Responsable Des Opérations

il y a 4 semaines


Paris e, France ILIAD 78 Temps plein

**Description entreprise**:
Tu souhaites rejoindre l’expérience Fintech dans un groupe dynamique, au sein d’une équipe à taille humaine ? Curieux de découvrir le monde du paiement et/ou développer ton approche des services bancaires ?

**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable de Projet Jasp, vous serez le pilier de l’équipe opérationnelle. Vous assurerez la fluidité des processus quotidiens, garantirez la satisfaction de nos clients et contribuerez activement à l’optimisation et à la sécurisation de nos services.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Gérer et optimiser le processus d’acceptation des nouveaux clients ;
- Piloter et améliorer le support client pour garantir des réponses rapides et pertinentes aux demandes des clients ;
- Assurer le suivi des impayés en surveillant les volumes et en envoyant des rappels adaptés aux clients. Comprendre les difficultés rencontrées par les clients et développer des solutions facilitant le remboursement.
- Utiliser les données collectées pour repérer des tendances d’utilisation du produit et identifier les axes d’améliorations.
- Être proactif(ve) pour optimiser les processus opérationnels (Backoffice, process internes, etc..)
- Rédiger des procédures pour assurer la conformité et la standardisation des opérations.
- Réaliser les audits récurrents obligatoires : construire et ajuster les contrôles en fonction des résultats obtenus.

**Profil recherché**:
Rigoureux et organisé, des compétences en programmation sont un plus. Une expérience dans le milieu bancaire, financier ou comptable sont un est appréciée.

**Avantages**:

- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Avantage nature restauration
- Participation aux évènements du Groupe
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- Locaux de travail agréables



  • Paris 8e, France UPRIZON Temps plein

    **Qui nous sommes**: Uprizon conseille les directions générales de grandes entreprises françaises et internationales, ainsi que celles d’institutions publiques et d’organisations à but non lucratif. Les accompagnant dans la durée, nous les aidons à élaborer leurs orientations stratégiques et à les mettre en œuvre d’un point de vue...

  • Responsable D'opérations

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France AGENCE DE GESTION DE L'IMMOBILIER DE L'ETAT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice du pôle, en tant que responsable d'opérations, vous interviendrez sur des missions de conseil ou de maîtrise d'ouvrage déléguée pour le compte des clients (publics) de la société. Ces missions concerneront essentiellement des opérations de réhabilitation ou de construction de bureaux, sur tout le...


  • Marseille 8e, France PONANT Temps plein

    Descriptif du poste Intégré(e) au sein de la Direction Exploration, en tant que Responsable Planification des Opérations Expéditions - Tropicales H/F vous assurez l'étude, la planification et la préparation en amont des opérations d'expédition dans toutes les zones, exceptées en zones polaires, en lien avec le département « produit », la gestion...


  • Paris 8e, France Jasp Temps plein

    **À propos de Jasp** Jasp est une société basée à Paris (8ème), fondée en 2022 qui propose la toute 1ère carte de crédit (virtuelle) permettant de payer n’importe quel achat (online et magasins) en plusieurs fois. Nous offrons la solution la plus flexible du marché pour payer ses dépenses entre 2, 3, 4, et même jusqu’à 90 fois! Jasp est...


  • Paris 8e, France Groupe Essor Temps plein

    La société **ESSOR AMO et Conseil (75)**, spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche un **Responsable d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Paris (08). Le savoir-faire d’ESSOR s’articule autour d’expertises complémentaires, toutes liées à l’univers de la construction immobilière professionnelle. A travers...


  • Paris 8e, France Groupe Essor Temps plein

    La société **ESSOR AMO et Conseil (75)**, spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche un **Responsable d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Paris (08). Le savoir-faire d’ESSOR s’articule autour d’expertises complémentaires, toutes liées à l’univers de la construction immobilière professionnelle. A travers...

  • Responsable D’opérations

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France Groupe Essor Temps plein

    La société **ESSOR AMO et Conseil (75)**, spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche un **Responsable d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Paris (08). Le savoir-faire d’ESSOR s’articule autour d’expertises complémentaires, toutes liées à l’univers de la construction immobilière professionnelle. A travers...

