Responsable Customer Service
Il y a 5 mois
**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)**
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- Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur géographique qui vous accompagnent dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal._
**Emilie, notre consultante Industrie et Supply, recrute pour un partenaire industriel un Responsable Customer Service - ADV (H/F) pour manager une équipe d’une dizaine de collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous avez pour principales missions**:
- Superviser et gérer toutes les activités du service client en lien avec les orientations stratégiques et commerciales du site.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation du client, tout en suivant les commandes et gérant les réclamations, retours clients et analyse des non-conformités.
- Développement et déploiement de la politique « service clients » via la mise en place et la réactualisation des process et procédures
- Optimiser la performance du service en termes de coûts, délais, qualité et quantité, et formuler des propositions damélioration à la Direction.
- Renseigner, analyser les données dactivité, détecter les dysfonctionnements, et assurer le suivi quotidien des réservations de production.
- Mettre à jour les systèmes dinformations relatifs aux commandes, contrats matières, planning et charges.
- Résoudre les litiges du Client Final en collaboration avec les services concernés.
**Votre Profil**:
- De formation BAC+5 en Gestion/ ADV ou spécialité Commerciale.
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe de chargés de relation clients, ADV, ou équivalent.
- L'anglais professionnel est impératif ainsi que la maitrise du Pack Office
- Réactif(ve) et doté(e) d’une grande autonomie, vous avez le sens des priorités et de l’organisation des qualités de communication qui se sont plus à prouver
**Ce qu’on vous propose**:
- Un CDI cadre dans un groupe solide à rayonnement international
- Un salaire de 50 à 54K + primes sur objectifs et des tickets restaurants
- 13 jours de ARTT/an
- Des avantages CSE avec Participation et intéressement
**Alors, prêt(e) à démarrer votre carrière avec nous ?**
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Responsable Customer Service
Il y a 5 mois
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...
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Responsable de Secteur Entreprise de Propreté
Il y a 5 mois
Albi, France MENAGE SERVICE TARN Temps pleinMénage Service, entreprise de service à la personne & nettoyage recherche pour son agence de Albi un(e) Responsable de Secteur (CDD Remplacement Temps complet, possibilité éventuelle de renouvellement). Missions: - animer et coordonner une équipe de travail, - construire, développer et entretenir un réseau de communication à l'extérieur, - veiller...
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Responsable de Service en Ersm
Il y a 2 mois
Albi, France DRSM OCCITANIE Temps plein**Responsable de service en ERSM (H/F) - Service en Santé sophia - Albi**: - CDI - Albi - 3 093 € par mois - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD98050 **DRSM OCCITANIE**: La CNAM a fait de l'amélioration de la prise en charge et de la gestion au quotidien des affections lourdes ou chroniques des axes essentiels de sa politique de gestion du...
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Responsable de Service
il y a 1 mois
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**La CNAM mène une stratégie prévention du risque accrue, notamment autour des maladies chroniques.** **Dans ce cadre, le service en santé « Sophia » est né en 2008 pour accompagner les patients dans la gestion de leur maladie (prévention, alimentation, suivi des examens médicaux ).** **Il s’adresse aux personnes diabétiques et s’étend...
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Responsable Service H/F
il y a 3 jours
Albi, Occitanie, France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise :RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Nous recherchons un(e) Responsable Service H/F pour relever les défis de notre entreprise.Mission :Vos missions seront les suivantes :Mise en place du service du midi et du soirAccueillir et...
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Responsable de service
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France API Albi Temps pleinPrésentation du posteL'API Albi recherche un Accueillant qualifié pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez en charge de l'accueil et de l'installation des clients, de la prise de commandes et de la garantie du bien-être de la clientèle.Vous devrez également réaliser le service, débarrasser et redresser les tables, veiller à la...
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Responsable Service Client
Il y a 4 mois
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**Le cabinet de recrutement Albigeois Sacrée Carrière recrute pour son client un responsable du service client F/H.** **Mon client est une Industrie historique du bassin Albigeois, pionnière sur son secteur d’activité, qui appartient à un groupe international, lui permettant de jouir de la force d’un groupe, tout en conservant la souplesse...
