Téléconseiller(E)
Il y a 3 mois
**Téléconseiller(e)**:
- CDI
- Besançon
- 1 808 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD99160
**CPAM DU DOUBS**:
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs, organisme privé en charge d'une mission de service public, **recrute plusieurs téléconseillers en CDI** pour intégrer sa plateforme téléphonique.
La CPAM du Doubs emploie près de 430 salariés qui assurent la couverture sociale de plus de 510 000 personnes sur le département et leur permet ainsi d'accéder aux soins.
**Description du poste**:
La mission consiste à **répondre aux attentes **du public par téléphone afin de leur délivrer des **conseils et informations **en lien avec les différentes prestations de l'Assurance Maladie.
Premiers interlocuteurs des assurés, les téléconseillers prennent en charge près de 1200 **appels par jour **pour apporter une réponse de 1er niveau aux assurés.
Une fois formé(e) et autonome, vous serez également amené(e) à traiter les courriels de nos assurés.
Vous bénéficierez à votre arrivée, ainsi que tout au long de votre intégration, d'une formation métier et d'un accompagnement avec des téléconseillers experts.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et/ou témoignez d'une expérience professionnelle dans le domaine de la communication et/ou de la relation clients idéalement téléphonique,
Vous êtes également doté(e) des qualités suivantes:
- Capacité d'écoute, d'analyse et d'empathie
- Goût du travail en équipe
- Qualités rédactionnelles
- Réactivité, précision et rigueur dans votre travail
- Maitrise dans l'utilisation des outils informatiques et à l'aise dans la recherche d'informations
Alors rejoignez-nous pour optimiser la qualité de service rendue à nos clients
**Informations complémentaires**:
Niveau de rémunération, avantages, horaires et lieu de travail:
- Rémunération brute mensuelle de 1808.35** **€ versée sur 14 mois. S'ajoute également une prime liée à l'accueil téléphonique de 4% ainsi qu'une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année N-1 et sur la base des résultats de l'organisme.
- Avantages : Restaurant d'entreprise (avec participation employeur), prime de crèche (pour les enfants de moins de 3 ans), couverture santé, avantages CSE
- Horaires : temps plein 36, 37, 38 ou 39 H hebdomadaire du lundi au vendredi (amplitude horaire de 8h30 à 17h30 couverte par 3 équipes de travail)
- Télétravail envisageable après 6 mois d'ancienneté avec indemnités (repas et télétravail)
- Lieu de travail : CPAM du Doubs 2, rue Denis Papin - 25000 Besançon
**Contact**:
**Date de prise de fonction**: 07/11/2024
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Téléconseiller(E) Cdd
Il y a 4 mois
25000 Besançon, France CPAM DU DOUBS Temps plein**Téléconseiller(e) CDD**: - CDI - Besançon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97172 **CPAM DU DOUBS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs, organisme privé en charge d'une mission de service public, **recrute plusieurs téléconseillers en CDD** pour intégrer sa plateforme téléphonique. La CPAM du Doubs emploie près de 430...
-
Teleconseiller Cdd
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France JMJ Holding Temps pleinNotre centre d'appel, composé d'une équipe de 7 personnes recherche un/une téléconseiller(ere) dans le cadre d'un remplacement. En tant que téléconseiller accueil service: - Vous réceptionnez les appels téléphoniques pour la partie Après-Vente. - Vous identifiez les besoins de nos clients et les dirigez vers le service concerné. - Vous...
-
Teleconseillers (H/F)
il y a 4 jours
Besançon, France CPAM DU DOUBS Temps plein**TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDI - besancon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD102329 **CPAM DU DOUBS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs, organisme privé en charge d'une mission de service public, recrute plusieurs téléconseillers en CDI pour intégrer sa plateforme téléphonique. La CPAM du Doubs emploie...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
25000 Besançon, France Isipharm Temps pleinEntreprise Isipharm, éditeur et intégrateur, fait bouger le marché de l’informatique officinale avec son logiciel 2.0, un logiciel de dernière génération. Si vous êtes attirés par l’innovation, les nouvelles technologies, le dynamisme d’une structure à taille humaine, le service aux clients, rejoignez l’aventure Isipharm ! Poste Rattaché(e)...
-
Horloger (H/F)
Il y a 2 mois
25000 Besançon, France E-Search Temps pleinNotre client partage avec ses clients son expertise et sa passion du bijou depuis 70 ans. Aujourd'hui c'est: une stratégie cross-canal alliant la vente par catalogue, la vente sur le web et via un réseau de 30 bijouteries en plein développement ; Rattaché(e) au Responsable des ateliers, vous intégrez un atelier d'horlogerie spécialisé dans la...
-
Conseiller(E) Commercial(E)
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller(e) Commercial(e) H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Vous avez le goût du challenge ? - Vous recherchez une opportunité de...
