Chargé / Chargée de Relation Clientèle à

il y a 2 semaines


Perpignan, France Viasanté Mutuelle Temps plein

**VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France.

Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés.

Travailler chez VIASANTE c’est:

- Intégrer une entreprise qui mise sur le développement des compétences : programmes d’intégration et de formation tout au long de sa carrière, mobilités internes
- Un management responsabilisant, qui donne du feedback et une vision claire de vos objectifs à court, moyen et long terme. Nos managers sont formés pour vous accompagner dans votre progression
- Un fonctionnement multisite avec des bureaux sur Toulouse, Perpignan, Carcassonne, Rodez, Briveet aussi 43 agences de proximité pour recevoir nos adhérents

De nombreux postes sont à pourvoir en agences ou dans nos bureaux, sur les métiers du commercial, administration, systèmes d’informations, juridique, marketing, RHVenez nous rencontrer

**Description du poste**:
Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Perpignan, vous aurez pour mission principale de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs (nombreux) **appels** et traiterez leurs demandes de **renseignements** ou leurs **réclamations écrites**.

La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous assurerez, à l’oral, de la bonne compréhension des informations fournies et n’hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins. A l’écrit, vous serez garant non seulement de la qualité de l’information mais également de la qualité de la rédaction de nos réponses.

A l’écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.

**Le cadre de travail**:
Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité. Vous serez intégré(e) au sein des bureaux de VIASANTE à Perpignan.

Le travail s'effectue en open space, et à partir de 6 mois d'ancienneté, vous aurez la possibilité de télétravailler 2j/semaine.

Chez VIASANTE, nous respectons l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle de nos collaborateurs

En tant que Chargé(e) de Relation Client vous travaillerez en semaine et travaillerez principalement 4j par semaine.

**La formation**:
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation-intégration d’une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.

Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite

**Les avantages**:
Rémunération fixe + titres restaurant + mutuelle prise en charge à 80% + comité d'entreprise... d'autres avantages à découvrir

**Profil recherché**:
Vous avez le sens de la relation client, l’esprit d’équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre empathie.

Vous êtes aussi bien à l’aise dans la relation téléphonique qu’à l’écrit et vous vous épanouissez dans un **environnement de travail cadencé**

Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client.

L’intégration est souhaitée pour le **13 mars 2023**.
- Toutes nos offres sont handi-accueillantes _



  • Perpignan, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Perpignan, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez...


  • Perpignan, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - perpignan (66) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024 - Appétence pour le métier de la clientèle - Bon relationnel, empathie - Autonomie et organisation


  • Perpignan, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 9 heures


    Perpignan, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...


  • Perpignan, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un/une CDD pour un poste administratif et commercial. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vos missions seront les suivantes: - Gestion et suivi des plannings des clients et des salariés, - Réaliser des rendez-vous commerciaux, - Etablir des devis et des contrats, - Assurer le suivi clientèle, - Mise en place des prestations, -...


  • Perpignan, France MACSF Temps plein

    Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) en CDI. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux sociétaires et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre formation commerciale de niveau bac+2 n’est pas le fruit du hasard, - Une expérience...

  • Chargé Relation Client Gms

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Cémoi Confiseur Etablissement de Troyes Temps plein

    **CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l'ensemble de l'industrie alimentaire.** Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 624 M€ en 2022. Le Groupe, qui fait partie depuis juillet...


  • Perpignan, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    _Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels._ Rattaché(e) au Responsable du Centre de Perpignan nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e)...


  • Perpignan, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Perpignan, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. _Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, secteur Industrie Agroalimentaire, un Chargé de la relation client F/H. Directement rattaché au responsable commercial, vous assurez les tâches suivantes: 1/ Relation client - Gestion de l’ensemble de la commande client, de l’enregistrement à la livraison (enregistrement, contrôle des conditions de réalisation,...


  • Perpignan, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque française: Un(e) Chargé(e) d'affaires entreprises (BTP et secteur immobilier).** **Votre fonction**: Pour ce poste, vous serez rattaché(e) au centre d'affaires de Montpellier. Complètement autonome, vous serez seul(e) en charge de la gestion de votre portefeuille et de votre...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois


    Perpignan, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foussier Perpignan - 66, CDI Les missions du poste En rejoignant l'équipe Foussier sur le département du 66 vous mettez en place et appliquez notre politique commerciale. En qualité de chargé(e) d'affaires vous aurez pour rôle d'accompagner notre clientèle type marchés publics et privés. A quoi ressemble votre quotidien ? Au contact de cette...


  • Perpignan, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (66), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • Perpignan, France Marine Nationale Temps plein

    La Marine nationale est une des composantes des forces armées qui dépend du ministère des Armées. Les équipages de nos bâtiments de surface, sous-marins, aéronefs, unités de fusiliers marins et commandos marine protègent les Français et défendent les intérêts de la France sur toutes les mers du monde, 24/24h, 365j/an. Choisir la Marine, c'est...


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  • Perpignan, France De Graët Consulting Temps plein

    DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Caen et Toulouse. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME...


  • Perpignan, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Toulouse, école des métiers du digital, recherche pour une entreprise partenaire basée à Perpignan (66) un(e) Chargé(e) Marketing Relationnel en alternance (H/F).Pour réaliser cette alternance, vous intégrerez la 4ème année de MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de vous former et d'acquérir un Bac+5. ...