Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 3 semaines
Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel.
Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb
Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
**Votre mission**:
Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat sur le site. Vous les renseignez sur la disponibilité des produits, leur communiquez les informations nécessaires à la passation de commande et leur fournissez des explications sur le fonctionnement du site.
Assister la prise de commande par téléphone, la gestion de litiges (Laposte, PayPal ) et renseigner le client sur l’acheminement de son colis.
**Vos activités principales**:
- Traiter les appels téléphoniques des clients
- Traiter les commentaires et demandes clients sur les différents supports
- Diagnostiquer les problématiques des clients et apporter des solutions
- Améliorer la e-réputation du site web
- Rechercher des solutions pour les clients avec le service concerné
- Suivre les réclamations
- Renseigner un outil de suivi des incidents
- Rédiger des comptes rendus aux différents services
- Procéder aux opérations de facturation
**Compétences techniques requises**:
- Connaissance en dermo-cosmétique souhaitée
- Connaissance en outils bureautiques
**Compétences comportementales nécessaires**:
- À l’écoute, vous êtes capable de garder votre calme face aux clients mécontents et répondre au mieux à leur besoin,
- Vous avez le sens du commerce et la fidélisation client est votre priorité,
- Vous êtes autonome, organisé, et vous priorisez vos tâches,
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes bon communiquant.
**Le poste**:
- Type d’emploi : CDI Temps partiel (25h hebdomadaire)
- Horaires : du lundi au vendredi
- Rémunération : 11.27€ brut / heure
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 25 par semaine
Salaire : 11,27€ par heure
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Conseiller Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Nitro Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France LIP Solutions RH Montpellier Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients basé sur Castelnau le...
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Conseiller Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Conseillère Clientèle Web
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
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Conseillère Clientèle Web
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps plein, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage. Vous suivrez en même temps notre Cycle Web et Multimédia, afin de développer vos compétences en développement web, design graphique, marketing digital, et gestion de projets. L’entreprise : Pour ses sites...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage.Vous suivrez en même temps notre Cycle Web et Multimédia, afin de développer vos compétences en développement web, design graphique, marketing digital, et gestion de projets. L’entreprise :Pour...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage.Vous suivrez en même temps un Bachelor "Webmarketing & Social Media" ou "E-Business" sur 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en stratégie digitale, PAO et...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps plein, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage. Vous suivrez en même temps un Bachelor " " ou " " sur 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en stratégie digitale, PAO et développement web (wordpress). L’entreprise : ...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinSamsic Emploi de Castelnau-Le-Lez spécialisée dans le recrutement de personnel (intérim, CDD, CDI) dans le secteur de la logistique et du transport, recherche dans le cadre du développement de son agence un(e) Chargé(e) de Clientèle avec une appétence en commerce. Avec plus de 370 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie,...
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Référent SAV
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 4 semaines
Le Plessis-Pâté, Île-de-France IZIWORK Temps pleinNous recherchons 2 candidats au poste de Chargé de Clientèle pour l'un de nos clients au Plessis-Pâte.À propos de la missionTravail du Lundi au Samedi avec un repos tournant dans le semaine.Horaires:1 poste 06H30-13H30Pour rappel, il y a 4 shifts (06H00 - 13H30 / 07H30 - 15H00 / 10H00 - 17H30 / 11H30 - 19H00). Le candidat doit disposer d'une certaine...
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Stage Assistant Conception Formation E-learning
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Au sein de la Direction Marketing & Communication, et de l’équipe Studio, vous serez amené à concevoir et réaliser des...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Monteur Vendeur Pièces Auto
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Carter-Cash Temps plein**_Carter-Cas_**h recherche** Un(e) **monteur(se)-vendeur(se)**, motivé(e), polyvalent(e) et commerçant(e) dans l'âme, pour adopter la **_Carter-Cash_** attitude ! Votre quotidien en tant que **monteur(se)-vendeur(se)** chez**_ Carter-Cash_** sera **polyvalent**: - **En surface de vente**: - Conseil et orientation des clients - Réalisation des ventes...
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Castelnau-le-Lez, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Chargé de portefeuille clients junior H/F Description du poste Rejoignez une entreprise aux valeurs mutualistes qui s’engage près de chez vous et qui dynamise l’économie locale ! Devenez Chargé de clientèle Particuliers ou Professionnels...
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il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Les Pépites de France Temps pleinLes Pépites de France est un média reconnu présent notamment sur Instagram avec plus d'un million d'abonnés. Le principe est simple, proposer des visuels des plus beaux endroits de France, des "pépites", quelles soient architecturales, naturelles, citadines, etc. Dans le cadre du développement de notre média, nous créons actuellement de nouveaux...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence...