Chargé D'assistance

Il y a 6 mois

Limonest, France ARC Europe France Temps plein

**Notre entreprise **
Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 420 collaborateurs **v**iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

**Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens **

Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances,

**Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens **

En tant que Chargé d'Assistance, votre rôle est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe dans la cadre de la garantie constructeur
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d’assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

**Votre profil ** Avec ou sans expérience**, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.

Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, **nous recherchons une vraie personnalité** : vous avez un esprit d’analyse, vous faits preuve d’empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.

Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La pratique de l'anglais ou d'autres langues est appréciée.

**Une fois en poste...**
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité
- Vous pouvez continuer l'aventure avec nous : une vingtaine d'opportunités d'évolution chaque année, 100% de managers et formateurs issus de la promotion interne

**Ce qu'ARC Europe France vous propose**:

- CDD de 3 à 6 mois, possibilité de renouvellement ou de CDI
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
- Télétravail possible dès lors que vous êtes à l'aise sur le poste

  • Charge Assistance

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Groupe Atoll Temps plein

    **À propos de nous**: ALP EMPLOI Lyon Gambetta Groupe Atoll Partenaire de votre emploi intérim CDD CDI depuis 30 ans ! On vous propose aujourd’hui un poste de chargé d'assistance au sein d’une entreprise reconnue dans le domaine de l'assistanat téléphonique. **Condensé du poste**: - CDD de 6 mois - 1826€ /mois + week-end majoré - Prise en...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Limonest, France ATOLL Sourcing Temps plein

    **À propos de nous**: ALP EMPLOI Lyon Gambetta Groupe Atoll Partenaire de votre emploi intérim CDD CDI depuis 30 ans ! On vous propose aujourd’hui un poste de chargé d'assistance au sein d’une entreprise reconnue dans le domaine de l'assistanat téléphonique. **Condensé du poste**: - CDI - 1826€ /mois + week-end majoré - Prise en charge 100%...

  • Chargé d'assistance

    Il y a 4 mois

    Limonest, France Groupe ATOLL Temps plein

    Entreprise :Qui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, une agence du Groupe ATOLL, est une référence locale en recrutement, prête à éclairer votre carrière dans une multitude de secteurs. Située au cœur de la capitale des Gaules, nous cultivons depuis 2005 la proximité et la diversité des profils et des contrats pour répondre aux besoins de plus de 2000...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 5 mois

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé(E) D'assistance Particulier

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Société** Alp'Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) d'assistance pour un Centre d’appels spécialisé dans les prestations d’assistance automobile. **Lieu**: Limonest, au nord de Lyon (**Desservi par les transports en commun)**. **Horaires** : 35h/semaine Vous serez amené(e) à travailler sur des **plages horaires...

  • Chargé(E) D'assistance

    Il y a 5 mois

    Limonest, France ALP EMPLOI LYON Temps plein

    **Société**: Alp'Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) d'assistance pour un Centre d’appels spécialisé dans les prestations d’assistance automobile. **Lieu**: Limonest, au nord de Lyon (**Desservi par les transports en commun)**. **Horaires** : 35h/semaine Vous serez amené(e) à travailler sur des **plages horaires...

  • Coordinateur(Trice) D'assistance

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **L’entreprise** Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos...

  • Coordinateur(Trice) D'assistance

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos...

  • Assistance Par Téléphone en Allemand

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Société** Alp'Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) d'assistance disponible dès que possible pour un centre d’appels spécialisé dans les prestations d’assistance automobile en allemand. **Lieu**: Limonest, au nord de Lyon (**Desservi par les transports en commun)**. **Horaires** : 35h/semaine Vous serez amené(e) à...

  • Assistance Par Téléphone

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Société** **Qui sommes-nous ?** Fiers Lyonnais depuis 2005, nous sommes Alp'Emploi, agence de recrutement et d'intérim versatile et dynamique! Rejoignez-nous pour vivre l'expérience du recrutement à la lyonnaise, dans la convivialité et le professionnalisme! Rejoignez une entreprise dynamique et solidaire qui œuvre chaque jour pour venir en aide...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle - Assistance technique H/F** Plusieurs postes à pourvoir - 4 mois minimum Votre objectif est d'accompagner les clients sur les problématiques liés à leurs appareils...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    Akanea DéveloppementRejoindre Akanea Développement, c'est intégrer une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C'est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement...

  • Coordinateur(trice) Technique Matériaux Métallurgie H/F

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps plein

    Mission proposéeRejoignez notre équipe d'experts en métallurgie et développez vos compétences en gestion de dossiers clients, assistance technique et suivi de projet.Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Technique Matériaux Métallurgie H/F pour rejoindre notre laboratoire d'essais métalliques/plastiques à Limonest (Rhône).Vous serez en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ARC Europe Limonest - 69, CDD, Temps partiel Les missions du poste Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances... Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du...

  • Chargés de Clientèle H.f

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons sur Limonest des chargés de clientèle H.F pour travailler dans une grande enseigne **Votre mission**: Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants au sein du SAV de la société (assistance technique de 1er niveau sur leur appareils électrodomestiques) Vous avez un très bon niveau de communication...