Chargé de Clientèle Au Back Office
il y a 2 semaines
**L'entreprise****:
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de clientèle au back office (H/F)
**Les missions****:
Au sein d'une équipe, vous serez en charge de l'assistance auprès des utilisateurs:
- Réception des appels
- Prise en charge de ticket d’incident ou demande de service jusqu'à la résolution ou l’escalade
- Accompagnement du demandeur dans la compréhension de la résolution des tickets
- Gestion des délais de traitements d'incidents
- Utilisation de l’outil de ticketing
- Utilisation de la suite Google
Assistance concernant un logiciel interne (formation prévue au démarrage d'environ 6 mois)
Le logiciel inclut différents modules de:
- Comptabilité (écritures, lettrage, avoirs,etc.)
- Gestion de caisse
- Gestion du stock
- Gestion des Commandes fournisseurs, et clients
- Gestions assistants technique et vente (devis, propositions, commandes )
- SAV
- Gestion des droits utilisateurs sur le logiciel
**Le profil****:
Formation: type bac à bac+2
Vous avez une expérience dans le domaine de la vente ou relation client ou support informatique
Une formation sur le logiciel est prévue : première autonomie après 6 mois minimum. Une disponibilité et investissement à long est long est demandé
Temps de travail: 35heures hebdomadaire, 1 samedi sur 3 travaillé (récupération un autre jour de la semaine).
Amplitude Horaire: 9-19h (roulement selon planning: 9H-17H / 10H-18H / 11H-19H)
Compétences professionnelles requises: écoute, compréhension du besoin, bonne élocution
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Conseiller Clientèle Consommateurs
il y a 1 mois
Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle Consommateurs H/F, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement :...
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Conseiller Clientèle Front Office
il y a 1 mois
Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Aquila RH Saint-Quentin-en-Yvelines, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78550). Vos missions Au sein du service clients qui est le point central d'arrivée de la clientèle de l'entreprise,...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Bazainville, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Ramboullet recrute un Conseiller Clientèle par téléphone hf pour une mission jusqu'à fin Août 2024 basée à proximité de Houdan. Vous êtes en charge de la réception des appels téléphoniques (ou traitement des mails) des consommateurs pour des demandes d’informations et/ou de réclamations. Vous êtes également amené...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un.e Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil -...
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Chargé Clientèle Formatech
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinDescriptif du poste KRYS GROUP est le leader de l’optique en France avec ses 4 enseignes et plus de 4 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1500 points de vente.Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 opticiens-adhérents fédérés en coopérative. Nous portons une vision...
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Chargé de Travaux Industriels H/F
il y a 2 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinGarant du bon déploiement des chantiers d’amélioration technique Mission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie...
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Chargé de Travaux Industriels H/F
il y a 4 jours
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente.Le Groupe s’appuie sur plus de 1 000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente...
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Chargé de Travaux Industriels H/F
il y a 4 jours
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente.Le Groupe s’appuie sur plus de 1 000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente...
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Chargé de Travaux Industriels H/F
il y a 2 jours
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente.Le Groupe s’appuie sur plus de 1 000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente...
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Responsable Opérationnel H/F
il y a 3 jours
Bazainville, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Bazainville (78)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionLa Direction des Opérations recherche un nouveau Responsable Front Office rattaché au Service Delivery Manager, afin de prendre en charge la responsabilité d’un contexte en mode forfait avec engagement de résultat.Votre mission :Management de 19...
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Responsable Opérationnel H/F
il y a 5 jours
Bazainville, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Bazainville (78)CDIConsort FrancePublié il y a 6 joursMissionLa Direction des Opérations recherche un nouveau Responsable Front Office rattaché au Service Delivery Manager, afin de prendre en charge la responsabilité d’un contexte en mode forfait avec engagement de résultat.Votre mission :Management de 19...
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Responsable Opérationnel H/F
il y a 5 jours
Bazainville, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Bazainville (78)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionLa Direction des Opérations recherche un nouveau Responsable Front Office rattaché au Service Delivery Manager, afin de prendre en charge la responsabilité d’un contexte en mode forfait avec engagement de résultat.Votre mission :Management de 19...
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Assistant Technicien Méthode H/F
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinMission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe s’appuie sur 1 100 associés fédérés en coopérative. Nous portons une...
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Responsable Comptabilité Générale H/F
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinGarant du bon fonctionnement du pôle Comptabilité Générale Mission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe s’appuie...
