Coordinateur(Trice) D'assistance

Il y a 6 mois


Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos entreprises partenaires.

Notre client est un Centre d'appels spécialisé dans les prestations d'assistance automobile, ayant pour mission principale la réception d’appels de clients en détresse routière et l’organisation des services d'assistance. Basé au nord de Lyon à Limonest, facilement accessible par les transports publics, ce centre opère de façon continue avec des plages horaires pouvant varier entre 7h et 23h, y compris les weekends.

**La mission**

Notre client est à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre leur équipe en tant que pièce maîtresse de leur service client, avec une maîtrise courante de l'anglais.

Responsabilités:

- Gérer les demandes d'assistance des clients par téléphone
- Assurer un suivi diligente des clients suite à leur demande
- Traduire et interpréter les informations entre l'anglais et le français
- Coopérer étroitement avec les multiples intervenants pour résoudre les problèmes de clients
- Aider à l'amélioration continue et à la productivité du service d'assistance.

**Profil recherché**

**Formation et expérience**

Profil recherché : Nous cherchons des coordinateurs(trices) d'assistance dynamique et motivé(e), avec une excellente maîtrise de l'anglais, et ouvert(e) à tous niveaux d'expérience.

Compétences et qualités requises:
1. - Anglais courant oral et écrit, la communication n'aura plus aucun secret pour vous
2. - Apte à travailler en équipe, car l'union fait la force
3. - Doté(e) d'une capacité à résoudre les problèmes, chaque défi sera une victoire
4. - Excellent(e) en gestion du temps, chaque minute compte pour un service de qualité
5. - Capable de travailler sous pression, afin de rester efficace en toute situation

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 1820 €/mois
- 13ème mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    **L’entreprise** Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos...


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  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine des systèmes de stockage et gestion de données ? Nous avons besoin d'un administrateur(trice) base de données passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein du groupe SOPRA STERIA.Détails de l'offreNiveau de responsabilité : Sous la responsabilité directe de votre manager, vous...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, vous propose une opportunité exceptionnelle dans le domaine de la gestion de projet numérique. En tant que Directeur/trice de projet, vous intégerez l'agence Auvergne Rhône Alpes du groupe, composée de 220 collaborateurs, et travaillerez sur des projets...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Nos objectifs sont orientés vers la durabilité et la sécurité. Nous recherchons un Coordinateur d'Activités Techniques expérimenté(e) pour travailler avec notre équipe.L'objectif principal consiste à planifier efficacement les opérations sur les sites nucléaires de production d'électricité.Références PédagogiquesLes missions clés...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSopra Steria, une société leader dans le domaine de la technologie, recherche un administrateur(trice) et exploitant(e) d'applications pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteVous aurez pour responsabilité de gérer les applications métiers de notre client, garantir leur disponibilité et maintenir...

  • Meneur de Projet Stratégique

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    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Sopra Steria, un leader européen des services informatiques, recherche un Directeur/Trice de Projet pour rejoindre son équipe à Auvergne-Rhône-Alpes.Présentation de l'entrepriseNotre entreprise est un acteur majeur dans les secteurs de la conseil, des services numériques et de l'édition de logiciels. Nous aidons nos clients à réussir leur...

  • Directeur/trice de projet

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    Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Company Description Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...

  • Coordinateur Incident

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    BESOINS ET QUALIFICATIONSNous recherchons quelqu'un doté d'un fort sens analytique, capable de travailler sous pression et de prendre des décisions rapides. Vos responsabilités principales seront :Identifier et résoudre les incidents informatiques.Coordonner les efforts entre les équipes techniques et utilisateur pour assurer une résolution...


  • Limonest, France ACOEM FRANCE Temps plein

    Rejoindre **ACOEM**, c’est d’abord prendre part à une belle aventure industrielle auprès d’une entreprise de haute technologie et engagée pour le développement durable. Sous la responsabilité du Responsable marketing produit, l’alternant(e) participera aux missions suivantes: - **Marketing opérationnel**: - support/coordination des campagnes...

  • Accompagnateur/trice d'Elders

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MADELEINE SERVICES Temps plein

    NOS RESPONSABILITÉS ET NOS ACTIONSMadeleine Services fournit des services personnels pour les aînés résidant dans le secteur de Limonest. Nous recherchons une personne douée qui puisse joindre notre équipe comme assistant social.NOTRE SALAIRE OFFERTDe plus, notre employé recevra un salaire mensuel estimé à environ 20 500€/an (1 217€ net/mois),...

  • Coordinateur de Maintenance

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Nous OffronsNotre entreprise, spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes, offre un environnement de travail stimulant et sécuritaire. Nous sommes engagés dans la diversité et le respect de nos valeurs.Votre salaire estimé sera de 35 000€ par an, selon vos compétences et votre...

  • Collaborateur comptable

    il y a 3 semaines


    Limonest, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Upskills recherche pour un de ses clients un(e) collaborateur(trice) comptable (h/f) ! Vous êtes passionné(e) par les chiffres et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et dynamique ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Vos missions : - Tenue comptable : saisie des pièces comptables,...

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    Limonest, France UP SKILLS Temps plein

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  • Limonest, France Groupe SUMA Temps plein

    SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ - SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_ - _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_ - _l’Unité autour de nos Clients et...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un administrateur(trice) et concepteur(eur) d'application pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe SOPRA STERIA.Cette fonction vous donnera l'occasion de travailler sur des projets qui allient des défis techniques, des nouvelles technologies et de l'innovation. Vous serez en charge de l'exploitation...


  • Limonest, France BCS INGENIERIE THERMIQUE Temps plein

    Notre entreprise, BCS INGENIERIE THERMIQUE, spécialisée dans les audits énergétiques et la mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO), recherche activement une Assistante Administrative chevronnée et spécialisée dans la gestion des primes Certificats d'Économie d'Énergie (CEE) et Ma Prime Renov'. Ce rôle clé nécessite une expertise...

  • Logisticien (H/F) (Rhône)

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    Limonest, France STUDIOSANTE 69 Temps plein

    Prestataire de santé à domicile, STUDIOSANTE® est spécialisé dans la coordination des soins hôpital/domicile. L'activité s'organise autour de la perfusion, l'assistance nutritionnelle entérale, parentérale et la prise en charge des soins de suite. **Poste** Dans le cadre du développement de STUDIOSANTE 69, nous recherchons : un poste de...

  • Aide Soignant

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