Responsable Après-vente

Il y a 2 mois


VaulxenVelin, France BYmyCAR Temps plein

A propos

Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français.

En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue.

BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients.

BYmyCAR fait partie du Groupe COSMOBILIS qui développe l'auto-mobilité en Europe au travers de plusieurs acteurs : BYmyCAR (distribution automobile physique), Proxauto et Elite Auto (distribution automobile en ligne), GOA (offres d'abonnements mobilité) ainsi que En Voiture Simone (Auto-Ecole en ligne) et Marcel (VTC).

Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution, de mobilité et de formation aux personnes engagées et talentueuses
- Missions

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

BYmyCAR recherche pour son site de Vaulx-en-Velin un(e) Responsable Après-Vente pour les marques Audi, Volkswagen et Skoda. Rattaché au Directeur de site, vos principales missions sont les suivantes:

- Définir et communiquer les objectifs de production aux équipes
- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'atelier
- Communiquer / animer votre équipe à partir des indicateurs qualité / productivité
- Animer les équipes et dispatcher le travail suivant les compétences de chacun
- Evaluer chaque collaborateur et être un référent technique / tuteur des jeunes en formation alternée
- Prendre les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
- Réceptionner le client, établir les devis, ouvrir les ordres de réparation, la facturation,...
- Réaliser et suivre les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client, marges contributives, retour atelier,...)
- Gérer les réclamations
- Profil

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie comme manager dans l'après-vente automobile en concession. Passionné par la réussite de vos projets, vous êtes très impliqué, avec une forte culture du résultat économique. Votre compétence technique, votre intégrité et votre leadership auprès des équipes sont reconnus.
- À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_



  • Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients dans la distribution automobile, un Conseiller Accueil Service Après-Vente F/H pour une mission temporaire jusqu'à fin Janvier 2024 **Objet de la mission**: Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l’interface entre les clients de l'Après-vente et l'atelier Mécanique et le Service...


  • Vaulx-en-Velin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talents Commerciaux Vaulx-en-Velin - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes chargé(e) de développer de nouveaux marchés et manager vos équipes. Vos missions s'articulent autour des points suivants: - Prospecter et développer de nouveaux marchés sur votre secteur ; - Promouvoir et vendre la gamme des produits...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 2 mois


    Longeville-en-Barrois, France Groupe-féline Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** - Société dynamique du secteur de l'automobile, le GROUPE FÉLINE est un acteur incontournable de la mobilité de la Haute-Marne et de la Meuse spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules neufs et d’occasion. Notre groupe est un distributeur multimarque composé de 6 concessions localisées dans le Nord-Est de la...


  • Vaulx-en-Velin, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, ACCOMPAGNE DE MANIÈRE PERSONNALISÉE SES CLIENTS ET CANDIDATS. LA RÉACTIVITÉ, L'EFFICACITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉ SONT DES VALEURS FORTES SUR LESQUELLES VOTRE CONSULTANT S'ENGAGE AFIN D'ATTEINDRE VOS OBJECTIFS...


  • Vaulx-en-Velin, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, ACCOMPAGNE DE MANIÈRE PERSONNALISÉE SES CLIENTS ET CANDIDATS. LA RÉACTIVITÉ, L'EFFICACITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉ SONT DES VALEURS FORTES SUR LESQUELLES VOTRE CONSULTANT S'ENGAGE AFIN D'ATTEINDRE VOS OBJECTIFS...


  • Vaulx-en-Velin, France Legallais Temps plein

    LEGALLAIS est le leader indépendant de la distribution de produits pour le marché du second-œuvre, à destination des professionnels du bâtiment. LEGALLAIS, c’est: - 1300 collaborateurs, dont 800 commerciaux et 300 logisticiens - 400 millions d’euros de chiffre d’affaires - 28 points de vente en France - 9 univers produits - 60 000 références...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...


  • Vaulx-en-Velin, France Bouygues Telecom Temps plein

    Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l’entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser. **#onestfaitpourêtreensemble** Rejoins l'équipe de Vaulx-en-Velin...


  • Vaulx-en-Velin, France DYWIDAG Temps plein

    TAM Groupe est un acteur reconnu sur les marchés des mortiers, des adjuvants pour béton, des agents de démoulage ou encore des produits de négoces et accessoires pour les entreprises de BTP et Génie Civil. Nous recrutons pour notre agence Lyonnaise (2ème plus grande agence de France) basée à Vaulx en Velin, un **Responsable Régional des ventes**...


  • Vaulx-en-Velin, France DYWIDAG Temps plein

    TAM Groupe est un acteur reconnu sur les marchés des mortiers, des adjuvants pour béton, des agents de démoulage ou encore des produits de négoces et accessoires pour les entreprises de BTP et Génie Civil. Nous recrutons pour notre agence Lyonnaise (2ème plus grande agence de France) basée à Vaulx en Velin, un **Responsable Régional des ventes**...


  • Vaulx-en-Velin, France DYWIDAG-Systems International GmbH Temps plein

    TAM Groupe est un acteur reconnu sur les marchés des mortiers, des adjuvants pour béton, des agents de démoulage ou encore des produits de négoces et accessoires pour les entreprises de BTP et Génie Civil. Nous recrutons pour notre agence Lyonnaise (2ème plus grande agence de France) basée à Vaulx en Velin, un **Responsable Régional des ventes...


  • Vaulx-en-Velin, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! **Votre quotidien au sein de notre agence PUM de Vaulx en Velin**: - Conseiller et animer la vente...


  • Aix-en-Provence, France Netpix Temps plein

    La Caméra Embarquée est le leader sur le marché des caméras GoPro et des drones DJI, c'est un site e-commerce et une boutique sur Aix-en-Provence, une société en pleine expansion. Au sein d'une équipe de 15 personnes, le responsable du service après-vente aura en charge différentes tâches, à savoir: - Échanger avec les clients et proposer des...


  • Vaulx-en-Velin, France Réseau Club Bouygues Telecom Temps plein

    Descriptif du poste Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l'entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser. onestfaitpourêtreensemble Rejoins l'équipe de...


  • Vaulx-en-Velin, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! **Votre quotidien au sein de notre agence PUM de VAULX EN VELIN**: - Conseiller et animer la vente...


  • Vaulx-en-Velin, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Auvergne-Rhône-Alpes, VAULX EN VELIN CDI Supply Chain POSITION DESCRIPTION Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! **Votre quotidien au sein de notre agence PUM de...


  • Vaulx-en-Velin, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! **Votre quotidien au sein de notre agence PUM de VAULX EN VELIN**: - Conseiller et animer la vente...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Bourg-en-Bresse, France Cabinet Conseil Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **Responsable SAV (Service Après-Vente) H/F** pour notre client, une entreprise familiale de renom présente sur le marché depuis plus de 50 ans. Cette entreprise met son expertise au service de sa clientèle B to B, en offrant une gamme complète de services allant de la vente du produit à son installation et son suivi...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable SAV (H/F) **Les missions****: Sous la direction du Responsable Technique et Services Clients et/ou du Directeur Régional vous serez garant(e) de la satisfaction de la clientèle grâce à la qualité des...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 heures


    Bourg-en-Bresse, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...