Chargé de Relation Clientèle Et Sav
il y a 1 mois
Recrutement de 1 nouveau poste
POSTE TEMPS PLEIN
1 POSTE 39H/SEMAINE
Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif, rigoureux et organisé.
L'entreprise:
Araucaria comprenant 33 collaborateurs, distributeurs en B to B et B to C sur des produits informatiques, high-tech, multimédia et électroménagers.
Nous développons des site web fermé pour le B to B et B to C, qui connait une très forte croissance et nécessite des ressources compétentes et qualifiées pour poursuivre cette activité. Votre poste est divisé en 2 parties afin d’éviter que le travail soit rébarbatif. Encadré par le responsable commercial, vous gérer la partie SAV des places de marchés. Votre mission est le suivi des commandes, le sav, la prise en charge du consommateur pour la bonne réception de son achat. Etre rigoureux, très organisé et réactif à la demande des clients qui nous font confiance. Vous travaillez en étant autonome. La motivation et l'organisation est la clé pour obtenir des résultats.
**Responsabilités et missions**
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Suivi de la satisfaction client. Effectuer le suivi des commandes et gérer les réclamations en apportant les solutions les plus pertinentes et adaptées;
- Respecter les procédures SAV en vigueur dans l’entreprise
- Gestion SAV Fournisseur
- Entretenir les relations et échanges avec les fournisseurs.
- Reporter les différentes actions réaliser dans la journée
**Qualifications et compétences**
- Habitué du sav et de la gestion client
Compétences appréciées :Suite Microsoft Office Nous recherchons un profil de niveau bac +2/3 ou d'une réelle expérience dans le domaine
- Les qualités requises pour intégrer notre équipe sont la motivation, l'ambition, le dynamisme, la pédagogie au contact client.
Évoluez dans une ambiance familiale au cadre de travail atypique dans une propriété rénové à neuf.
Chaque collaborateur bénéfice de matériel informatique haut de gamme à son arrivée composé de bureau individuel, 3 moniteur 27 pouces Dell, le matériel nécessaire ergonomique ainsi qu'une équipe de développeur pour vous accompagner dans tous les outils informatique nécessaire à améliorer vos tâches quotidiennes.
Type d'emploi : CDI
Salaire:
contrat 39/h semaine 2198€ Brut Mensuel
Avantages:
- Prime Vacances d'été
- Chèque Cadeau de Noel
- Mutuelle
Work Remotely
- Non
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 198,00€ par mois
Programmation:
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Expérience:
- assistant administratif H/F: 1 an (Exigé)
- Service après-vente: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Relation Clientèle Et Sav
il y a 1 mois
Nantes, France ARAUCARIA Temps pleinRecrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...
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Chargé de Clientèle Sav
il y a 4 semaines
Nantes, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...
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Chargé de Clientèle Service SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Adéquat Temps pleinMission longue durée à Mauléon - Poste à pourvoir en CDI Notre agence Adéquat de Bressuire recrute des nouveaux talents : Chargé de clientèle service SAV (F/H) Vos missions: - Prise en charge des appels clients pour le SAV - Orienter les demandes clients sur les différents services - Etablir des devis - Suivre l'avancée des projets afin de...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Nantes, France ABOUTIR EMPLOI CHOLET Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos clients un chargé de clientèle H/F au service SAV. Le poste est à pourvoir sur Mauléon. Vos missions pour se postes seront: Les appels clients pour le Service Après-Vente ; Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ; Être source...
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Chargé de Clientèle Service SAV
il y a 4 semaines
Nantes, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute un nouveau talent : Chargé de clientèle service SAV (F/H) Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par votre responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 4 semaines
Nantes, France Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Charge de Clientele Service SAV
il y a 1 mois
Nantes, France AXELIS INTERIM Temps pleinAXELIS Les Herbiers recrute pour son client un(e) Chargé(e) de Clientèle Service SAV. Vos missions: - Prendre en charge les appels clients pour le service après-vente - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services - Etre source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client -...
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Chargé Clientèle Et SAV Mi Temps
il y a 1 mois
Nantes, France ARAUCARIA Temps pleinPOSTE EN TEMPS PARTIEL Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif,...
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Chargé Clientèle Et SAV Mi Temps
il y a 1 mois
Nantes, France ARAUCARIA Temps pleinPOSTE EN TEMPS PARTIEL Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif,...
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Assistant Clientèle SAV
il y a 4 semaines
Nantes, France Algam Temps plein**Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) Clientèle SAV** **Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.** **Vos principales missions**: - Réception des appels téléphoniques ou...
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Alt - Charge de Relation Clientele
il y a 4 semaines
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:28 févr. 2023 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - H/F** Référence : 8581 APPRENTISSAGE NANTES **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...
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Animateur SAV Menuiserie
il y a 1 mois
Nantes, France FPEE Temps pleinVous souhaitez allier management, technique et relation client? Ne vous arrêtez pas en si bon chemin et poursuivez votre lecture, ce poste peut être le nouveau challenge que vous attendez ! Dans le cadre de la restructuration de notre service SAV, nous sommes à la recherche d'un Animateur SAV F/H en charge de de superviser et coordonner l'équipe SAV et...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Placement recrute pour son client, un(e) Chargé(e) de Clientèle service SAV H/F. Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente - Comprendre techniquement la demande du...
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Assistant(E) SAV
il y a 4 semaines
Nantes, France Global Interim Temps pleinGLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 12 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la gestion du SAV client et des litiges. Ainsi, vous réceptionnez les appels entrants (95% de particuliers) et...
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Responsable Relation Clientèle E-commerce
il y a 4 semaines
Nantes, France DLG Profils & Compétences Temps pleinDLG Profils & Compétences recrute pour son client un RESPONSABLE RELATION CLIENTELE E-COMMERCE H/F en CDI à temps plein dans le cadre d’une création de poste. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein d'une marketplace internationale spécialisée dans la vente sur internet de pièces détachées de véhicule (moto - voiture) ! Nos atouts...
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Chargé de Clientèles
il y a 4 semaines
Nantes, France Groupe LT Temps plein**Offre d’emploi** Dans le cadre de son développement la société CAUPAMAT recrute un (e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)** **Missions principales**: Sous la responsabilité de votre responsable, vous avez pour missions de: - Traiter les demandes reçues par mail, - Fidéliser et réactiver les clients, - Accompagner nos clients dans leurs besoins...
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Chargé de Clientèle SAV Technique
il y a 4 semaines
Nantes, France MYRECRUTEUR Temps pleinNotre client est une entreprise de plus de 50 ans qui imagine et produit des machines spéciales de Pesage, Coupe, Emballage et Conditionnement pour les entreprises des secteurs agroalimentaires et cosmétiques, autant en France qu’à l’étranger. Rattaché au responsable du Service Après-Vente, vos missions principales seront: - Intervenir en...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...