Responsable de Réception

il y a 3 semaines


LitetMixe, France CAMPING LES VIGNES - TOHAPI Temps plein

Intègre l’équipe de réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 500 emplacements. Situé à Lit-et-Mixe, au cœur des Landes, ce site compte plus de 70 collaborateurs en pleine saison. Différentes équipes travaillent ensemble : la réception, l’entretien, la technique, l’animation, la piscine, le spa et la restauration. Mais le site propose également à ses vacanciers, un snack, une épicerie, une école de surf et de la location de vélos.

Ce camping appartient au Groupe Vacanceselect.

Le groupe Vacanceselect est un leader de l’hôtellerie de plein air en Europe avec:

- 1200 destinations dans 16 pays.
- Un parc de plus de 20 000 hébergements
- 3 millions de clients accueillis par an
- Plus de 2000 collaborateurs

Ce groupe a pour ambition de devenir le référent qualité en matière de destination camping à travers le développement de marque à fort potentielle comme TOHAPI, dont notre camping fait partie.

**Pourquoi choisir l’Hôtellerie de Plein Air ?**

Parce que c’est un marché dynamique qui connaît depuis ces dernières années d’importants changements. En effet, la récente crise sanitaire a fortement participé à l’essor du secteur touristique en France et en particulier celui de l’hôtellerie de plein air. La Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air décrit notamment le camping comme l’un des secteurs-clés du secteur touristique français. La montée en gamme des sites explique l’engouement des vacanciers pour le camping ces dernières années.

**Notre offre d’embauche**:
En nous rejoignant, tu mèneras d’une main de maitre l’équipe de réception. Et tes missions principales seront:

- Finir de recruter et fédérer l’équipe de réception composée de 10 collaborateurs
- Assurer la bonne liaison entre ton équipe et la direction
- Manager l’équipe de réception
- Former l’équipe
- Animer des réunions et challenger ton équipe
- Transmettre ton savoir et tes connaissances
- Veillez à la satisfaction clientèle et gérer les litiges
- Répondre au téléphone et aux mails
- Prendre des réservations sur notre logiciel Resalys
- Effectuer des encaissements (séjours et ventes annexes)
- Réaliser les check-in et check-out (300 départs et arrivées en juillet/aout)
- Aider le client dans sa recherche d’informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage,)
- Vérifier la bonne tenue de sa caisse et de celles des collaborateurs
- Veiller au bon entretien de la réception
- Assurer une bonne communication avec les autres services
- Participer aux réunions hebdomadaires des chefs de service

Cette liste peut évidemment évoluer car, en tant que Responsable de Réception, tu seras un pilier du camping.

**Le profil que nous cherchons**:

- Une personne réactive, pédagogue qui sait gérer le stress, trouver des solutions.
- Une personne avec le sens des responsabilités, la gestion des priorités et de bonnes capacités de management.
- BTS/Bachelor/Licence/Master hôtellerie restauration, tourisme
- Une expérience sur un poste premier de réception et/ou de responsable de réception en camping est souhaitée
- Bonne maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, CANVA, réseaux sociaux )
- La connaissance de Resalys est un vrai plus
- Bonne maîtrise de l’anglais et/ou espagnol
- Disponible dès que possible et jusqu’au 15 octobre 2023
- Logement sur place possible

Viens relever ce défi avec nous en gérant l’équipe de réception Si tu es la personne qu’il nous faut, envoie-nous ton CV.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : à partir de 1 795,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Disponibilité:

- Travail en soirée (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent D'accueil Camping

    il y a 5 jours


    Lit-et-Mixe, France CAMPING LES VIGNES - TOHAPI Temps plein

    Intègre l’équipe de réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 500 emplacements. Situé à Lit-et-Mixe, au cœur des Landes, ce site compte une cinquantaine de collaborateurs en pleine saison. Différentes équipes travaillent ensemble : la réception, l’entretien, la technique, l’animation et la piscine. Mais le site propose également...

  • Agent D'accueil Camping

    il y a 4 semaines


    Lit-et-Mixe, France CAMPING LES VIGNES - TOHAPI Temps plein

    Intègre l’équipe de réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 500 emplacements. Situé à Lit-et-Mixe, au cœur des Landes, ce site compte une cinquantaine de collaborateurs en pleine saison. Différentes équipes travaillent ensemble : la réception, l’entretien, la technique, l’animation et la piscine. Mais le site propose également...


  • Lit-et-Mixe, France CAMPING LES VIGNES - TOHAPI Temps plein

    Le camping #Tohapi Les Vignes** situé dans les Landes recherche son/sa Chorégraphe/Répétiteur(trice)/Anim Polyvalent : tu auras un poste 3 en 1 :)) Intègre Les Vignes, un camping 5 étoiles de 500 emplacements. Situé à Lit-et-Mixe, au cœur des Landes, ce site compte une cinquantaine de collaborateurs en pleine saison. Différentes équipes...