  • Responsable D'opérations

    il y a 1 semaine


    Marseille 8e, France CDC HABITAT - PACA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Interrégionale PACA et localisé à Marseille, vous serez rattaché à la Direction de la Maîtrise d'Ouvrage qui recherche un responsable d'opérations en charge, notamment, d'une concession d'aménagement en vue du recyclage d'une copropriété marseillaise importante en zone de renouvellement urbain comprenant...


  • Paris, Île-de-France LES PETITS FRERES DES PAUVRES Temps plein

    L'Association de gestion des établissements des Petits Frères des Pauvres (PFP-AGE) recherche un responsable des opérations pour renforcer son équipe. Ce poste est à temps plein, avec une durée d'engagement de trois mois. Description du poste : Pour les structures situées dans les 13e et 19e arrondissement de Paris, nous recherchons un...


  • Marseille 8e, France DH ENERGIE SASU Temps plein

    En tant que Responsable des Opérations, vous serez le bras droit du dirigeant et jouerez un rôle clé dans la gestion des projets stratégiques, le recrutement et l’encadrement des équipes. Vous serez impliqué dans le développement de nouveaux projets, la supervision des opérations quotidiennes et l’optimisation des ressources de...


  • Paris 8e, France Elsan Temps plein

    ELSAN, leader de l’hospitalisation privée en France en Médecine, Chirurgie et Obstétrique, est présent sur l’ensemble des métiers de l’hospitalisation et dans toutes les régions de l’Hexagone pour offrir, à chacun et partout, des soins de qualité, innovants et humains. Elsan compte 28 000 collaborateurs, et 7 500 médecins libéraux exercent...


  • Paris 8e, France Elsan Temps plein

    Mission: ELSAN, leader de l’hospitalisation privée en France en Médecine, Chirurgie et Obstétrique, est présent sur l’ensemble des métiers de l’hospitalisation et dans toutes les régions de l’Hexagone pour offrir, à chacun et partout, des soins de qualité, innovants et humains. Elsan compte 28 000 collaborateurs, et 7 500 médecins libéraux...


  • Paris 8e, France Groupe Essor Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: La société **ESSOR AMO et Conseil (75), **spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche dans le cadre du développement de son activité, **un(e) Responsable d’Opérations/ Directeur H/F**. Poste en CDI basé à Paris (75). Le savoir-faire d’**ESSOR **s’articule autour d’expertises...


  • Paris, France Tony Chevalier Temps plein

    Responsable des Opérations (F/H) - Groupe de Restauration Collective Premium - 10 sites - 120 employés Expérience multisites, dynamisme et humilité, bac+5 **Salaire proposé**: 65K€ (package) annuel brut, voiture de fonction Vous capitalisez sur un parcours qui fait de vous un professionnel expérimenté. Vous disposez d'un sens réel de...


  • Paris, France AUM WORLD SAS Temps plein

    Le Responsable des Opérations joue un rôle central dans la qualité de service. Il est en charge de superviser et gérer toutes les activités opérationnelles liées au fonctionnement efficace d'une entreprise Ecommerce. Il est responsable de la coordination des différentes fonctions opérationnelles, y compris la gestion des commandes, le service...


  • Paris 8e, France Culottée café Temps plein

    **LE POSTE**: En tant que **Responsable des Opérations**, vous êtes responsable de la **gestion globale** opérationnelle et de la **performance** des 3 établissements Culottée café. Vous veillez à l’atteinte des **objectifs** **financiers** et **opérationnels**, assurez la **satisfaction des clients**, et garantissez le **respect** des **normes**...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un **Responsable qualité des opérations (H/F) en CDI** pour rejoindre l’Espace Qualité et méthodes situé au sein de la Direction des Contrats. **Poste** En tant que Responsable qualité des opérations, vous veillez de manière transversale au sein de la direction des contrats au respect des règles de gestion, process,...


  • Paris, France ArtVendome Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/responsable-des-operations-salon-4240.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la responsabilité de notre Directeur et du conseil consultatif de l’équipe de direction, le/la Responsable des Opérations...