Premier / Première de Réception - (H/F)
Il y a 4 mois
**L'entreprise**:
**BW Premier Collection® by Best Western**
Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.
L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement neuf 4* de 43 chambres situé sur la commune de Bormes-les-Mimosas, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerranée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 2 salles de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant à ses convives d'apprécier notre cuisine dans un cadre idyllique.
**Le poste**:
**Les missions & tâches principales du poste et les responsabilités**:
- Être moteur dans la vie de l’Équipe
- Transmettre son savoir & l'ADN Mona Collection : Intégrer, former & fidéliser les nouveaux collaborateurs, de l’Hôtel et du Groupe
- Assurer le lien et la bonne cohésion entre le/la Chef(fe) de Réception et l’équipe de Réception
- Responsable de la Satisfaction Client : réponses aux avis clients, statistiques, informer les équipes des retours
- Assurer le respect des normes hôtelières : Contrôles Best Western (tous les 11 mois) & classification 4* (tous les 5 ans)
- Fidélisation des clients
**Les missions & tâches transversales** liées à l’Équipe de Réception**:
- Accueil physique & téléphonique des clients
- Prise de réservation
- Contrôle quotidien des réservations
- Gestion du séjour des clients (C/I, C/O, informations, feedback )
- Encaissement & facturation
- Veille permanente de la qualité du parcours client : Identifier et gérer les problèmes nécessitant une intervention interne ou externe et s’assurer du résultat. Prévenir son N+1 si besoin.
**Profil recherché**:
**Les compétences techniques requises** (connaissance et pratiques)**:
- Aisance de l’utilisation des outils informatiques
- Aisance sur la polyvalence / Multi-tâches
- Bonne maitrise de la gestion des priorités
**Aptitudes humaines requises **(les savoirs-être)**:
- Excellente expression orale et écrite
- Bon esprit d’équipe & excellent relationnel
- Bienveillance & bon sens de l’écoute
- Discrétion et confidentialité
- Sens de l’organisation et souci du détail
- Sens des priorités
- Leadership
- Savoir gérer ses émotions face à son équipe
- Être coordinateur interservices
**Langues requises**: Anglais. Une seconde langue étrangère est un plus.
**Diplôme**: un diplôme dans l’Hôtellerie ou le Tourisme serait un plus.
**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:
- CDD - 6 Mois
- Temps plein
**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
**Niveau d'étude requis**:
Bac
**Permis requis**:
- B
**Prise de poste**:
Dès que possible
**Type de salaire**:
A définir selon profil
**Localisations**:
- 83230 Bormes-les-Mimosas, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur**Avantages salariaux**:
-
PremiÈre de Réception
Il y a 4 mois
Bormes-les-Mimosas, France Hospitality ON Temps pleinBW Premier Collection® by Best Western Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement 4* haut de gamme de 44 chambres. Surplombant Bormes les Mimosas et le...
-
Premier / Première de Réception en Hôtellerie
Il y a 4 mois
Balaruc-les-Bains, France Best Western Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 4 Mois - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 2270 € brut / mensuel **Localisations**: - 34540 Balaruc-les-Bains,...
-
Premier de Réception
Il y a 4 mois
Palavas-les-Flots, France HOTEL DU MIDI Temps pleinL'hôtel du Midi, c'est un hôtel, et un restaurant "Le Mimosa", entre mer et étang, dont l'esprit, l'accueil et la décoration vous plonge dans l'authenticité des années 70. Rejoindre notre équipe c'est rejoindre une famille où l'entraide est bien plus qu'un mot, c'est un mode de vie, une façon d'être ! Si tout petit on disait de vous que vous...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Bormes-les-Mimosas, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Best Western PremierUne marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.L'Eden...
-
Premier de Réception
il y a 4 semaines
La Salle-les-Alpes, France hotel grand aigle Temps pleinLa direction de l'hôtel Le Grand Aigle** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa 1er(e) de réception pour la saison hivernale, de mi Décembre à début Avril. - Formation et encadrement de l'équipe réception en l'absence du chef(fe) de réception - Communication et interaction avec le responsable et l'équipe du restaurant - Check-in,...
