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Assistant Chef de Réception
il y a 5 jours
L’ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) Assistant Chef de Réception tournant(e) en CDI de 39H/semaine
Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art.
En qualité d’assistant (e) chef de réception, vous êtes garant(e) de la satisfaction client et de la réalisation des objectifs de votre service. Vous collaborez directement avec le chef de réception. Vous aimez votre métier, vous le faites savoir aux clients et vous le partagez à vos collègues au quotidien.
**Vos missions principales**:
- Assurer un accueil personnalisé & fidéliser la clientèle ; prend en compte et anticipe les besoins des clients
- Préparation des effets Whaouuu (sparkles) selon les préférences clients
- Anticiper les besoins des clients et trouver des solutions rapidement
- Faire vivre les projets et les points d’identité de la marque du Groupe et de l’établissement
- Gère les réclamations clients et les litiges lorsque ceux-ci ne peuvent être gérés par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution
- Vous assurez le suivi et les réponses aux commentaires clients
- Développe la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Intègre, anime, motive, forme et favorise le développement des compétences de ses collaborateurs
- Applique et respecte la législation du travail et les procédures internes du service
- S'assure de la bonne présentation de ses équipes
- Etre le trait d’union entre les différents services (étages, restaurant, commercial, technique) et briefing
- Veiller au respect des procédures, des normes d’hygiène et de sécurité
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Accor et Accorinvest » pris sur l’établissement
- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement selon les référentiels de l'audit interne
- Veille à la sécurisation du chiffre d'affaires et à la bonne gestion des caisses de son service
- Contrôle des crédits de points du programme de fidélité ALL
- Veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
**Parlons de vous**:
Esprit commercial
Sens de l’accueil et du service
Leadership
Capacité d'écoute et de dialogue
Confiance en soi
disponibilité
réactivité
Expérience 2 ans minimum en qualité de réceptionniste
Sens de l'initiative
Maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue serait appréciée
Connaissances du PMS FOLS
**Avantages**:
13ème mois dès 1an d’ancienneté
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 940,48€ à 2 412,83€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Flextime
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2024
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps pleinVous avez au minimum 1 an d'expérience ne tant que réceptionniste ? Vous parlez anglais et êtes prêts à vous dépasser pour la satisfaction du client. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des opérations de réception dans un boutique hôtel 3 étoiles. Vous êtes chargé de part vos compétences et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 jours
Paris 12e, France Ibis Paris Bercy Village Temps pleinla talentueuse équipe d'Ibis Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception ! **Notre HOTEL ?! THE place to be à Bercy Village** **Food,Bar, Play, and Work !** **Tes missions**: Tu seras le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Tu manageras et motiveras avec le Chef de Réception, les équipes de...
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Assistant(E) Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris 12e, France Franchisé Accor Temps pleinL'Ibis Gare de Lyon Ledru Roll recherche son/sa nouveau/nouvelle assistant(e) chef de réception! Rejoins une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de 119 chambre à deux pas de la Gare de Lyon et du quartier Bastille. En tant qu’Assistant(e) Chef de Réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Ibis Styles Paris Bercy Temps pleinAu cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. Afin de faire vivre l’hôtel au quotidien, nos réceptionnistes recherchent leur nouvel(le) **Assistant(e) Chef de Réception** qui sera là pour les...
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Assistant Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris 12e, France ibis Styles Paris Bercy Temps pleinL’ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) Assistant Chef de Réception tournant(e) en CDI de 39H/semaine Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. En qualité d’assistant (e) chef de réception, vous...
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Assistant/chef de Reception
il y a 2 semaines
Paris 12e, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT/CHEF DE RECEPTION (H/F) à Paris - 12ème arrondissement. Notre agence interim &...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UTF Temps pleinNous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein**Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...
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Assistant Chef Réception
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, France Maison Albar Hotels Temps pleinLe Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Paris, France UTF Temps pleinNous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...
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Assistant Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps pleinMaison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France UTF Temps pleinAssistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...
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Assistant(E) Chef(Fe) de Réception
il y a 3 semaines
Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps pleinRESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...
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Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 semaine
Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein**Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Paris 08 Élysée, Île-de-France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions,...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 9e, France M Social Hôtel Paris Temps plein**L'hôtel M SOCIAL Paris vous propose un poste d'Assistant Chef de réception H/F.** **L'Assistant Chef de réception **est le bras droit du Chef de réception, il est sous sa responsabilité ainsi que celle du Directeur des opérations, il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. **Vos missions**: - Vous prenez en...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie. Missions: À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 1 semaine
Paris 02 Bourse, Île-de-France Hôtel Paris Opera, Affiliated by Melia Temps plein**L'hôtel Paris Opera, affiliated by Melia**, hôtel boutique Parisien de 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris est à la recherche de son futur talent en tant qu'**Assistant Cheffe de Réception H/F**Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez garant de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein**_"Avec Meliá, le monde vous appartient"_**Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.Vous allez débuter l'un des...