Receptionniste (H/F)

il y a 3 semaines

Lyon e, France PULLMAN LYON PART DIEU Temps plein

**HOTEL: PULLMAN LYON**

**INTITULE DU POSTE : Réceptionniste H/F**

**RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Chef de Réception**

**ACCORHOTELS**

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.

Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers - Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.

**MARQUE Pullman**

**Notre projet d’ouverture**:
Nous rejoindre pour cette ouverture prévue fin 2023, c’est vivre une expérience humaine hors du commun dans un établissement flambant neuf au sein de la capitale mondiale de la gastronomie.

Au cœur de la Part-Dieu et au pied de la tour To Lyon, l'hôtel Pullman Lyon se positionne comme un acteur clef de l’univers Premium en France. Avec 168 chambres spacieuses et high-tech, un fitness dernière génération, un espace séminaires de 1 100 m² modulable et privatisable et un superbe patio végétalisé, il devient un lieu incontournable de la vie Lyonnaise.

Vous portez les valeurs esprit d’équipe, de créativité, d’excellence et d’authenticité dans vos interactions ? Vous êtes innovant, osez challenger le statu quo et exprimez votre point de vue avec assertivité ?

Vous savez et aimez manager dans un environnement complexe ? Vous savez vous adapter et prendre du recul dans chaque situation ?

Si vous répondez oui à ces questions alors cette nouvelle opportunité est faite pour vous.

**MISSION**:
Le/la Réceptionniste H/F a pour mission:

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

**COMPETENCES REQUISES**
- Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Avantages
- 2 jours de repos consécutifs
- Horaires en continue sans coupure
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur
- Transport en commun prise en charge à 75% par l’employeur
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels dans le monde et réductions auprès de nos partenaires
- Indemnité nourriture en plus de votre salaire
- Cantine connectée et engagée
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Lyon
- Accessible par de nombreux transports depuis la gare Part-Dieu
- Tenue de travail fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
- Vestiaire avec douche
- Prime de cooptation
- Logiciel et outils informatiques dernière génération
- Nuit découverte : nuitée, petit déjeuner et diner pour vous et la personne de votre choix
- Opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 200,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    **LYON CENTRE PART DIEU ** **Nb de chambres : 173** **RECEPTIONNISTE - (H/F)** **ROLES**: - GARANTIR L’EXPERIENCE CLIENT** **- GARANTIR LA COMMUNICATION INTERNE** **- ASSURER LES TACHES ADMINISTRATIVES** **- OPTIMISER LE CHIFFRE D’AFFAIRE HEBERGEMENT** **COMPETENCES**: - Le réceptionniste est responsable de l’accueil de la clientèle et assure...

  • Réceptionniste de Nuit Extra

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    Le Site Hôtelier de Lyon Part Dieu recherche Réceptionniste de Nuit (H/F) en extra, pour ses Hôtels. Vous savez travailler en autonomie, vous êtes motivé, dynamique, rigoureux, méthodique, vous avez le sens de l’accueil, du service de qualité. Alors n’hésitez pas, postulez, nous vous attendons ! Anglais (souhaité) Type d'emploi : extra Type...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu Temps plein

    **Sois le.la bienvenu.e dans notre belle maison !** Soucieux.se de **garantir une expérience client de qualité**, nous sommes à la recherche de **plusieurs pépites** qui viendront parfaire la Campa(nile) Team. Tu es notre meilleur atout : avec toi, notre client sera entre de bonnes mains ! Si tu as le **sens du détail et de belles qualités pro et...

  • Réceptionniste de Nuit Extra

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    Le Site Hôtelier de Lyon Part Dieu recherche Réceptionniste de Nuit (H/F) en extra, pour ses Hôtels. Vous savez travailler en autonomie, vous êtes motivé, dynamique, rigoureux, méthodique, vous avez le sens de l’accueil, du service de qualité. Alors n’hésitez pas, postulez, nous vous attendons ! Anglais (souhaité) Type d'emploi : extra Type...

  • Réceptionniste de Nuit Extra

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    Le Site Hôtelier de Lyon Part Dieu recherche Réceptionniste de Nuit (H/F) en extra, pour ses Hôtels. Vous savez travailler en autonomie, vous êtes motivé, dynamique, rigoureux, méthodique, vous avez le sens de l’accueil, du service de qualité. Alors n’hésitez pas, postulez, nous vous attendons ! Anglais (souhaité) Type d'emploi : extra Type...

  • Réceptionniste de Nuit Extra

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    Le Site Hôtelier de Lyon Part Dieu recherche Réceptionniste de Nuit (H/F) en extra, pour ses Hôtels. Vous savez travailler en autonomie, vous êtes motivé, dynamique, rigoureux, méthodique, vous avez le sens de l’accueil, du service de qualité. Alors n’hésitez pas, postulez, nous vous attendons ! Anglais (souhaité) Type d'emploi : extra Type...

