Responsable Service Client-adv

Il y a 7 mois


Albi, France Adsearch Temps plein

**En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Service client - ADV (H/F) -Industrie - English fluent - Salaire 50K à 54K + Avantages + RTT**

Emilie, notre consultante Industrie & Supply Chain recrute pour un partenaire industriel Tarnais qui dispose dun rayonnement international, un **Responsable Service Client - ADV (H/F).** vous avez pour principales missions:

- Superviser et diriger les opérations du service client en accord avec les orientations stratégiques et commerciales, tout en analysant les données opérationnelles pour détecter les anomalies
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en gérant les commandes, les réclamations, les retours, et assurer la résolutions de différends avec les clients finaux en collaboration avec les autres départements.
- Développer et mettre en œuvre une stratégie de service client pour améliorer la performance globale, en actualisant les processus et procédures dadministration des ventes.
- Encadrer et développer les compétences techniques et professionnelles de léquipe de gestionnaires ADV pour optimiser leurs performances individuelles.

**Votre Profil**:

- BAC +3 à minimum en Commerce/ADV
- _Expérience obligatoire en management d'équipe dans un Service Client /ADV._
- La maîtrise de **l'anglais (B1 B2) est impérative**:

- Vos principaux traits de personnalité : Leadership, présence managériale, ADN Service client

**Ce qu’on vous propose**:

- Rejoindre une société engagée qui place la RSE au centre nombreux projets
- Un périmètre de 10 personnes à manager
- Un salaire de **50K à 54K annuel brut + PO**:

- **Tickets restau et RTT,** CSE, Participation/intéressement
- **NB : un poste 100% présentiel**

**Alors, prêt(e) à démarrer votre carrière avec nous ?**
**Emilie attend votre CV et vous garantit la confidentialité de votre process



  • Albi, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...


  • Albi, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CDI - Tarn (81) - Responsable Customer Service - ADV (H/F) - Secteur Industriel - Anglais Courant - de 50K à 54K brut annuel sur 13 mois + Avantages (intéressement / primes sur objectifs / tickets / RTT)** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé._ - Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 jour


    Albi, France Mecanumeric Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recherchons **un(e) Assistant(e) ADV / Service Clients / Standardiste bilingue Anglais (poste en CDI).** *** **MISSIONS** Intégré(e) au Service clients CARE de MÉCANUMÉRIC, vous aurez pour mission de: - Réceptionner et orienter les appels au standard général de l’entreprise, - Réceptionner, orienter et...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 jour


    Albi, France MECANUMERIC Temps plein

    **MÉCANUMÉRIC EN QUELQUES MOTS** MÉCANUMÉRIC, PME albigeoise de 150 personnes, conçoit, fabrique, commercialise et assure le suivi d’équipements à commande numérique multi-technologies depuis près de 25 ans. Leader sur son marché, la marque MÉCANUMÉRIC est synonyme d’innovation, de fiabilité et de savoir-faire pour de nombreux industriels....


  • Albi, France Sacrée Carrière Temps plein

    **Le cabinet de recrutement Albigeois Sacrée Carrière recrute pour son client un responsable du service client F/H.** **Mon client est une Industrie historique du bassin Albigeois, pionnière sur son secteur d’activité, qui appartient à un groupe international, lui permettant de jouir de la force d’un groupe, tout en conservant la souplesse...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 4 jours


    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes** En tant que Responsable Service & Relation Client d’un magasin, vous accompagnez l’ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - **Votre futur métier**: Vous travaillez au sein d’un magasin Leroy...


  • Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Albi, en France, dans le rôle clé de Chef de Rang. En tant que Chef de Rang, vous assurerez la gestion du service en salle et garantirez une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes compétences en service...

  • Responsable de Salle

    Il y a 2 mois


    Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals est à la recherche d'un Chef de Rang pour rejoindre son équipe à Albi, France. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes...


  • Albi, France MENAGE SERVICE TARN Temps plein

    Ménage Service, entreprise de service à la personne & nettoyage recherche pour son agence de Albi un(e) Responsable de Secteur (CDD Remplacement Temps complet, possibilité éventuelle de renouvellement). Missions: - animer et coordonner une équipe de travail, - construire, développer et entretenir un réseau de communication à l'extérieur, - veiller...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Poste à pourvoir pour les samedis et dimanches en CDI à temps partiel ! **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos...


  • Albi, France DRSM OCCITANIE Temps plein

    **Responsable de service en ERSM (H/F) - Service en Santé sophia - Albi**: - CDI - Albi - 3 093 € par mois - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD98050 **DRSM OCCITANIE**: La CNAM a fait de l'amélioration de la prise en charge et de la gestion au quotidien des affections lourdes ou chroniques des axes essentiels de sa politique de gestion du...

  • Responsable de Service

    Il y a 3 mois


    Albi, France Sacrée Carrière Temps plein

    **La CNAM mène une stratégie prévention du risque accrue, notamment autour des maladies chroniques.** **Dans ce cadre, le service en santé « Sophia » est né en 2008 pour accompagner les patients dans la gestion de leur maladie (prévention, alimentation, suivi des examens médicaux ).** **Il s’adresse aux personnes diabétiques et s’étend...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    CDD d'1 mois renouvelable en 35h à pourvoir de suite ! Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur...


  • Albi, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le GROUPE FABRE **recherche**, pour sa concession Renault basée à Albi, un(e) Conseiller(e) Client Service APV H/F.**: Présent sur le secteur de l’automobile à travers 5 départements (Aveyron, Tarn, Lot, Cantal et Lozère), le Groupe Fabre, s’est également tourné vers l’environnement avec le d’entreprise spécialisé dans le recyclage et le...


  • Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Albi, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations...