Assistant Clientèle SAV

Il y a 2 mois

Nantes, France Algam Temps plein

**Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**:
**Assistant(e) Clientèle SAV**

**Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.**

**Vos principales missions**:

- Réception des appels téléphoniques ou mails des clients et prise en charge des demandes ;
- Rédaction de devis ;
- Saisie des demandes de retours et d’enlèvements ;
- Saisie des commandes de pièces détachées ;
- Gestion des litiges et des erreurs de commandes ;
- Suivi des réparations en cours auprès des techniciens du SAV ;
- Suivi de l’approvisionnement des pièces détachées ;
- Etude des dossiers de garantie pour la prise en charge des demandes clients.

De formation Bac+2 en commerce ou gestion administrative, vous bénéficiez d’une première expérience significative sur un poste similaire.

Très à l’aise au téléphone, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute et votre sens du service client.

Organisé(e), réactif(ve), vous savez traiter des informations d’origines multiples et vous aimez travailler en équipe.

Etant en échange au quotidien avec nos filiales étrangères la maîtrise écrite et orale de l’anglais est indispensable.

La connaissance des produits électroniques est un réel atout pour ce poste.

**Vous souhaitez intégrer une équipe d’Experts Techniques au sein d’un environnement de travail convivial et bienveillant ?**

**Vous recherchez un poste où la diversité des domaines électroniques abordés est vaste ?**

**Nous vous offrons**:

- ** Une formation individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail**:

- ** Des horaires de bureau du lundi au vendredi**:

- ** Des journées de RTT**:

- ** Une carte titres restaurant**:

- ** Une prime d’intéressement et participation**:

- ** Un CSE proposant de multiples avantages**:

- ** Une salle de sport en entreprise**:

- ** La possibilité d’acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs**

Qui sommes nous ?

Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Nantes, France Interaction Temps plein

    INTERACTION CHATEAUBOURG recherche pour le compte de son client qui est une entreprise française de logistique sous température dirigée, spécialisée dans le transport et la logistique du froid pour tous les produits agroalimentaires et thermosensibles, un(e) ASSISTANT(E) SAV en INTERIM. En tant qu'ASSISTANT(E) SAV, vous jouerez un rôle clé au sein de...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Nantes, France REGIONAL INTERIM DINAN Temps plein

    **Assistant SAV H/F****: **Description du poste**:*** - Chez Régional Intérim Dinan, les journées passent vite et ne se ressemblent pas ! - Nous recherchons un(e) assistant(e) SAV en Intérim pour notre client spécialiste dans la téléphonie - Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! - **VOS MISSIONS**: - Assurer l'assistance et le support...

  • Assistant Sav/ Assistante SAV

    il y a 1 mois

    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5855 NANTES Loire-Atlantique (44) CDI Publiée le 04/04/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Nantes, France CAPA Intérim Temps plein

    **Description du poste et Missions**: GROUPCAPA Nantes recherche pour son client spécialisé en véhicules de loisirs un assistant SAV (H/F). Les missions de votre futur poste seront les suivantes: - Répondre au téléphone et mails - Demande de DRG - Suivi des DRG (acceptation, facturation et paiement) - Refacturation aux constructeurs - Clôture des OR...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Nantes, France aquila RH Temps plein

    L'agence AQUILA RH à Rezé, acteur du recrutement intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, **un assistant administratif (H/F)** Notre client est un concessionnaire automobile situé à Rezé (44). Vos missions Au sein de l'entreprise vos missions seront les suivantes: - Gérer le SAV - Etre en relation avec l'assurance ( suivi dossier...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Nantes, France GroupCapa Nantes Temps plein

    GROUPCAPA Nantes recherche pour son client spécialisé en véhicules de loisirs un assistant SAV (H/F). Les missions de votre futur poste seront les suivantes: - Répondre au téléphone et mails - Demande de DRG - Suivi des DRG (acceptation, facturation et paiement) - Refacturation aux constructeurs - Clôture des OR pour débit des pièces - Suivi et...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 4 jours

    Nantes, France Smily RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de clientèle SAV (h/f), basé près de Mallièvre. Au sein du service SAV, vous serez en charge la bonne réalisation de vos dossiers clients. **Vos missions principales sont**: - S'occuper des appels clients pour le SAV, - Gérer les devis, - Comprendre techniquement les demandes clients...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Nantes, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV H/F Vos missions: - Saisie des commandes - Assistance technique auprès des clients - Réalisation de la documentation pour la production - Saisie des informations dans l'ERP - Missions annexes aux achats, logistiques, planning - Suivi de la fabrication - Gestion des SAV Poste à pourvoir...

  • Chargé de Relation Clientèle Et Sav

    Il y a 2 mois

    Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    Recrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...

  • Chargé de Relation Clientèle Et Sav

    il y a 1 jour

    Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    Recrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...

  • Assistant Administratif SAV

    Il y a 2 mois

    Nantes, France aquila RH Temps plein

    L'agence AQUILA RH à Rezé, acteur du recrutement intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, **un assistant administratif SAV (H/F)** Notre client est un concessionnaire automobile situé à Rezé (44). Vos missions Au sein de l'entreprise vos missions seront les suivantes: - Gérer le service après vente - Accueillir la clientèle et...

  • Chargé de Clientèle Sav

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...

  • Chargé de Clientèle Sav

    il y a 1 mois

    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...

  • Chargé de Clientèle Sav

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Interaction Temps plein

    INTERACTION ST MALO recherche pour le compte de son client, une industrie électronique, un/une Assistant(e) SAV H/F en Intérim. Vous intégrerez une équipe dynamique et motivée, dans un environnement de travail stimulant. Ce poste est une opportunité pour les personnes désireuses de relever des défis et d'évoluer professionnellement. Vos...