  • Réceptionniste de Nuit Extra

    il y a 4 heures

    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    Le Site Hôtelier de Lyon Part Dieu recherche Réceptionniste de Nuit (H/F) en extra, pour ses Hôtels. Vous savez travailler en autonomie, vous êtes motivé, dynamique, rigoureux, méthodique, vous avez le sens de l’accueil, du service de qualité. Alors n’hésitez pas, postulez, nous vous attendons ! Anglais (souhaité) Type d'emploi : extra Type...

  • Receptionniste (H/F) 35h

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Hôtel Maison Lacassagne Temps plein

    Hôtel Maison Lacassagne recherche, dans le cadre d’un contrat CDD ou CDI, un(e) Réceptionniste ASAP. Sérieux, dynamique, autonome et motivé(e) pour un nouveau challenge d'ouverture. Situé au cœur du groupement hospitalier entre la Gare Part Dieu et Eurexpo, notre boutique hôtel 4 étoiles entièrement rénové profite d’une belle tranquillité...

  • Receptionniste (H/F) 35h ou 39h

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Hôtel Maison Lacassagne Temps plein

    Hôtel Maison Lacassagne 4** recherche, dans le cadre d’un contrat CDI, un(e) Réceptionniste ASAP. Sérieux, dynamique, autonome et motivé(e) Situé au cœur du groupement hospitalier entre la Gare Part Dieu et Eurexpo, notre boutique hôtel 4 étoiles entièrement rénové profite d’une belle tranquillité avec son coin de campagne à seulement 15...

  • Receptionniste (H/F) 35h ou 39h

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Hôtel Maison Lacassagne Temps plein

    Hôtel Maison Lacassagne recherche, dans le cadre d’un contrat CDI, un(e) Réceptionniste ASAP. Sérieux, dynamique, autonome et motivé(e) pour un nouveau challenge d'ouverture. Situé au cœur du groupement hospitalier entre la Gare Part Dieu et Eurexpo, notre boutique hôtel 4 étoiles entièrement rénové profite d’une belle tranquillité avec son...

  • Receptionniste (H/F) 35h ou 39h

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Hôtel Maison Lacassagne Temps plein

    Hôtel Maison Lacassagne 4** recherche, dans le cadre d’un contrat CDI, un(e) Réceptionniste ASAP. Sérieux, dynamique, autonome et motivé(e) Situé au cœur du groupement hospitalier entre la Gare Part Dieu et Eurexpo, notre boutique hôtel 4 étoiles entièrement rénové profite d’une belle tranquillité avec son coin de campagne à seulement 15...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 heures

    Lyon, France Mercure Villefranche sur saône Ici et Là Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait pour...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon, France Manoir le Roure Temps plein

    En Drôme Provençale, le Manoir le Roure Hôtel Restaurant et Spa recherche dans le cadre de son développement, _un(e) réceptionniste _afin de renforcer notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, travail en journée Disponible le Weekend Expérience d'au moins 1 an exigée **Nous contacter uniquement par mail.** Type d'emploi : Temps plein,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France Mercure Villefranche sur saône Ici et Là Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait pour...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 7 jours

    Paris 3e, France Bruce Temps plein

    Bruce recrute un **Réceptionniste H/F** pour le compte d'un établissement hôtelier 5*. Le poste est à pourvoir dès que possible. **En qualité de réceptionniste, vous assurerez les missions suivantes**: - Accueillir les clients dans le respect des standards 5* - Renseigner les clients sur les conditions de séjour et les formalités - S’assurer du...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique - la gestion des mails - l'accueil physique des clients - l'encaissement des tables - la gestion de la caisse de fin de journée Les...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France mmv Temps plein

    MMV SAMOENS VILLAGE, recherche un(e) Réceptionniste H/F. - MMV c’est : * - Vivre une expérience enrichissante - Partager des moments uniques en équipe - Se révéler au contact de professionnels - Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution - Faire le choix d’une entreprise qui met en avant la...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein

    **RECEPTIONNISTE H/F**: Bienvenue aux Jardins de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3* implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne dans un cadre verdoyant. Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) réceptionniste (H/F) pour notre saison touristique: **Vos Missions**: - Assurer le meilleur accueil à nos clients, - Donner une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Hôtel du Helder Temps plein

    **Réceptionniste en hôtellerie H/F** **Hôtel du Helder. Lyon 7** L’hôtel du Helder est un établissement familial et indépendant d’une capacité de 98 chambres. Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour un CDI 35 heures du lundi au vendredi de 13h30 à 20h30. **Missions**: - Accueil et information auprès des clients - Check-in...

  • Réceptionniste Confirmé

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    Le Mercure Saxe recrute et cherche un réceptionniste 2.0 ! Ça veut dire quoi ce titre ?! C’est un réceptionniste qui n’est plus derrière sa réception puisqu’il n’y a plus de réception ! C’est un réceptionniste mobile dans le hall, qui aime le digital et qui aime surtout la relation client. C’est un talent qui rend cet accueil...