Chargé de Clientèle

Il y a 4 mois


Beynost, France FRANCE AIR Temps plein

**_France Air : une entreprise où il faut bon respirer._**

Expert de la Qualité d’Air Intérieur, nous concevons et distribuons depuis 60 ans des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur.

Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l’industrie, des bâtiments tertiaires, des établissements de santé, des cuisines professionnelles, des logements collectifset ce dans le respect de l’environnement.

Aujourd’hui, France Air insuffle un vent de fraîcheur à son organisation, une atmosphère de travail saine et vivifiante résolument orientée vers l’innovation, dans laquelle nous aspirons au bien-être de chacun(e).

Notre entreprise familiale a toujours considéré « l’humain » comme l’une des valeurs essentielles pour assurer son développement et sa pérennité.

À travers notre management bienveillant, nous apportons une attention particulière au développement et à l’épanouissement de nos collaborateurs en incarnant le programme « Growing Together », un programme impulsé par le Groupe Airvance, auquel nous appartenons.

**_
Nous sommes fiers d'annoncer également que nous avons été reconnus comme Great Place to Work® pour l'année avril 2024 - avril 2025. _**

**_Cette certification reconnaît notre engagement à créer un environnement de travail sain et notre dévouement au bien-être et à la satisfaction de nos employés. C’est donc:

- **

**_"88% de nos employés disent qu’ils se sentent bien accueillis lorsqu’ils rejoignent l’entreprise"_**

**_
"81 % de nos employés déclarent que c’est une entreprise où il fait bon travailler"_**

**_
Donnez du souffle à votre carrière et rejoignez notre belle aventure collective _**

**Poste**:
**QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ?**
- Gestion des demandes clients par téléphone : Vous êtes le premier point de contact pour nos clients, en les informant sur les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits et la gestion des litiges.
- Assistance à la commande en ligne : Vous guidez les clients dans la réalisation de leurs achats sur notre site marchand.
- Support Front Office : Vous répondez directement aux demandes des clients ou travaillez en collaboration avec le Back Office (Commandes, Technique, Hotline...) pour leur apporter les solutions adéquates.
- Qualification et mise à jour des informations clients : Vous enregistrez les demandes dans notre CRM et assurez la mise à jour des fiches clients.
- Garant de l’image de l’entreprise : Vous veillez à maintenir une excellente relation client par un accueil téléphonique chaleureux, un suivi rigoureux des demandes, et une qualité de service exemplaire pour satisfaire nos clients.

**_ 1ère fin de contrat du CDD début octobre, renouvelable par la suite_**

**Profil**:
**VOTRE PROFIL**:

- De formation BAC à BAC+2 dans la relation Client, Supply Chain, Assistanat commercial... vous avez une expérience sur un poste similaire ainsi que sur l'utilisation d'outils ERP et CRM.
- Vous avez des connaissances ou expériences en milieu industriel ou de distribution pour professionnels ou dans des métiers de la supply chain (logistiques, ADV, assistance technique...)

**VOTRE PERSONNALITE**:
Vous avez le sens de l'écoute, êtes à l'aise au téléphone, avez un excellent relationnel et aimez le travail d'équipe.

Enfin, votre réactivité et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:

- Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
- Un temps de travail souple (13 à 15 jours de RTT, des horaires flexibles)
- Rémunération selon profil + Prime de performance + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur
- L'entreprise prend en charge les frais de transport en commun à hauteur de 75 % sur l'année 2024



  • Beynost, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable chargé(e) de dossier clientèle. F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Beynost, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adéquat Beynost - 01, CDI Les missions du poste Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 10 000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire... Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte :...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Beynost, France FRANCE AIR Temps plein

    **_France Air : une entreprise où il faut bon respirer._** Expert de la Qualité d’Air Intérieur, nous concevons et distribuons depuis 60 ans des produits et solutions innovantes de ventilation pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir l’air intérieur tout en respectant l’environnement. Nous intervenons auprès de clients professionnels...


  • Beynost, France Menway Emploi Montluel Temps plein

    **A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes**: Rattaché(e) à la direction service clients, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes clients. - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site...

  • Assistant Clientele

    Il y a 7 mois


    Beynost, France Menway Emploi Montluel Temps plein

    Rattaché(e) à la direction service clients, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes clients. - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand. - Vous travaillez au Front Office et votre rôle est...

