Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

il y a 1 mois

Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

Dans le cadre du développement et de notre établissement 5* au cœur de Colmar, et du renforcement de nos équipes nous recherchons nos futurs talents.

Prise de poste à convenir

**Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) - 39H/ semaine**

**2304€ brut mensuel**

L'Hôtel:

- 57 Chambres,
- 3 Suites Penthouse,
- 2 Appartements Penthouse,
- Bar,
- Spa l’Esquisse by Clarins de 500 m² - Piscine (15 mètres x 4m) - Jacuzzi - Hammam - Sauna - Fontaine de Glace - Salle de Repos - Fitness (équipé Technogym) - 6 Cabines de Soins (dont 2 doubles) - Tisanerie - Patio Extérieur / Solarium,
- 3 Salons Séminaires de 63 m² chacun à la lumière du jour pouvant accueillir jusqu’à 90 personnes au total.

L'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) assiste la Gouvernante Générale dans toutes ses tâches et assure son remplacement lors de ses repos hebdomadaires et vacances.

Il/elle organise et coordonne les activités du personnel d'étage (femmes de chambre, valets de chambre, équipiers et de la lingerie) et du technicien de maintenance. Il/Elle contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
- Veiller au nettoyage, à la propreté des chambres, des communs de l’hôtel, du Spa, des circulations, des lieux publics, des abords immédiats de l’hôtel et back office afin d’accroître en permanence la satisfaction des clients dans le respect:

- De la politique générale de l’hôtel, de son image et de sa réputation,
- Des contraintes environnementales (lois, règlement intérieur ),
- Des exigences règlementaires et légales,
- De la Sécurité des Biens et des personnes,
- De l’équilibre social,
- L'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) doit être force de proposition quant à l’amélioration du service au client et du fonctionnement du département et de l’hôtel.

**L'expérience professionnelle**

Management : animer son équipe et organiser le travail:

- Intégration et formation des extras et du personnel,
- Recrutement co-animé avec la Gouvernante Générale,
- Gestion des plannings de son équipe + gestion des extras en collaboration avec la Gouvernante Générale,
- Accompagnement / animation avec briefing avant les services particuliers / Animation de réunions de service (minimum 1 par mois),
- Favoriser le développement des compétences de son équipe par la formation et l’accompagnement.
- Appliquer la législation du travail.
- Communication : relais puissant de la politique générale de l’hôtel par l'intermédiaire des réunions de service.
- Règlementaire : S’assure que les informations communiquées par la direction en terme de veille règlementaire sont bien appliquées sur le terrain.

Fonctionnement de l’entreprise:

- Favoriser les relations interservices (réception, spa, salle, bar ) et définir les processus de travail avec ses alter ego. Organiser les processus intra service en relation avec la direction, dans le cadre de la stratégie commerciale,
- Etre à l’écoute des tendances et évolutions de son métier, dans son marché,
- Assurer le bon fonctionnement de son service pendant son absence en formant, entre autre, un ou plusieurs collaborateurs dans ce sens avec les procédures adéquates et cela y compris concernant les procédures d’évacuation,
- Est apte à traiter toute non-conformité ou litige client immédiatement, et délègue cette aptitude à des collaborateurs.

**Anime les services**:

- Femme de chambre / Equipiers / Technicien de Maintenance : briefing quotidien et régulier, ainsi qu’une réunion mensuelle,
- Service du Soir : briefing quotidien et régulier, ainsi qu’une réunion mensuelle,
- Anime les divers services (Cf ci-dessus) en respectant les normes de service de l’Hôtel et de la Marque,

**Compétences**:

- Doit avoir le sens du détail en terme de qualité de service / tenues des personnels (Dress Code) / attitudes / comportement / entretien des locaux,
- Assure le suivi des inventaires du linge, produits d’entretien et produits d’accueils,
- Surveille le bon fonctionnement de la lingerie, les relations avec le blanchisseur, et la qualité du linge et articles de décoration traités en lingerie,
- Maîtrise les langues (Anglais minimum),
- La direction ayant le souhait d’orienter l’entreprise vers le Développement Durable, vous aurez à participer à la compréhension, la mise en place et l’intégration à vos équipes des nouveaux process mis en place.

**Avantages**:

- Prime annuelle sur objectif
- Chèques-Cadeaux pour Noël et évènements
- Réductions tarifaires au sein du groupe
- Carte Heartist
- Cours de Yoga, Fitness et Qi Gong gratuits

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 304,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 1 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement et d'une réorganisation interne de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) L'Hôtel: - 57 Chambres, - 3 Suites Penthouse, - 2 Appartements Penthouse - Restaurant Gastronomique Jy’s - 2* Michelin - Jean-Yves...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 4 semaines

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement et d'une réorganisation interne de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) L'Hôtel: - 57 Chambres, - 3 Suites Penthouse, - 2 Appartements Penthouse - Restaurant Gastronomique Jy’s - 2* Michelin - Jean-Yves...

