratoire
il y a 4 semaines
Cossé-le-Vivien, France ADECCO Temps pleinVotre missionNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la transformation de fruits et légumes un technicien de laboratoire H/F.Vos missions :Réaliser les contrôles analytiques des produits : agréments, matières premières, suivi produits en cours de production jusqu’au produits finis sur les concentrés et les poudres.Analyses...
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Électrotechnicien (h/f)
il y a 4 semaines
Cossé-le-Vivien, France ADECCO Temps pleinVotre missionNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la fabrication d'engins travaux publics un profil électrotechnicien ou électricien H/F pour intervenir sur du câblage de boitier.A partir d'un schéma électrique, vous devez préparer votre boitier en salle.Lecture de plan indispensable !Préhabilitation électrique non...
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Cariste (h/f)
il y a 3 semaines
Cossé-le-Vivien, France ADECCO Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de machines pour l'extraction ou la construction et basé à COSSE LE VIVIEN (53230), en Intérim de 18 mois un Cariste (h/f).Vos principales missions seront :- Assurer le déplacement de matériaux et de composants chaudronnés à l'aide du chariot élévateur (caces 1 et...
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Soudeur (h/f)
il y a 4 semaines
Cossé-le-Vivien, France ADECCO Temps pleinVotre missionNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la fabrication d'engins de travaux publics type gravillonneur un soudeur semi automatique H/F.A partir d'un plan simple, vous réalisez la préparation de vos pièces puis l'assemblage des rampes par le procédé semi automatique.Vous serez également amené à faire du meulage de...