Teleconseiller Culture Et Loisir Créatif Cdd

il y a 1 mois

Orsay, France COMEARTH Temps plein

**Notre Entreprise**

**Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, multicanaldu sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France.

Nous sommes également persuadés que d’avoir des collaborateurs heureux se traduit par des clients satisfaits.

Pour l’un de nos clients, une enseigne leader dans les produits Culturels et de Loisir Créatif

**Comearth** renforce ses équipes et recrute:
TELECONSEILLER CULTURE & LOISIR CREATIF H/F

Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)

CDD du 28/08 au 29/09/23

**Prêt pour l’aventure Comearth** ?

**Un rôle déterminant **
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients aussi bien en appels entrants que par mail
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction de des membres et à leur fidélisation par la rapidité et la qualité de vos réponses.

**Mission clé au service des clients**:
En appels entrants et par mail
- Effectuer le suivie de commande,
- Répondre à des demandes d’information,
- Transférer les appels d’un magasin à l’autre,
- Gestion des litiges, des réclamations ,
- Renseigner sur les délais de garde des produits en magasin.

Selon la nature de la requête, vous apporterez une réponse appropriée en vous appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées et adaptez les procédures en fonction de la demande.

En véritable interface, vous traitez les différentes demandes.

**Nous vous proposons**
- Une solide formation au démarrage animée par notre équipe de choc de formateurs
- Un CDI, 35 heures, du lundi au samedi, 8h à 19h (amplitude d’horaires)
- Un package salarial : Fixe : 1 747,22 euros Brut + Prime de 100 euros Brut (possibilité de déplafonner) L’objectif est de 60 actes par jour

ATTENTION SI VOUS N ETES PAS DISPONIBLE LE SAMEDI CE POSTE N’EST PAS POUR VOUS

**Informations complémentaires**
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs,
- Profiter d’un cadre de travail sympa et stimulant (salle déjeuner et sale de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) au cœur de la nature,
- Participer à des afterworks et des animations toute l’année.

**Votre profil**:

- Idéalement une première expérience dans la relation-client à distance,
- Intérêt pour les produits culturels et loisir
- A l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie )
- Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez _**Comearth**_, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité._
- Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minute, rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1heure environ). Si vous validez cette étape, nous vous présenterons à votre futur manager ( entretien). Durée du process : 1 à 2 semaines maximum._

**Postulez et bienvenue dans l’aventure Comearth**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : à partir de 1 747,22€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 28/08/2023

  • Teleconseiller Btob Secteur Batiment

    il y a 1 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Référence** - TELECONSEILLER BtoB secteur BATIMENT H/F CDD **Description** **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un...

  • Teleconseiller , Billeterie (H/F) Cdd

    il y a 1 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Teleconseiller , Billeterie (H/F) Cdd

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Participer au dÉveloppement des actions de mÉdiation culturelle et socioculturelle

    il y a 2 semaines

    Orsay, Île-de-France Mjc Maison Jeunes Et Culture Temps plein

    PARTICIPER AU D& Eacute; VELOPPEMENT DES ACTIONS DE M& Eacute; DIATION CULTURELLE ET SOCIOCULTURELLE8 moisEn lien avec l'équipe et les bénévoles, vous participerez à la vie associative de la MJC-Centre Social en vous appuyant sur ces différents outils culturels, de loisirs, socioculturels et de lien social. Vous réaliserez des projets en direction du...

  • Téléconseiller E-commerce Sport

    il y a 1 mois

    Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein

    Au sein du Service Clients, vous êtes en charge des interactions essentiellement par mail avec les clients. Votre rôle est déterminant : vous êtes le contact privilégié avec les clients et vous contribuez à la satisfaction et à leur fidélisation par la rapidité et par la qualité de vos réponses. **Une mission clé au service des clients**: Au...

  • Téléconseiller, Cheque Emploi Multi-service

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous renforçons actuellement nos équipes en cette période de fin d'année pour l'un de nos clients diffusant le Cheque Emploi Multi Service, CESU Téléconseiller, Cheque Emploi Multi...

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** Depuis 2004, **Comearth France** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous recrutons pour l’un de nos clients, une entreprise associative proposant des prestations (type comité d’entreprise) aux agents de la Fonction Publique Territoriale et de leurs familles...

  • Teleconseiller Billeterie Musée

    il y a 1 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Téléconseiller, Start-up, Auto-école en Ligne

    il y a 4 semaines

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise : Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** Depuis 2004, **Comearth France** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de ses clients, acteur majeur et créateur de solutions de paiement et de services aux entreprises, **Comearth** recrute pour un de nos clients **CHARGE DE CLIENTELE...

  • Cdd - Agent-e de Médiathèque - Site D’igny (H-f)

    il y a 4 semaines

    Orsay, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Au sein de la direction Service aux communes et aux habitants, plus particulièrement de la médiathèque d’Igny, vous aurez pour missions: - L’accueil de tous les publics - La médiation entre les services, les ressources documentaires et les usagers - La gestion technique et intellectuelle des collections - La mise en œuvre...

  • Logisticien (F/H)

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Eiffage Temps plein

    Orsay, Essonne - Achats logistique - Énergie Systèmes - JR2024-2121 **Contexte de la mission**: Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur...

  • Alternant - Assistant administratif F/H

    il y a 1 mois

    Orsay, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Alternant - Plombier F/H

    il y a 1 mois

    Orsay, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Assistant Responsable D'affaires Piscines

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Eiffage Temps plein

    Orsay, Essonne - Affaires - Énergie Systèmes - JR2024-2123 **Contexte de la mission**: Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure...

  • Post-doctorant (H/F) Pour Le Développement de La

    il y a 4 semaines

    Orsay, France CNRS Temps plein

    Cette offre est disponible dans les langues suivantes: Date Limite Candidature : mercredi 16 août 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Post-doctorant (H/F) pour le développement de la microscopie de fluorescence super-résolue** Référence : UMR8214-SANLEV-016 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : ORSAY Date de publication :...

  • Chargé D'accueil Des étudiants Internationaux

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Science Accueil Temps plein

    Vous souhaitez trouver un job dans un environnement associatif international en complément de vos études ? Vous êtes porteurs d’habiletés relationnelles, êtes organisé et maîtrisez bien l’anglais. L’adhésion au projet de l’association et le sens de l'engagement sont des éléments importants pour ce poste. **Qui sommes-nous ?** Science...

  • Chargé D’etudes Electricité Et Automatisme Hvac

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Post-doctorant (H/F)

    il y a 1 semaine

    Orsay, France CNRS Temps plein

    Cette offre est disponible dans les langues suivantes: - Français - Anglais Date Limite Candidature : vendredi 14 juin 2024 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Post-doctorant (H/F) physico-chimie et biologie** Référence : UMR8214-RUXGRE-007 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : ORSAY Date de publication : vendredi 24 mai 2024 Type...

  • Post-doctorant (H/F) pour le développement d'un microscope super-resolu par deux objectifs

    Il y a 2 mois

    Orsay, France CNRS Temps plein

    Informations générales Intitulé de l'offre : Post-doctorant (H/F) pour le développement d'un microscope super-resolu par deux objectifs Référence : UMR8214-SANLEV-025 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : ORSAY Date de publication : samedi 23 mars 2024 Type de contrat : CDD Scientifique Durée du contrat : 24 mois Date d'embauche prévue : 1...