Responsable Planification Et Statistiques Service

il y a 2 semaines


Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

Vous assurez la coordination des cellules de planification et de statistiques pour le compte de plusieurs clients et de différentes activités. A ce titre vous:

- Construisez les prévisions d'activités et les répartissez dans le temps ;
- Dimensionnez la production en ajustant le capacitaire du site aux besoins des clients par le biais de projections ;
- Planifiez les ressources par créneau horaire et par tâche ;
- Assurez le pilotage en temps réel des activités ;
- Validez la fiabilité des indicateurs de dimensionnement et planification via des reportings adéquats ;
- Communiquez sur les sujets liés à la planification auprès des équipes internes et des clients ;
- Contrôlez et analysez les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de suivi des prestations ;
- Mesurez les écarts d'activités, alertez et proposez des actions correctives auprès des Managers de Production ;
- Consolidez les éléments de suivi de l'activité en participant aux instances de gouvernance client ;
- Animez, motivez et montez en compétences votre équipe composée de Chargés de Planification ;
- Répondez aux besoins de développement des clients en participant à l'élaboration des propositions commerciales.

De formation Bac +2 minimum en Statistiques, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le pilotage d'une activité à travers des missions de prévision et de planification et ce dans un environnement exigeant (délais courts, saisonnalité des activités, volumétrie importante ).

Dans l'idéal, vous avez déjà animé une équipe et êtes animé par le sens du service client.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre culture du résultat et votre capacité à créer des liens entre les différents interlocuteurs internes.

Vous maîtrisez parfaitement Excel et idéalement un outil de planification (type Timesquare).

Page Personnel ADV est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, société spécialisée dans l'externalisation de la relation client, recrute un Responsable Planification et Statistiques dans le cadre d'un CDI basé à Maxéville (54).

Vous travaillez dans un environnement dynamique.

Salaire attractif.



  • Strasbourg, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.Suite à une mobilité interne, notre client, un...


  • Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Responsable de service statistiques H/F**: - CDI - STRASBOURG - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD87548 **CPAM DU BAS-RHIN**: Les missions du service Statistiques s'articulent autour de la réalisation d'études socio - économiques ou médico-économiques, permettant de contribuer à la réflexion stratégique de l'assurance...


  • Strasbourg, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Assistant Statistiques

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France DRSM GRAND EST Temps plein

    **Contexte**: Le Service du Contrôle Médical de l'Assurance Maladie est investi d'une mission de service public de contrôle et d'accompagnement des assurés, professionnels et établissements de santé. A ce titre, il participe à la maîtrise des dépenses de santé et à la pérennité du système de soins sur le territoire national. La Direction...

  • Assistant Statistiques

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Le Service du Contrôle Médical de l'Assurance Maladie est investi d'une mission de service public de contrôle et d'accompagnement des assurés, professionnels et établissements de santé. A ce titre, il participe à la maîtrise des dépenses de santé et à la pérennité du système de soins sur le territoire national. La...


  • Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Praticien conseil chef responsable du Service Statistiques à l'Echelon Régional du Service Médical (H/F)**: - CDI - Strasbourg ou Nancy - B - Télétravail possible - NVADD04424 **DRSM GRAND EST**: La DRSM Grand-Est regroupe un échelon régional, basé à Strasbourg et Nancy, et 10 échelons locaux avec leurs sites secondaires. Son équipe de...


  • Strasbourg, France ARS GE Temps plein

    Descriptif du poste **Activités principales**: Sous l'autorité du responsable du département, le chargé d'études statistique participe au quotidien des activités du département et travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de ses collègues. Il participe à la mise en œuvre des actions liées au développement de l'offre de service du...


  • Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients situés à Metz, une personne étant titulaire d’une Licence Statistique et Informatique Décisionnelle pour intégrer un poste de Testeur Logiciel (H/F). **Notre client**: L’entreprise développe une solution progicielle experte qui couvre l’ensemble...


  • Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients situés à Metz, une personne étant titulaire d’une Licence Statistique et Informatique Décisionnelle pour intégrer un poste de Testeur Logiciel (H/F). **Notre client**: L’entreprise développe une solution progicielle experte qui couvre l’ensemble...


  • Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients situés à Metz, une personne étant titulaire d’une Licence Statistique et Informatique Décisionnelle pour occuper un poste de Testeur Informatique (H/F). **Notre client**: L’entreprise développe une solution progicielle experte qui couvre l’ensemble...


  • Strasbourg, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Vos missions Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90...


  • Strasbourg, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...


  • Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Service Pilotage et Etudes Statistiques de la Direction Des Indemnisations et des Prestations Personnes, vous aurez pour principales missions de réaliser des analyses statistiques et de développer des solutions micros (Macros VBA, Plugins et Add in office) pour répondre en mode Agile à des besoins opérationnels en...

  • Assistant de Planification H/F

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Dekra Temps plein

    STR PLANIFICATION NE (6751)MissionDEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Planification.Rattaché/e au Responsable Opérationnel, vous êtes en relation directe avec nos intervenants et avez pour missions principales la gestion de la planification des activités de l'agence et la gestion de votre portefeuille clients.Dans ce cadre, vos missions sont...


  • Strasbourg, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 236223 **Date posted**: 17/04/2024 **Postule maintenant!** Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture...


  • Strasbourg, France LINVOSGES Temps plein

    **Responsable service clients** Le Groupe Rosa, est un groupe omnicanal de création française, avec une très forte ambition de développement. Linvosges, depuis 1923, perpétue et réinvente la tradition du beau linge français, toujours dans l’air du temps et avec créativité. Son succès repose sur la qualité de ses matières et ses savoir-faire...

  • Coordinateur Planification

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Rattaché(e) à la direction Logistique et sous l'autorité de la responsable planification et approvisionnement, vous avez pour objectif de garantir une planification optimale des besoins de production de la Manufacture sur un horizon roulant de six semaines, afin de mettre les produits à disposition des clients (internes/externes) en temps et en...


  • Strasbourg, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Vos missions Mission principale : Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service...


  • Strasbourg, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...