Responsable Customer Service
il y a 1 semaine
**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)**
- Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._
- Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur géographique qui vous accompagnent dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal._
**Emilie, notre consultante Industrie et Supply, recrute pour un partenaire industriel un Responsable Customer Service - ADV (H/F) pour manager une équipe d’une dizaine de collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous avez pour principales missions**:
- Superviser et gérer toutes les activités du service client en lien avec les orientations stratégiques et commerciales du site.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation du client, tout en suivant les commandes et gérant les réclamations, retours clients et analyse des non-conformités.
- Développement et déploiement de la politique « service clients » via la mise en place et la réactualisation des process et procédures
- Optimiser la performance du service en termes de coûts, délais, qualité et quantité, et formuler des propositions damélioration à la Direction.
- Renseigner, analyser les données dactivité, détecter les dysfonctionnements, et assurer le suivi quotidien des réservations de production.
- Mettre à jour les systèmes dinformations relatifs aux commandes, contrats matières, planning et charges.
- Résoudre les litiges du Client Final en collaboration avec les services concernés.
**Votre Profil**:
- De formation BAC+5 en Gestion/ ADV ou spécialité Commerciale.
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe de chargés de relation clients, ADV, ou équivalent.
- L'anglais professionnel est impératif ainsi que la maitrise du Pack Office
- Réactif(ve) et doté(e) d’une grande autonomie, vous avez le sens des priorités et de l’organisation des qualités de communication qui se sont plus à prouver
**Ce qu’on vous propose**:
- Un CDI cadre dans un groupe solide à rayonnement international
- Un salaire de 50 à 54K + primes sur objectifs et des tickets restaurants
- 13 jours de ARTT/an
- Des avantages CSE avec Participation et intéressement
**Alors, prêt(e) à démarrer votre carrière avec nous ?**
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Responsable Customer Service
Il y a 2 mois
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...
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Responsable Customer Service
il y a 7 jours
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Albi, France SUDOUEST RH Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) au Directeur CSM, en relation avec les équipes commerciales, vous aurez pour missions: - Contacter les clients, évaluer leurs taux de satisfaction, anticiper les risques, détecter les besoins en licences et services complémentaires, - Présenter les nouvelles solutions, les offres de services et proposer des RDVs avec...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Albi, France SudOuest RH Temps pleinSociété internationale, éditrice de logiciels pour la Construction, recherche un(e) Customer Success Manager à Albi (81). Rattaché(e) au Directeur CSM, en relation avec les équipes commerciales, vous aurez pour missions: - Contacter les clients, évaluer leurs taux de satisfaction, anticiper les risques, détecter les besoins en licences et services...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
Albi, Occitanie, France Sacrée Carrière Temps plein**Le cabinet de recrutement Albigeois Sacrée Carrière recrute pour son client un responsable du service client F/H.****Mon client est une Industrie historique du bassin Albigeois, pionnière sur son secteur d'activité, qui appartient à un groupe international, lui permettant de jouir de la force d'un groupe, tout en conservant la souplesse d'action et...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
Albi, Occitanie, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco recrute en CDI, un Responsable Service Client (H/F), pour un groupe présent dans 40 pays, qui intervient dans les domaines de l'énergie, du recyclage de l'aluminium et des métaux et des énergies renouvelables.Sous la responsabilité du directeur du site, vous encadrez une équipe de neuf collaborateurs et assurez la...
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Responsable de L'unite Services Generaux
il y a 2 semaines
Albi, France CAF DU TARN Temps plein**Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales du Tarn est un organisme privé chargé d’une mission de service public. Elle recherche un Manager opérationnel chargé des services généraux en remplacement d’un départ à la retraite. **Mission/Activités**: L’animation de l’unité services généraux (5 ou 6 agents) La maintenance du...
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Responsable Du Service Patrimoine Et Logistique
Il y a 2 mois
Albi, France JF CHAMPOLLION Temps pleinDescriptif du poste Le responsable du service Patrimoine et logistique propose à la gouvernance et met en œuvre la stratégie immobilière de l’établissement CHAMPOLLION, ainsi que les projets de maintenance, de rénovation et d’amélioration fonctionnelle des bâtiments. Il pilote les opérations de grosse maintenance, de rénovation énergétique,...