  • Lit-et-Mixe, France CAMPING LES VIGNES - TOHAPI Temps plein

    Intègre l’équipe piscine du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 500 emplacements. Situé à Lit-et-Mixe, au cœur des Landes, ce site compte plus de 70 collaborateurs en pleine saison. Différentes équipes travaillent ensemble : la réception, l’entretien, la technique, l’animation, la piscine, le spa et la restauration. Mais le site propose...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    Véritable bras droit de la responsable hébergement, l'assistant chef de réception seconde la responsable hébergement dans son travail quotidien et est garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel et des équipes au quotidien.Il/elle encadre et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité aux clients. Il...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours


    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Cité Internationale Caluire et Cuire, vos missions seront les suivantes: - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ; - Gérer les réclamations lorsque celles-ci n’ont pas été prises en charge par ses collaborateurs ; - Valoriser, par son comportement exemplaire, l’image de sa...

  • Agent Polyvalent Loisirs

    il y a 7 jours


    Verneuil d'Avre et d'Iton, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F**Description de la mission**: - Rattaché(e) au Responsable des Services d’Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception et au Golf.Vous avez en...


  • Presles-et-Boves, France Communauté de Communes du Val de l'Aisne Temps plein

    (Poste à temps complet - Filière technique, catégorie A ou B ) Poste ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels **Missions**: Sous l’autorité de la responsable du service environnement, vous supervisez le pôle assainissement collectif (6 personnes). Vous êtes en charge de la programmation et du suivi des travaux d’assainissement ainsi que de...

  • LE GROUPE SALAUN

    il y a 2 semaines


    Cholet, Maine-et-Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    LE GROUPE SALAUN - Responsable d'unité technique H/F - (Cholet (49)) RECRUTE : 1 RESPONSABLE D'UNITE TECHNIQUE H/F CDI # CHOLET (49300) Société : Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme.240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre, RECHERCHE pour...


  • Beychac-et-Caillau, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Moliets-et-Maa, France Madame Vacances Temps plein

    _Le Groupe a été fondé en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel. Madame Vacances a connu une expansion importante, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France avec des Villas, des Maisons, des Appartements, des Chalets, Hôtels et...

  • Responsable de proposition H/F

    il y a 4 semaines


    Seine-et-Marne, France Group Ponticelli Freres Temps plein

    Description du poste Fonction Estimation Devis - Estimating Department Intitulé du poste Responsable de proposition H/F Description de la mission Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour sa  Division Projets  au sein de son  Service Estimation et Devis (SED). Vous souhaitez développer votre expérience de Responsable de...

  • Responsable Periscolaire

    il y a 4 semaines


    Soulaire-et-Bourg, France Mairie de Soulaire et Bourg Temps plein

    Directeur Accueil Périscolaire (H/F) Résumé du poste: En tant que Directeur Accueil Périscolaire, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités périscolaires pour les enfants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe éducative et les parents pour assurer un environnement sûr et stimulant pour les...

  • Responsable Agencement

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 6 jours


    Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, France Ets Penisson SARL Temps plein

    Située aux portes du Perigord, notre entreprise agricole familiale animée par le respect du vivant, spécialisée en horticulture éco-responsable et maraichage biologique, recherche pour compléter son équipe d'une dizaine de salariés son animateur des ventes de fleurs qui devra: - Recueillir les commandes des fleuristes (suite à réception des mails...


  • Camblanes-et-Meynac, France ENGP Conseil - Cabinet de recrutement Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire de centre-ville, dans la recherche et l'intégration de son Responsable des rayons Épicerie (H/F). **Missions**: **Opérationnel**: - Assurer au quotidien des rayons pleins, propres et marchands, - Mettre en œuvre et suivre la politique d’assortiment de l’entreprise...


  • Camblanes-et-Meynac, France ENGP Conseil - Cabinet de recrutement Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire de centre-ville de plus de 1900 m², dans la recherche et l'intégration de son Responsable épicerie (H/F), situé à Camblanes-et-Meynac (33). Vous êtes responsable des différents rayons épicerie. Commerçant(e) dans l'âme, vos différentes missions sont axées sur...


  • Beychac-et-Caillau, France Profil Emploi Annonces Temps plein

    **PROFIL EMPLOI** recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la logistique un(e): **CHEF D'EQUIPE LOGISTIQUE H/F** - Beychac-et-Caillau ( 33)_ En véritable manager de terrain, vous animez une équipe d'opérateurs qui interviennent dans les domaines de réception, stockage, préparation de commandes, d'expédition de produits, de conditionnement à...


  • Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Walters People Caluire-et-Cuire - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du têxtile, un(e) « Assistant Commercial France et Export » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI ainsi qu'un démarrage immédiat. La rémunération, selon profil, est comprise entre 24000 et 26000€ brut/an (13e mois inclus et...


  • Cholet, Maine-et-Loire, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, un groupe familial basé à Cholet, un Responsable des programmes immobiliers (H/F) en CDI.   Votre rôle consiste à gérer l'ensemble des programmes...