Chargé(E) Service Après Vente

Il y a 6 mois


Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons:
Chargé (e) Sav qui aura les missions:

- Assurer le suivi des garanties
- Assurer le suivi des retours
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Contrôler les factures et les remboursements
- Gérer la caisse dédiée au Sav
- Participer au développement commercial de l'après-vente
- Comptes rendus hebdomadaires d'activité
- Toutes tâches polyvalentes liées au service après-vente
- Maîtrise des outils informatiques
- Faire preuve d'une excellente organisation
- Faire preuve de rapidité et de réactivité
- Savoir dialoguer avec ses collaborateurs et les encadrer
- Savoir respecter et tenir des engagements de service
- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
- Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente
- Savoir gérer les réclamations
- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
- Savoir analyser les garanties client

Lundi au vendredi 10H00 à 18h00 Samedi 9H00-13H00

Nous proposons un CDI 39H

Salaire : 1600€ net + prime 200€ ( discipline, performance...)

Mot clé : Achat, assistant, pièce auto, pièces automobile, pièces auto, sav

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé (e) Sav qui aura les missions: - Assurer le suivi des garanties - Assurer le suivi des retours - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige - Informer le fabricant des réclamations des usagers - Contrôler les factures et les remboursements -...


  • Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé (e) Sav qui aura les missions: - Assurer le suivi des garanties - Assurer le suivi des retours - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige - Informer le fabricant des réclamations des usagers - Contrôler les factures et les remboursements -...


  • Noisiel, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE, un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion multi-marques, recherche un Spécialiste en Service Après-Vent pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé en Seine-et-Marne, mais le groupe rayonne au-delà de la région Ile-de-France jusqu'en Nouvelle-Aquitaine.Description du PosteRattaché/e au chef...


  • Noisiel, France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans ladistribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’estune entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL enSeine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’enNouvelle AquitaineRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en...


  • Noisiel, France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité -...


  • Noisiel, Île-de-France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper...


  • Noisiel, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualitéActivités de...


  • Noisiel, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la...


  • Noisiel, 77186, Torcy, France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez...


  • Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. une entreprise familiale et régionale. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des...


  • Noisiel, 77186, Torcy, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la...


  • Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous...


  • Noisiel, France Proxi-Line Temps plein

    Depuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...


  • Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    **DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France. Entreprise conviviale et à taille humaine, nous souhaitons offrir la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. Tu aimes plutôt les truffes au chocolat, les pralinés ou...


  • Noisiel, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    **✨ Qui sommes-nous ?** **DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France.** **Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre...


  • Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge...


  • Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...


  • Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...