-
Stage en Restauration
Il y a 4 mois
Bormes-les-Mimosas, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. **Le poste**: L'Eden Flow recherche un(e) Stagiaire en cuisine(H/F). - L'Eden Rose Grand Hôtel est...
-
Assistant Administratif Et Comptable
il y a 4 semaines
Bormes-les-Mimosas, France Select'so Home Temps pleinNous recherchons actuellement un Assistant(e) Administratif et comptable H/F en CDI à temps complet, 39H00, au sein de notre agence de location saisonnière SELECT SO HOME, basé à Bormes-Les-Mimosas (83230). Sous l'autorité de la directrice d'agence, L'ASSISTANT(E) ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE assure la gestion et le suivi administratif de l'agence, la...
-
Gouvernant(E) Général(E)
il y a 4 semaines
Bormes-les-Mimosas, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. Le **Best Western Premier Collection - Eden Rose Grand Hôtel ** situé dans le sud de la...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Bormes-les-Mimosas, France Groupe Mona Collection Temps pleinL'**Eden Rose Grand Hôtel** est un établissement neuf 4* de 44 chambres situé sur la commune de **Bormes-les-Mimosas**, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerrannée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 1 salle de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant...
-
Voiturier / Bagagiste - (H/F)
Il y a 4 mois
Bormes-les-Mimosas, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement 4* haut de gamme de 44...
-
Agent d'accueil en hôtellerie
il y a 1 mois
Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCEUne enseigne qui propose une expérience inégalée, avec des établissements qui mettent l'accent sur l'esthétique et la qualité des services. Ils s'adressent aux voyageurs en quête d'un hébergement haut de gamme, avec des équipements de premier choix et des services exceptionnels.Présentation de l'établissement :...
-
Agent d'accueil en hôtellerie
il y a 1 mois
Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCEUne enseigne qui propose une expérience inégalée, avec des établissements qui mettent l'accent sur l'esthétique et la qualité des services. Ils s'adressent aux voyageurs en quête d'un hébergement haut de gamme, d'équipements de premier choix et de services exceptionnels.Présentation de l'établissement :L'Eden...
-
Gestionnaire d'immeuble hautement qualifié H/F
il y a 3 semaines
Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Unicil - Groupe Action Logement Temps pleinA propos de l'entreprise :Unicil, un acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud, est un groupe immobilier dynamique qui contribue activement au logement social dans la Région Sud PACA. Avec un patrimoine de plus de logements, nous sommes fiers de proposer des opportunités d'emploi à des talents passionnés.A...
-
Gouvernant(e) Général(e)
il y a 1 mois
Bormes-les-Mimosas, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : BW Premier Collection® by Best WesternUne marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.Le Best Western Premier Collection - Eden Rose Grand Hôtel **** situé dans le sud de la France...
-
Gestionnaire d'immeuble hautement qualifiéH/F
il y a 2 semaines
Bormes-les-Mimosas, France Unicil - Groupe Action Logement Temps pleinA propos de l'entreprise : UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de...
-
Réceptionniste Hôtel
Il y a 4 mois
Bormes-les-Mimosas, France Groupe Mona Collection Temps pleinL'**Eden Rose Grand Hôtel** est un établissement neuf 4* de 44 chambres situé sur la commune de **Bormes-les-Mimosas**, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerrannée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 1 salle de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Bormes-les-Mimosas, France Groupe Mona Collection Temps pleinL'**Eden Rose Grand Hôtel** est un établissement neuf 4* de 44 chambres situé sur la commune de **Bormes-les-Mimosas**, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerrannée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 1 salle de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant...
-
Réceptionniste Hôtel
Il y a 3 mois
Bormes-les-Mimosas, France Groupe Mona Collection Temps pleinL'**Eden Rose Grand Hôtel** est un établissement neuf 4* de 44 chambres situé sur la commune de **Bormes-les-Mimosas**, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerrannée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 1 salle de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant...
-
Gestionnaire d'immeuble hautement qualifié H/F
il y a 3 semaines
Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Unicil - Groupe Action Logement Temps pleinA propos de l'entreprise :Unicil, un acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de...
-
Gouvernant(E) Général(E)
il y a 4 semaines
Bormes-les-Mimosas, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. Le **Best Western Premier Collection - Eden Rose Grand Hôtel ** situé dans le sud de la France...