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Responsable de Service
il y a 4 semaines
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**La CNAM mène une stratégie prévention du risque accrue, notamment autour des maladies chroniques.** **Dans ce cadre, le service en santé « Sophia » est né en 2008 pour accompagner les patients dans la gestion de leur maladie (prévention, alimentation, suivi des examens médicaux ).** **Il s’adresse aux personnes diabétiques et s’étend...
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Responsable Service Client-adv
Il y a 5 mois
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Service client - ADV (H/F) -Industrie - English fluent - Salaire 50K à 54K + Avantages + RTT** Emilie, notre consultante Industrie & Supply Chain recrute pour un partenaire industriel Tarnais qui dispose dun rayonnement international, un **Responsable Service Client - ADV (H/F).** vous avez pour principales...
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Responsable de service en alternance
il y a 1 semaine
Albi, Occitanie, France emeis Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) serveur(se) en alternance pour rejoindre notre équipe à Albi.MissionsVous serez chargé(e) de :Napper et dresser le couvert sur les tablesPréparer la mise en place pour les repas (eau, pain, assaisonnement)Distribuer les repas en tenant compte des régimes particuliersDébarrasser les tables, pendant et après...
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Responsable Ouverture
Il y a 5 mois
Albi, France Ouihelp Temps plein**Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! ALBI !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie...
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Beauty Consultant in Training
Il y a 2 mois
Albi, Occitanie, France YR - FR - 21039 Temps pleinAbout Yves RocherYves Rocher is a leading beauty company that values its employees and customers. We are committed to making a positive impact on the environment and society.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Beauty Consultant in Training. As an Esthetician in Training, you will be responsible...
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Hôte de Service
il y a 1 semaine
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre son équipe à Albi, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...
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Hôte de Service
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de service à Albi, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Accueil et Service
il y a 1 semaine
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil et du service pour rejoindre son équipe à Albi, France. En tant que professionnel de l'accueil et du service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...
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Beauty Advisor
Il y a 2 mois
Albi, Occitanie, France YR - FR - 21039 Temps pleinEmbark on a Rewarding Career in Beauty with Yves Rocher We are seeking a passionate and driven individual to join our team as a Beauty Advisor - Esthetician Apprentice. In this role, you will have the opportunity to immerse yourself in the world of beauty, providing expert advice and exceptional customer service. Your Responsibilities Drive Sales...
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Responsable de la Qualité des Services Bancaires
il y a 2 semaines
Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinPoste de Chargé de Maintenance BancaireIntégrer GROUPE AVEM - AVEM GROUPE, acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France.Vous intégrez une équipe de huit collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes). Rattaché(e) à Florence, manager du service, vous menez des actions...
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Responsable Assurance Qualité
Il y a 4 mois
Albi, France SAFRA Temps plein**SAFRA**, industrie française depuis 1955, est un pionnier de la mobilité hydrogène et un acteur historique de la rénovation des matériels de transport de personnes. Notre société inscrit sa stratégie dans les enjeux environnementaux, sociétaux et de souveraineté, comme accélérateur de la transition énergétique par la décarbonation durable...
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Ambassadeur de la Marque Yves Rocher
Il y a 2 mois
Albi, Occitanie, France YR - FR - 21039 Temps pleinEntrepriseYves Rocher, a leading beauty company We are seeking talented individuals to join our teams in boutiques and institutesAs a member of our team, you will be part of a network of passionate and positive people who are dedicated to making beauty and well-being accessible to our clients while protecting biodiversityPosteTes missions, si tu...
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Ambassadeur de la Marque Yves Rocher
Il y a 2 mois
Albi, Occitanie, France YR - FR - 21039 Temps pleinEntrepriseYves Rocher, a leading beauty company We are seeking talented individuals to join our teams in boutiques and institutesAs a beauty consultant, you will be part of a dynamic and passionate team that aims to make beauty and well-being accessible to all, while protecting the environmentPosteTes missions, si tu l'acceptes…Contribute to the growth of...