Responsable Service Clients en Apprentissage

Il y a 7 mois

Lyon, France Saint Gobain Temps plein

**Missions et responsabilités**
- J’assure la prise en charge des nouveaux

clients (accueil, création de carte, visite dépôt

et suivi) et des clients
- Je renseigne et prends les informations

nécessaires à l’établissement d’un dossier de

financement
- J’assure le suivi du fichier client
- Je connais, je propose et je vends les outils

commerciaux, les services et les modes de

financement aux clients
- Je participe à l’intégration des nouveaux

entrants et au développement de l’équipe
- Je détecte les dysfonctionnements et alerte

le bon interlocuteur
- Je contribue et j’accompagne les hôte(sse)s

d’accueil/caisse au développement

commercial de mon dépôt (relance client,

animation, promotion, services, vente

complémentaire)
- Je relance les clients par tous moyens (fichier

client, récence,)
**Profil recherché**
Accueillant, souriant et d’un bon relationnel
À l’écoute, communiquant et enthousiaste
Réactif, polyvalent et énergique
En soutien, solidaire et au service des autres
Rigoureux et organisé
Empathique et capable d’adaptation
Engagé et loyal

**Qui sommes-nous ?**
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions qui améliorent le confort de chacun et l’avenir de tous. C’est également la référence mondiale de la construction durable et des solutions performantes qui agit chaque jour pour faire du monde un maison commune plus belle et plus durable. Une entreprise internationale, innovante et citoyenne,

Génération Saint-Gobain l’école qui forme les apprenti(e)s à des métiers d’avenir tout en réalisant votre apprentissage sur le terrain dans l'un de nos points de vente.

Nous vous proposons** **de valider un Titre professionnel Bac +3** responsable commercial et marketing **avec l'école de commerce ICD du groupe IGS.

**Avantages**
Bénéficiez des **avantages salariés Saint-Gobain** tout en validant un titre professionnel Bac +3 reconnu par l’état. Mutuelle entreprise, congés payés, prime d’intéressement et participation, Plan Epargne Groupe.

**PACK CFA : Prise en charge logement, repas et transport **durant la semaine école.

Job Reference: FRA20760

  • Responsable Du Service

    il y a 1 semaine

    Lyon, France RESPONSABLE DU SERVICE –SILO MODERNE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...

  • Responsable Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France SGI Service & Conseil Temps plein

    Depuis 12 ans SGI. Services et Conseils audite, guide, forme, assiste des clients et des équipes en restauration collective, commerciale et dans les Métiers de Bouche. Les interventions de SGI. Services et Conseils, toutes construites sur l’obtention de résultats positifs, s’articulent sur des savoir-faire et des vraies valeurs de qualités...

  • Responsable Pole Apprentissage

    Il y a 7 mois

    Lyon, France APECITA Temps plein

    APECITA recrute pour son client, L’**I*nstitut de **F**ormation **R**égional des **I**ndustries **A**limentaires, **un organisme de promotion, de conseil et de formation dédié aux besoins en compétences de la filière agroalimentaire*. L’IFRIA est un Centre de Formation d’Apprentis « Hors Mur » qui travaille avec des partenaires pédagogiques...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...

  • Assistant administratif en apprentissage

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    PrésentationL'ISCOD, leader dans la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Administratif (H/F) en contrat d'apprentissage. Ce poste est basé à Lyon et offre une excellente opportunité de développement professionnel.Compétences requisesTraiter quotidiennement de la boite mail et gérer les appels...

  • Responsables de Service

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Big Fernand Temps plein

    **Alternance Île de France et Lyon : Responsables de Service**: **Big Fernand recrute des Responsables de service en contrat d’apprentissage en Île de France et à Lyon !**: Alorsrejoignez vite l’inventeur du burger à la française : le Hamburgé. Mais un Responsable de Servicequ’est ce que c’est ? Votre mission, si vous l’acceptez : gérer...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon 1er, France CONNEXION RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Votre rôle ? **Rattaché au Responsable Service Client, votre mission sera d'assurer la coordination de toutes les opérations d'ADV via le management de l'équipe (environ 13 personnes) et le suivi du bon déroulement des commandes et son reporting. **Pourquoi ce poste ?** Vous allez intervenir dans un contexte de transformation...

  • Responsable Service Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Service Clients H/F, basé àÉcully (69). Notre client possède plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, il emploie près...

  • Conseiller Service Client Indemnisation

    Il y a 7 mois

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24051540 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique ! Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de...

  • Conseiller Service Client Indemnisation

    Il y a 7 mois

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24061598 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique ! Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de...

  • Responsable Services Aux Clients Agriculture

    il y a 2 jours

    Lyon, France Telespazio France Temps plein

    _Les Télécommunications Spatiales proposant un large portefeuille de solutions et services de connectivité._ - _La Géo-Information fournissant une offre unique en imagerie spatiale radar et optique, produits et services d’observation et de surveillance de la terre et des océans._ - Telespazio France est handi-accueillante ! Conformément à nos...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le...

  • Offre de Cdi

    Il y a 7 mois

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable Services Clients

    Il y a 7 mois

    Lyon, France RH et potentiels Temps plein

    Notre client, recherche, dans le cadre de son développement, u**n Responsable des services clients, pour poursuivre son développement.** Notre client est leader dans la vente d’appareils de chauffage domestique au bois sur Internet. Son objectif est de rendre accessible au plus grand nombre, un moyen de chauffage écologique, économique et fiable. Il...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 7 mois

    Lyon, France SAMSE Temps plein

    Descriptif du poste Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly sur Isère (73 - Savoie) est fait pour toi...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la distribution spécialisée (réseau de distribution GSS de type jardineries et GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Responsable Service Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Responsable Service Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...