Hôte(Sse) de Service Clients

il y a 7 jours


Échirolles, France Groupe Samse Temps plein

**À propos de**:
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous

**Nous proposons ce job**:
Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client.

Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins.

Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée.

Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi

Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes:
Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone

️ Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,

️Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente

Être garant de la remise des commandes aux clients

Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...)

**Et qu’en plus**:
Tu disposes d'une expérience dans le commerce et/ou le service client, et plus particulièrement dans la gestion SAV.

Si ta motivation est ton fil conducteur, alors nous t'apprendrons ton nouveau métier.

Ta passion pour la relation clients, ton dynamisme, et ton empathie seront des atouts de réussites

Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.

Nous te proposons:

- Un CDI à temps plein basé à Echirolles
- Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 1815€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.

Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.

Et au-delà... Tu vas pouvoir te construire un parcours qui te ressemble vraiment. Tu pourras par exemple évoluer sur un poste de Responsable services clients. Dans le cadre de notre politique de mobilité interne, tu pourras découvrir d’autres métiers, enseignes ou régions

Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien téléphonique
2 Entretien avec le manager

Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2464 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.

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  • Échirolles (38), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Échirolles (38), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Échirolles, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins.Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée.Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage...


  • Chasse-sur-Rhône (38), France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI Temps Partiel 8h30/sem - CHASSE SUR RHONE** **Localisation**: FR-Rhône Alpes - Isère-CHASSE SUR RHONE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...


  • Chasse-sur-Rhône (38), France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 4 mois - Chasse sur Rhone** **Localisation**: FR-Rhône Alpes - Isère-CHASSE SUR RHONE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de...

  • Hôte de service clients

    il y a 2 semaines


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnelqui saura accueillir et conseiller nos clients de manière efficace. En tant qu'Hôte de service clients, vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur satisfaction et de leur fidélisation.MissionsAccueillir et orienter les clients en face à face et/ou par téléphoneRéaliser les...


  • 38130 Échirolles, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Hôte de service clients

    il y a 3 semaines


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Poste d'Hôte de service clientsVous êtes un acteur incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Vous êtes rattaché au Responsable service clients et vos missions sont les suivantes :MissionsAccueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphoneRéaliser les encaissements, les avoirs...

  • Hôte(Sse) Enlèvement

    il y a 1 mois


    Chasse-sur-Rhône (38), France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) Enlèvement (H/F) - CDD 1 mois - Chasse sur Rhone** **Localisation**: FR-Rhône Alpes - Isère-CHASSE SUR RHONE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance...

  • Hôte de service clients

    il y a 1 mois


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel de l'accueil et du conseil clientVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler en équipe et de développer vos compétences en matière de conseil et d'accueil client?Le poste d'Hôte de service clients au sein du magasin L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles est fait pour vous!MissionsAccueillir et...


  • Échirolles, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...


  • Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service client au magasin L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles.En tant qu'Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil, de leur orientation et de leur accompagnement dans la recherche de...

  • Hôte de service clients F/H

    il y a 4 semaines


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de service client au magasin L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles.En tant qu'Hôte de service clients, vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil, de leur orientation et de leur accompagnement dans la recherche de...


  • Échirolles, France Intersport Temps plein

    EntrepriseActeur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l'objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.La famille INTERSPORT s'est récemment agrandie...


  • Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps plein

    Présentation de l'offreEn rejoignant l'équipe de Grand Frais, vous serez amené à occuper le poste d'hôte de caisse. Ce rôle consiste à accueillir les clients avec un sourire et à leur offrir un service de qualité.Compétences requisesVous devez être capable de :Accueillir les clients avec professionnalismeInteragir avec les clients pour...


  • Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps plein

    Présentation de l'offreEn rejoignant l'équipe de Grand Frais, vous serez amené à occuper le poste d'hôte de caisse. Ce rôle consiste à accueillir les clients avec un sourire et à leur offrir un service de qualité.Compétences requisesVous devez être capable de :Accueillir les clients avec professionnalismeInteragir avec les clients pour...

  • Mascotte (H/F)

    il y a 3 semaines


    38130 Échirolles, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Mascotte H/F

    il y a 3 semaines


    Échirolles, France Mahola Temps plein

    À propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...


  • Échirolles (38), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client - Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de Grenoble et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** **Prendre en charge la relation de proximité...


  • Échirolles (38), France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller développement relation client - Conseil et Indemnisation F/H Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de Grenoble et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec...