Chargé(E) Service Après Vente
Il y a 5 mois
Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons:
Chargé (e) Sav qui aura les missions:
- Assurer le suivi des garanties
- Assurer le suivi des retours
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Contrôler les factures et les remboursements
- Gérer la caisse dédiée au Sav
- Participer au développement commercial de l'après-vente
- Comptes rendus hebdomadaires d'activité
- Toutes tâches polyvalentes liées au service après-vente
- Maîtrise des outils informatiques
- Faire preuve d'une excellente organisation
- Faire preuve de rapidité et de réactivité
- Savoir dialoguer avec ses collaborateurs et les encadrer
- Savoir respecter et tenir des engagements de service
- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
- Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente
- Savoir gérer les réclamations
- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
- Savoir analyser les garanties client
Lundi au vendredi 10H00 à 18h00 Samedi 9H00-13H00
Nous proposons un CDI 39H
Salaire : 1600€ net + prime 200€ ( discipline, performance...)
Mot clé : Achat, assistant, pièce auto, pièces automobile, pièces auto, sav
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 25 000,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) Service Après Vente
Il y a 5 mois
Noisiel, France PENNON ZPARE Temps pleinZpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé (e) Sav qui aura les missions: - Assurer le suivi des garanties - Assurer le suivi des retours - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige - Informer le fabricant des réclamations des usagers - Contrôler les factures et les remboursements -...
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Chargé(E) Service Après Vente
Il y a 5 mois
Noisiel, France PENNON ZPARE Temps pleinZpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé (e) Sav qui aura les missions: - Assurer le suivi des garanties - Assurer le suivi des retours - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige - Informer le fabricant des réclamations des usagers - Contrôler les factures et les remboursements -...
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Conseiller service après-vente NISSAN F/H
il y a 3 semaines
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion multi-marques. C'est une entreprise familiale et régionale.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers et les informer sur les prestations offertesPrendre les RDV par téléphone et les planifier avec...
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Conseiller service après-vente NISSAN F/H
il y a 1 mois
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion multi-marques. C'est une entreprise familiale et régionale.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des...
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Responsable Après-Vente F/H
il y a 2 semaines
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinRattaché(e) au responsable après-vente, vous êtes chargé(e) de :Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriésEffectuer les factures et les encaissements des clients de l'atelier mécanique et carrosserieParticiper aux activités commerciales pour améliorer la satisfaction clientèle et l'image de marqueAssurer les tâches de...
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Conseiller service après-vente NISSAN F/H
Il y a 2 mois
Noisiel, France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez...
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Conseiller service après-vente NISSAN F/H
Il y a 2 mois
Noisiel, France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans ladistribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’estune entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL enSeine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’enNouvelle AquitaineRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en...
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Réceptionniste Après-Vente F/H
il y a 2 jours
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinPoste de Réceptionniste Après-VenteRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clientsFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de marque et la...
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Secrétaire Après-Vente F/H
il y a 1 mois
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinMissions et ResponsabilitésRattaché(e) au responsable après-vente, vous êtes chargé(e) de :Accueillir les clients physiquement et par téléphoneEffectuer les factures et les encaissements des clients de l'atelier mécanique et carrosserieDes activités commerciales telles que des relances pour satisfaire les clients, améliorer l'image de marque et la...
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Secrétaire Après-Vente F/H
il y a 1 mois
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinMissions et ResponsabilitésRattaché(e) au responsable après-vente, vous êtes chargé(e) de :Accueillir les clients physiquement et par téléphoneEffectuer les factures et les encaissements des clients de l'atelier mécanique et carrosserieDes activités commerciales : relancer les clients dans le cadre de la satisfaction clientèle, améliorer l'image...
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Assistant commercial après-vente
il y a 1 jour
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinFonctions clés :Mettez en œuvre les missions du responsable après-vente, garantissant une expérience client de haute qualité.Accueillez les clients, soit physiquement, soit par téléphone, et assurez la facturation et l'encaissement.Participez aux activités commerciales, notamment les relances pour satisfaire les clients, améliorer l'image de marque...
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Secrétaire Après-vente
Il y a 5 mois
Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité -...
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Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 5 mois
Noisiel, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualitéActivités de...
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Responsable Après-Vente F/H
il y a 2 semaines
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez:Accueil physique et téléphonique des clients de l'atelier mécanique et carrosserieExécution de factures et encaissementsActivités commerciales, notamment les relances et la satisfaction clientèleActivités de secrétariat, telles que la tenue de planning et la prise de rendez-vousVos principales...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 5 mois
Noisiel, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la...
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Conseiller service après-vente NISSAN F/H
Il y a 2 mois
Noisiel, 77186, Torcy, France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez...
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Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H
Il y a 2 mois
Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleindistribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. une entreprise familiale et régionale. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 5 mois
Noisiel, 77186, Torcy, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la...
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Conseiller Service Atelier
il y a 1 semaine
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion, avec une identité familiale et régionale. Dans ce contexte, le rôle de Conseiller Service Atelier est primordial pour garantir la qualité et l'excellence de nos services.Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :• Assurer la...