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Responsable de Secteur Entreprise de Propreté
Il y a 2 mois
Albi, France MENAGE SERVICE TARN Temps pleinMénage Service, entreprise de service à la personne & nettoyage recherche pour son agence de Albi un(e) Responsable de Secteur (CDD Remplacement Temps complet, possibilité éventuelle de renouvellement). Missions: - animer et coordonner une équipe de travail, - construire, développer et entretenir un réseau de communication à l'extérieur, - veiller...
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Responsable de Secteur Entreprise de Propreté
il y a 2 semaines
Albi, France MENAGE SERVICE TARN Temps pleinMénage Service, entreprise de service à la personne & nettoyage recherche pour son agence de Albi un(e) Responsable de Secteur (CDD Remplacement Temps complet, possibilité éventuelle de renouvellement). Missions: - animer et coordonner une équipe de travail, - construire, développer et entretenir un réseau de communication à l'extérieur, - veiller...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Albi, France Sacrée Carrière Temps plein**Le cabinet de recrutement Albigeois Sacrée Carrière recrute pour son client un responsable du service client F/H.** **Mon client est une Industrie historique du bassin Albigeois, pionnière sur son secteur d’activité, qui appartient à un groupe international, lui permettant de jouir de la force d’un groupe, tout en conservant la souplesse...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Albi, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérez votre agence en toute autonomie et prenez les décisions stratégiques qui vous mèneront à vos objectifs de développement. Véritable Manager d'un centre de profit, vos missions s'articuleront autour des axes suivants: - Animation de la stratégie d'entreprise Représenter...
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Adjoint (H/F) Au Responsable Du Service accueil
Il y a 2 mois
Albi, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **Musée Toulouse-Lautrec Albi** Palais de la Berbie - 81000 ALBI **Lieu de travail** - ALBI **Poste à pourvoir le** - 20/02/2023 - 27/01/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent **Nombre de postes** -...
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Responsable de Service
il y a 2 semaines
Albi, France ANRAS - CEP SAINT JEAN DU CAUSSELS Temps pleinANRAS - CEP SAINT JEAN DU CAUSSELS **Responsable de Service Hébergement (H/F)** **CDI - 1 ETP - 01/02/2024** Le CEP Saint Jean du Caussels est un établissement mixte qui accueille et accompagne les jeunes de 14 ans à 21 ans dans la cadre de la protection de l’enfance. **MISSIONS PRINCIPALES sous la responsabilité hiérarchique du Directeur** -...
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Responsable Service Client-adv
Il y a 2 mois
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Service client - ADV (H/F) -Industrie - English fluent - Salaire 50K à 54K + Avantages + RTT** Emilie, notre consultante Industrie & Supply Chain recrute pour un partenaire industriel Tarnais qui dispose dun rayonnement international, un **Responsable Service Client - ADV (H/F).** vous avez pour principales...
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Responsable Service Client-adv
il y a 1 semaine
Albi, France Adsearch Temps plein**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Service client - ADV (H/F) -Industrie - English fluent - Salaire 50K à 54K + Avantages + RTT** Emilie, notre consultante Industrie & Supply Chain recrute pour un partenaire industriel Tarnais qui dispose dun rayonnement international, un **Responsable Service Client - ADV (H/F).** vous avez pour principales...
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Responsable (H/F) Du Service Assainissement Et
il y a 2 semaines
Albi, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **Communauté d'Agglomération de l'Albigeois** Parc François Mitterrand - 81160 Saint-Juéry La communauté d'agglomération de l'Albigeois, créée en 2003, exerce des compétences clés pour le développement du territoire des 16 communes qui la composent (aménagement de l'espace, voirie, habitat, développement...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Albi, France service rh ressource Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérez votre agence en toute autonomie et prenez les décisions stratégiques qui vous mèneront à vos objectifs de développement. Véritable Manager d'un centre de profit, vos missions s'articuleront autour des axes suivants: - Animation de la stratégie...
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Responsable (H/F) Du Service Assainissement Et
il y a 3 jours
Albi, Occitanie, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre**Employeur****Communauté d'Agglomération de l'Albigeois**Parc François Mitterrand Saint-JuéryLa communauté d'agglomération de l'Albigeois, créée en 2003, exerce des compétences clés pour le développement du territoire des 16 communes qui la composent (aménagement de l'espace, voirie, habitat, développement économique,...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Albi, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute en CDI, un Responsable Service Client (H/F), pour un groupe présent dans 40 pays, qui intervient dans les domaines de l’énergie, du recyclage de l’aluminium et des métaux et des énergies renouvelables. Sous la responsabilité du directeur du site, vous encadrez une équipe de neuf collaborateurs et assurez la...