  • Chargé (E) D'accueil

    il y a 2 semaines


    Beynost, France BestDrive Temps plein

    Le/La Chargé(e) d'Accueil, véritable point d’entrée de l’agence, accueille les clients et, après évocation de leur problématique, leur donne une première orientation technique (premiers éléments de vente). Il/Elle organise les rendez-vous et optimise le planning de l’atelier. Sa mission consiste à satisfaire l’ensemble des clients en...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois


    Beynost, France Crescendo Lyon Temps plein

    Descriptif du poste Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Chargé d’affaires H/F. En lien direct avec le directeur vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des clients : vous pilotez l'ilot mécanique générale d'un point de vue commercial et technique - Organisation de...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois


    Beynost, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Chargé d’affaires H/F.** En lien direct avec le directeur vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des clients : vous pilotez l'ilot mécanique générale d'un point de vue commercial et technique - Organisation de l’activité de production...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois


    Beynost, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Chargé d’affaires H/F.** En lien direct avec le directeur vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des clients : vous pilotez l'ilot mécanique générale d'un point de vue commercial et technique - Organisation de l’activité de production...


  • Beynost, France S&M SAS Temps plein

    **Entreprise**: Leader européen en forte croissance, notre entreprise est spécialisée dans la fabrication et distribution de produits de mercerie (aiguilles, fils, boutons ), rubanerie (rubans, dentelles ) et ameublement (rideaux, tringles ). Nous travaillons avec une clientèle variée : commerces de détail, magasins de bricolage, jardineries, et...


  • Beynost, France S&M SAS Temps plein

    Leader européen en forte croissance, notre entreprise est spécialisée dans la fabrication et distribution de produits de mercerie (aiguilles, fils, boutons ), rubanerie (rubans, dentelles ) et ameublement (rideaux, tringles ). Nous travaillons avec une clientèle variée : commerces de détail, magasins de bricolage, jardineries, et industries. **Vos...

  • Animatrice en Parfumerie

    Il y a 5 mois


    Beynost, France GROUPE QUALI BEAUTE Temps plein

    Le Groupe QualiBeauté est une agence d’animations commerciales spécialisées en parfumeries sélectives. Nous recrutons des Ambassadeurs et Ambassadrices Beauté afin de promouvoir des marques leaders en parfumerie sur le second semestre. Dates animées: 28 29 30 novembre 7 12 13 14 16 17 19 20 21 22 23 24 décembre Vos principales missions sont: -...

  • Premier(E) Vendeur(Se)

    il y a 2 semaines


    Beynost, France Aubert Temps plein

    Vous accueillerez et prendrez en charge la clientèle du magasin. Vous développerez votre chiffre d’affaire dans le respect de la politique commerciale de l’enseigne. Vous aurez en charge le merchandising, l’animation et l’entretien de votre rayon. Vous assurerez la réception et l’étiquetage des marchandises. Enfin vous réaliserez toutes...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Beynost, France S&M SAS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché directement à la Direction Générale, Votre mission: - Analyser les besoins des clients et des prospects - Développer et fidéliser la clientèle - Négocier en centrales - Identifier et prospecter les secteurs d’activités porteurs - Remonter les informations de terrain - Participer à l’élaboration de la politique...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Beynost, France Adsearch Temps plein

    **En bref: RESPONSABLE SAV (H/F) - 42K packagé- Management - relation client - SAV** **Adsearch recherche activement**, pour lun de ses clients spécialisé dans la distribution de matériels médicale, un **Responsable SAV (H/F)** Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec léquipe...


  • Beynost, France S&M SAS Temps plein

    Descriptif du poste Responsable et autonome sur votre secteur géographique, vous développez, renforcez et fidélisez la présence de nos marques, auprès d’une clientèle de revendeurs spécialisés en commerce de détail (magasins de tissus, merceries, loisirs créatifs ), magasins de discount et de bricolage, jardineries Votre clientèle est...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le cadre d'un...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante SAV et Facturation F/H à Beynost. Nous recherchons pour le compte de notre client,...

  • Assistant Ménager

    il y a 7 jours


    Beynost, France Maison et Services Lyon-Est Temps plein

    Ici on recrute, on forme et on accompagne ! MAISON ET SERVICES est un acteur majeur de l'entretien du domicile des particuliers. **Votre équilibre vie personnel et vie professionnel est important pour nous**: - Vous travaillez selon un planning fixe hebdomadaire. - Vous choisissez vos jours, vos horaires, votre temps de travail ainsi que votre zone...