  • Gouvernant(E) D'etage

    il y a 1 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa MGallery Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. **Gouvernant(e) d'étages - 39H/semaine** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT catégorie Hospitality et plus...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 2 jours

    Colmar, France SOLUTIONS PROPRETE ET HYGIENE Temps plein

    Gouvernant (H/F) Aperçu du poste: En tant que Gouvernant (H/F), vous serez responsable de superviser les activités de nettoyage et d'entretien dans le secteur de l'hôtellerie. Vous dirigerez une équipe pour garantir des standards élevés de propreté et de service. Responsabilités: - Superviser et coordonner les tâches de nettoyage et d'entretien -...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 1 mois

    Colmar, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) commercial(e) Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) commercial(e) Type de contrat : Alternance Secteur : Commerce Localisation : Colmar 68000 ...

  • Assistant(e) commercial(e)

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la vente, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :Un(e) assistant(e) commercial(e) en alternanceMissions : Développement du portefeuille client et de nouveaux prospectsSuivi et relance des dossiers Organisation et planification de l'évènement du client Suivi...

  • Stagiaire Communication Et Marketing Territorial

    il y a 1 mois

    Colmar, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...

  • Apprenti(E) Assistant(E) de Manager

    il y a 4 semaines

    Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Au sein de la Direction de Production, nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) de manager. Pour cela, vous participerez à la vie quotidienne du service et vous serez amené à: - Effectuer toute la gestion administrative du service (création et diffusion de circulaires internes, contrôle de facturation,...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Gestion de La PME en

    il y a 4 semaines

    Colmar, France Sweeetch Temps plein

    Sweeetch est à la recherche d'un(e) apprenti(e) **dynamique **pour rejoindre une de ces entreprises partenaires situés à **Turckheim**. Tu souhaites faire un BTS GPME ? Alors postules ! En tant qu'apprenti(e) assistant(e) gestion de la PME, tes **missions **seront les suivantes: - Tu enregistras les devis, les dossiers techniques, les factures clients...

  • Assistante Gouvernante

    il y a 6 jours

    Colmar, France HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS Temps plein

    **HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS - 4 étoiles à** **HUSSEREN LES CHATEAUX** recherche, **ASSISTANTE GOUVERNANTE H/F.** - **Contrat de 39h en CDI.**: - **Rémunération attractive.**: - **Deux jours de repos consécutifs.**: - **Expérience dans le même poste nécessaire.** - **Vos missions **_**: - Réalisation des contrôles liés à la propreté des...

  • Buandier(E) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Colmar, France Sodexo Temps plein

    Informations générales BUANDIER(E) H/F - Buandier(e) (H/F) expérimenté(e), passionné(e) par votre métier ! - Vous souhaitez intégrer un poste au sein d'un groupe porteur pour votre évolution de carrière et privilégier votre qualité de vie ? - Alors REJOIGNEZ-NOUS !COLMAR (68) CDI Temps Partiel **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Vous allez...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 4 semaines

    Colmar, France SCHROLL SAS Temps plein

    **Offre d’emploi : Assistant(e) de Gestion** **Localisation : COLMAR (68)** **Type de contrat **:CDI - Statut Employé **Expérience exigée **:une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire / une expérience dans le secteur du recyclage de déchets est un plus **Formation exigée **:formation Bac +2 **Prise de poste **:1er septembre...

  • Linger(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Linger(e) Polyvalent(e)** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT catégorie...

  • Linger(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste début Avril. **Linger(e) Polyvalent(e)** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT catégorie...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 1 mois

    Colmar, France Azaé Colmar Temps plein

    **DÉTAIL DE L'OFFRE**: **Assistant(e) ménager(e) JOB D’ETE** Vous souhaitez financer vos études ou tout simplement consacrer votre temps libre à une activité professionnelle ? Notre agence Azaé recrute en CDD ! Tout en s’adaptant à vos disponibilités, nous vous proposons d’intervenir auprès de nos bénéficiaires en tant qu’assistant(e)...

  • Assistant(E) Commercial(E) Colmar

    il y a 1 mois

    Colmar, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, un des leadeurs dans la gestion de patrimoine, un(e) assistant(e) commerciale. **Contrat : Intérim 15 semaine** **Localisation : Colmar** **Rémunération : 27,9k** - Vos missions sont les...

  • Assistant(E) Commercial(E) Sédentaire

    il y a 1 mois

    Colmar, France Prest'All Colmar Temps plein

    **Recherchons** **:1 Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire (H/F).** **Mission**: - Vous aurez en charge le suivi des dossiers clients ( devis, commandes, gestion des délais ) - Vous assurez le suivi des commandes - Vous fidélisez votre portefeuille clients - Vous vous assurez de la solvabilité de vos clients selon les procédures définies Min. BAC +2...

  • Assistant(e) Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Chef de Réception Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Assistant(e) Chef de Réception Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Colmar Dans le cadre de notre Formation MBA...

  • Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: Les avantages des centres dentaires Dentego Possibilité d'évolution en tant qu'Assistant(e) dentaire référent(e) et plus Possibilité de formations internes pour développer vos compétences Un laboratoire de prothèse dédié Des centres modernes et équipés des dernières technologies Un personnel dédié à la présentation des...

  • Assistant(E) Facturation

    il y a 1 mois

    Colmar, France IDEA SERVICE COLMAR Temps plein

    **Idea service colmar recherche une ou un assistant(e) de facturation en cdi** **MISSIONS PRINCIPALES** Sous la direction du responsable de service Clientèle, le chargé(e) de facturation gère la facturation des consommations d’eau de l’ensemble des clients du périmètre de Colmar Agglomération ou de toute autre collectivité dans le logiciel de...