![POLYWEB](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller Clientèle Web
Il y a 2 mois
Agence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne.
A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su rester à l’écoute du marché et des dernières tendances du monde digital.
Polyweb met à disposition de ses clients tout un panel de solutions digitales sur mesure pour répondre à leurs besoins. Avec son équipe dynamique et ses connaissances en matière de marketing, de communication, de stratégie e-commerce et de création graphique, l’agence offre un panel de compétences large pour mener à bien les projets qui lui sont confiés de l’émergence de l’idée à la concrétisation.
Pour continuer à proposer à ses clients le meilleur service, Polyweb recherche son/sa futur(e) **Conseiller clientèle web H/F en alternance** au sein de son équipe jeune et dynamique.
Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb
Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
**Votre mission** : Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat sur le site. Vous les renseignez sur la disponibilité des produits, leur communiquez les informations nécessaires à la passation de commande et leur fournissez des explications sur le fonctionnement du site. Assister la prise de commande par téléphone, la gestion de litiges (Laposte, PayPal ) et renseigner le client sur l’acheminement de son colis.
**Vos activités principales**:
- Traiter les appels téléphoniques des clients
- Traiter les commentaires et demandes clients sur les différents supports
- Diagnostiquer les problématiques des clients et apporter des solutions
- Améliorer la e-réputation du site web
- Rechercher des solutions pour les clients avec le service concerné
- Suivre les réclamations
- Renseigner un outil de suivi des incidents
- Rédiger des comptes rendus aux différents services
- Procéder aux opérations de facturation
**Compétences comportementales et techniques requises**:
- À l’écoute, vous êtes capable de garder votre calme face aux clients mécontents et répondre au mieux à leur besoin,
- Vous avez le sens du commerce et la fidélisation client est votre priorité,
- Vous êtes autonome, organisé, et vous priorisez vos tâches,
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes bon communiquant.
- Connaissance en dermo-cosmétique souhaitée
- Connaissance en outils bureautiques
Il est temps de nous rencontrer
Type d'emploi : Alternance
Salaire : à partir de 734,99€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
-
Conseiller Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France Nitro Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
-
Conseiller Clientèle Web
il y a 3 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...
-
Conseiller Clientèle Web
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Nitro Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDI temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
-
Conseiller Clientèle Web
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...
-
Conseiller Clientèle Web
il y a 5 jours
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...
-
Conseiller Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
-
Conseiller Clientèle Web
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
-
Conseiller Clientèle Web
il y a 5 jours
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
-
Conseillère Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
-
Conseillère Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Conseillère Clientèle Web
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
-
Conseillère Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
-
Conseillère Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Conseillère Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Conseillère Clientèle Web
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 2 jours
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de...
-
Chargé(E) de Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Chargé(E) de Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
-
Chargé(E) de Clientèle Web
Il y a 2 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...