Responsable Customer Service
Il y a 6 mois
**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)**
- Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._
- Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur géographique qui vous accompagnent dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal._
**Emilie, notre consultante Industrie et Supply, recrute pour un partenaire industriel un Responsable Customer Service - ADV (H/F) pour manager une équipe d’une dizaine de collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous avez pour principales missions**:
- Superviser et gérer toutes les activités du service client en lien avec les orientations stratégiques et commerciales du site.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation du client, tout en suivant les commandes et gérant les réclamations, retours clients et analyse des non-conformités.
- Développement et déploiement de la politique « service clients » via la mise en place et la réactualisation des process et procédures
- Optimiser la performance du service en termes de coûts, délais, qualité et quantité, et formuler des propositions damélioration à la Direction.
- Renseigner, analyser les données dactivité, détecter les dysfonctionnements, et assurer le suivi quotidien des réservations de production.
- Mettre à jour les systèmes dinformations relatifs aux commandes, contrats matières, planning et charges.
- Résoudre les litiges du Client Final en collaboration avec les services concernés.
**Votre Profil**:
- De formation BAC+5 en Gestion/ ADV ou spécialité Commerciale.
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe de chargés de relation clients, ADV, ou équivalent.
- L'anglais professionnel est impératif ainsi que la maitrise du Pack Office
- Réactif(ve) et doté(e) d’une grande autonomie, vous avez le sens des priorités et de l’organisation des qualités de communication qui se sont plus à prouver
**Ce qu’on vous propose**:
- Un CDI cadre dans un groupe solide à rayonnement international
- Un salaire de 50 à 54K + primes sur objectifs et des tickets restaurants
- 13 jours de ARTT/an
- Des avantages CSE avec Participation et intéressement
**Alors, prêt(e) à démarrer votre carrière avec nous ?**
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Responsable Customer Service
Il y a 6 mois
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...
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Responsable de Secteur Entreprise de Propreté
Il y a 6 mois
Albi, France MENAGE SERVICE TARN Temps pleinMénage Service, entreprise de service à la personne & nettoyage recherche pour son agence de Albi un(e) Responsable de Secteur (CDD Remplacement Temps complet, possibilité éventuelle de renouvellement). Missions: - animer et coordonner une équipe de travail, - construire, développer et entretenir un réseau de communication à l'extérieur, - veiller...
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Responsable de Service en Ersm
Il y a 2 mois
Albi, France DRSM OCCITANIE Temps plein**Responsable de service en ERSM (H/F) - Service en Santé sophia - Albi**: - CDI - Albi - 3 093 € par mois - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD98050 **DRSM OCCITANIE**: La CNAM a fait de l'amélioration de la prise en charge et de la gestion au quotidien des affections lourdes ou chroniques des axes essentiels de sa politique de gestion du...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**La CNAM mène une stratégie prévention du risque accrue, notamment autour des maladies chroniques.** **Dans ce cadre, le service en santé « Sophia » est né en 2008 pour accompagner les patients dans la gestion de leur maladie (prévention, alimentation, suivi des examens médicaux ).** **Il s’adresse aux personnes diabétiques et s’étend...
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Responsable Service H/F
il y a 4 semaines
Albi, Occitanie, France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise :RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Nous recherchons un(e) Responsable Service H/F pour relever les défis de notre entreprise.Mission :Vos missions seront les suivantes :Mise en place du service du midi et du soirAccueillir et...
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Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**Le cabinet de recrutement Albigeois Sacrée Carrière recrute pour son client un responsable du service client F/H.** **Mon client est une Industrie historique du bassin Albigeois, pionnière sur son secteur d’activité, qui appartient à un groupe international, lui permettant de jouir de la force d’un groupe, tout en conservant la souplesse...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**La CNAM mène une stratégie prévention du risque accrue, notamment autour des maladies chroniques.** **Dans ce cadre, le service en santé « Sophia » est né en 2008 pour accompagner les patients dans la gestion de leur maladie (prévention, alimentation, suivi des examens médicaux ).** **Il s’adresse aux personnes diabétiques et s’étend...
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Responsable Service Client-adv
Il y a 6 mois
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Service client - ADV (H/F) -Industrie - English fluent - Salaire 50K à 54K + Avantages + RTT** Emilie, notre consultante Industrie & Supply Chain recrute pour un partenaire industriel Tarnais qui dispose dun rayonnement international, un **Responsable Service Client - ADV (H/F).** vous avez pour principales...
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Responsable Ouverture
Il y a 6 mois
Albi, France Ouihelp Temps plein**Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! ALBI !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie...
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Hôte de Service
il y a 1 mois
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de service à Albi, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Accueil et Service
il y a 1 mois
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil et du service pour rejoindre son équipe à Albi, France. En tant que professionnel de l'accueil et du service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...
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Responsable Assurance Qualité
Il y a 5 mois
Albi, France SAFRA Temps plein**SAFRA**, industrie française depuis 1955, est un pionnier de la mobilité hydrogène et un acteur historique de la rénovation des matériels de transport de personnes. Notre société inscrit sa stratégie dans les enjeux environnementaux, sociétaux et de souveraineté, comme accélérateur de la transition énergétique par la décarbonation durable...
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Agent Administratif Service Gestion Des
Il y a 5 mois
Albi, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d’assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualité de service à nos assurés. La **Caisse Primaire...
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Coordonnateur/trice Agence de Service à La
Il y a 5 mois
Albi, France Didaxell Temps pleinNous recherchons un **Responsable Coordinateur de Service à Domicile **_**(RCSAD)**_ dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que **coordinateur**, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'organisation des services pour assurer un soutien optimal aux familles et aux individus dans le confort de leur...
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Coordinateur Des Services
Il y a 2 mois
Albi, France Vanefi Temps pleinNotre client est un groupe familial local renommé (>2000 pers., une dizaine d’agences en France), aux valeurs humaines fortes, spécialisé dans le secteur de la sécurité privée auprès d’une clientèle principalement tournée vers les secteurs de l’industrie, mais aussi tertiaire, logistique, datacenters, ainsi que sur des sites prestigieux...
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Responsable Qualité Fournisseurs
Il y a 6 mois
Albi, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 5+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...
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Responsable de Caisse
il y a 1 mois
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Responsable de Caisse pour rejoindre notre équipe à Albi, France. En tant que Responsable de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé de :Accueillir les clients et répondre à leurs...
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Employé de Libre-service
Il y a 6 mois
Albi, France JUBIL INTERIM Temps pleinAGENCE - **Albi** **CDI** - Albi ( 81 - Tarn )- Grande Distribution- Temps plein- 1-2 ans- BEP/CAP- Compétences: - Expérience exigée dans la grande distribution Jubil Intérim Albi est à la recherche d'un Employé Libre-Service H/F au rayon Crémerie d'un supermarché - Vos différentes missions: - Réception de la marchandise - Mise en rayon...
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Commercial. En tant que tel, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Vous serez responsable de la préparation et de la...
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Responsable Vente
il y a 1 mois
Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe à Albi, France. En tant que responsable de la vente, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre leurs besoins pour leur proposer...