-
Un-e Chargé-e de Projets Fonciers
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France Conservatoire d'espaces naturels de Franche-Comté Temps pleinDate de publication de l'offre 30/09 - 30/10/2024 Type d'emploi - CDD Nom de l'organisme Conservatoire d'espaces naturels de Franche-Comté Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, le CEN Franche-Comté recrute un-e chargé-e de projets fonciers à 80 %. Prise de fonction : le 18/11/2024 souhaité Contrat : CDD 9 mois Convention...
-
Besançon-15h-equipièr(E) Polyvalent(E) en
Il y a 4 mois
25000 Besançon, France SLICE PLIZZA Temps pleinNous recherchons un(e) équipier(e) de restauration polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique. Qui sommes-nous? Slice Pizza a ouvert ses portes en décembre 2022 à Dijon par deux amis de longue date. C'est un nouveau concept de pizzeria importé des Etats-Unis et basé sur un format de pizza de cinquante cm de diamètre divisé en huit parts que la...
-
Expert commercial automobile en téléconseil H/F Besançon
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps pleinAujourd'hui Espace 3000 est un groupe familial dynamique, en perpétuel développement.Le groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd.Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour...
-
Assistant(E) de Vie Affilié(E) Unaide
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France Unaide Doubs Temps plein**Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F** **À propos de nous**: Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des...
-
Assistant(E) D'agence
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France Domaliance Besançon Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 290 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et...
-
Assistant(E) D'agence
il y a 4 semaines
25000 Besançon, France a2micile Temps pleinNotre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 290 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et...
-
Cuisinier(E) (H/F)
Il y a 2 mois
25000 Besançon, France SOGERES Temps pleinVous pensez encore que la restauration collective est très différente du traditionnel. Si vous souhaitez concilier votre passion pour la cuisine et votre vie perso... alors rejoignez nous ! Ici, nous ne cuisinons que des produits frais pour des convives avides de sensations à table ! **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: Au sein d’une résidence services de...
-
Assistant(E) Manager
Il y a 2 mois
25000 Besançon, France Éducatifs et Solidaires Temps plein**Description de l'entreprise** Unique en France de par son histoire et son déploiement, le groupement associatif EDUCATIFS ET SOLIDAIRES, employeur engagé à Mission d'utilité sociale s'illustre et s'incarne par celles et ceux qui la font. Le groupement associatif Educatifs et Solidaires assure la gestion et l'organisation des équipements, des...
-
Chargé(E) de Recouvrement Contentieux
il y a 1 mois
25000 Besançon, France Loge.GBM Temps pleinPour renforcer l’équipe en place, loge.GBM recrute un(e) Chargé(e) de contentieux. Le chargé de contentieux des locataires présents procède au recouvrement via la procédure de gestion des impayés des locataires présents et pour tous types de locaux. Il met en œuvre toutes procédures contentieuses afin d’optimiser le recouvrement des loyers et...
-
Contrat D'apprentissage Conseiller(E) de Mode
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France IFPA Temps pleinEntreprise Tu as un projet de parcours dans le commerce ? Bienveillance, sourire et dynamisme sont des mots qui te qualifient ?! La mode est ta passion ? Tu aimes la polyvalence, la prise d’initiative et le travail d’équipe ? Poste Ifp’Alternance recrute un(e) apprenti(e) pour une grande enseigne de mode en vue de préparer un titre professionnel...
-
[cdi] Chargé(E) de Classement Des Meublés de
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France Doubs Tourisme Temps plein**CDI / Doubs / **DOUBS TOURISME** **[CDI] Chargé(e) de classement des meublés de tourisme**: Situé au coeur des Montagnes du Jura, Doubs Tourisme a pour mission de développer, valoriser, promouvoir et commercialiser l'offre de son territoire. Afin d'assurer le classement des meublés de tourisme du territoire, Doubs Tourisme recherche un(e) chargé(e)...
-
Gouvernant(E) (H/F) / 1ere Femme de Chambre
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France Hôtel Mercure Besançon Parc Micaud Temps plein**Offre d'emploi : Gouvernant(e) Ouvrant(e)** L'hôtel Mercure Parc Micaud recherche un(e) gouvernant(e) ouvrant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un établissement en pleine rénovation. **Poste**: Gouvernant(e) Ouvrant(e) **Contrat**: 39 heures par semaine **Lieu**: Hôtel Mercure Parc Micaud **Missions principales**: - Superviser et...
-
Professeur(E) en Soutien Scolaire
il y a 4 semaines
25000 Besançon, France Successful students Temps plein_Nous recherchons un(e) professeur(e) qualifié(e) pour rejoindre notre équipe éducative sur le secteur _de Besançon. - Niveaux : collège - lycée_ **À propos de nous** Notre société est centrée sur le client, et notre objectif est d'aider les élèves : à se réconcilier avec le système scolaire, assimiler de nouvelles notions, trouver un sens...
-
Assistant(E) Suivi Patient
Il y a 2 mois
25000 Besançon, France Asten Santé Temps pleinFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...