Chargé de Service Client Biolane
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour renforcer l'équipe Biolane notre futur(e) Chargé(e) de Service Client.
A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:
- Être garant de la qualité de la relation client au quotidien et trouver des moyens d’optimisation innovants.
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience et le parcours client (avant, pendant et après la vente).
- Être l’un des points de contact clé en relation directe avec nos clients, en incarnant la philosophie de la marque mais aussi la voix du client au sein de Biolane.- Travailler avec le chef de projet e-commerce sur la mise en place et le suivi de nouveaux outils opérationnels liés à l’activité du service client:
- Plateforme de service client (Gorgias)
- Chat multiplateforme (on-site + reseaux sociaux)
- Chatbot
- Proactivité
- Organisé
- Force de proposition
- Sens du client
- Réductions tarifaires
- Mutuelle avantageuse
- Participation aux bénéfices
- Corbeille de fruits, boissons chaudes à disposition
- Restauration
- Poste en 39h/semaine du lundi au vendredi.
Qui sommes nous ?
HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, produits d’hygiène et soins, dispositifs médicaux ou encore infusions.
Notre chiffre d'affaires de près de 235 millions d'euros est réalisé au travers de marques fortes telles que Aragan, Bears with Benefits, Biocyte, Biolane, Densmore, Dermovitamina et Vitavea. Nous sommes présents dans les grands réseaux de distribution : pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par correspondance, e-commerce... en France et dans de nombreux pays.
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinIntégré.e à l’équipe Havea GMS, votre rôle consistera à gérer dans son ensemble un fichier clients ayant comme cibles diverses enseignes de la grande distribution. Plus particulièrement, vos missions consisteront à: - Développer le CA sur la cible sélectionnée sur les différentes catégories de produits - Compléments alimentaires - Hygiène...
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Agent de Nettoyage
il y a 4 semaines
Montaigu, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Montaigu-Vendée (85600) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 27/11/2023**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinHAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une gamme de produits de santé et de bien-être...
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Préparateur de Commandes
il y a 1 mois
Montaigu, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des...
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Agent de Production
il y a 4 semaines
Montaigu, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des...
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Agent Préparation Commandes
il y a 1 mois
Montaigu, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Transports / Logistique - Lieu de mission: - Montaigu-Vendée (85600) - Niveau d'études: - BEP- Début de mission: - 02/05/2024- Date de fin de mission: - 31/05/2024**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la...
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Agent Préparation Commandes
il y a 1 mois
Montaigu, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Montaigu-Vendée (85600) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 14/12/2023**Date de fin de mission**: - 21/06/2024**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la...
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Agent préparation commandes F/H
il y a 1 mois
Montaigu, France Synergie Montaigu Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Agent de Conditionnement
il y a 1 mois
Montaigu, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Montaigu-Vendée (85600) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 18/12/2023**Date de fin de mission**: - 28/07/2024**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Montaigu, France JD CONSULTANTS Temps pleinDescriptif du poste **MISSIONS** Rattaché au Directeur Qualité Clients, **vous occupez un poste clé dans notre organisation.** **Votre Challenge**: - ** assurer le management hiérarchique de l’équipe composée de 9 Assistantes dédiées à la relation clients et 1 Assistante pour le Responsable de service clients,**: - organiser les plannings et...
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Opérateur de Saisie
il y a 1 mois
Montaigu, France Havea Group Temps pleinNous recherchons,** un(e) Opérateur(trice) de saisie** en CDI. Intégré(e) à l'équipe facturation constituée de 5 personnes, vous serez rattaché(e) à Sandrine, Responsable Facturation. A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: Vous saisirez les commandes clients France dans le respect des procédures du groupe. Vous...
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Chargé de missions RH H/F
il y a 2 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinHAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre...
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Conducteur de Ligne de Fabrication
il y a 1 mois
Montaigu, France HAVEA Group Temps pleinHAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 232 millions d'euros est réalisé à travers de ses marques fortes telles que...
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Chargé de Mission Qualité Clients Et Fournisseurs
il y a 1 mois
Montaigu, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Consultante experte en recrutement, j’accompagne mes clients, entreprises du secteur de Montaigu pour leurs recrutements en cdi, je recherche pour mon client, un charge de mission qualité clients fournisseurs H/F, poste en cdi basé à Montaigu. Notre client est entreprise de notoriété nationale et en plein développement...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 mois
Montaigu, France HAVEA GROUP Temps plein**Description du poste et Missions** Dans le cadre d’un remplacement congés parental, nous recherchons en CDD un(e) Gestionnaire Administratif des Ventes Export (H/F) pour une durée d'un an. Sous la responsabilité de la Responsable ADV Export, vous assurez les missions principales suivantes: - Traiter et suivre les commandes en relation avec les...
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Acheteur Packaging Junior
il y a 4 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps plein**Vous recherchez un poste opérationnel, avec de la gestion de portefeuille fournisseurs dans un environnement industriel ?** Alors notre opportunité peut vous correspondre ! Dans le cadre d'**une création de poste**, nous recherchons un(e) **Acheteur(euse) Packaging** **Junior** (H/F). Vous évoluerez au sein de l'équipe Supply Chain, composée de 19...
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Opérateur Fabrication
il y a 1 mois
Montaigu, France HAVEA Group Temps plein**Qui sommes-nous ?** HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 232 millions d'euros est réalisé à travers de ses...
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Opérateur de Fabrication
il y a 4 semaines
Montaigu, France HAVEA Group Temps plein**Qui sommes-nous ?** HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des marques...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinHAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Montaigu, France CAPA Intérim Temps plein**Description du poste et Missions**: GROUPCAPA Montaigu recherche pour une industrie située sur l'agglomération de Montaigu-Vendée un assistant service client (F/H) Vous organisez et soutenez la bonne exécution des commandes, de l'entrée de la commande jusqu'à la réception. Vous êtes en contact ave les clients pour les tenir informés sur le suivi...