Chargé de Retours

Il y a 6 mois


RoissyenFrance, France Europcar Mobility Group Temps plein

**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.**

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar®, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar®, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo®, l'un des leaders européens du covoiturage aller-retour (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).

**Description du poste**
En tant que **Chargé(e) de Retours,** vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).

Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.

Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes:

- Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules
- Prise en charges des Véhicules au retour de location
- Récupérer les clés des véhicules
- Réaliser avec le client les tours de caisse
- S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules
- S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein
- Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant
- Veiller à la propreté des parkings retour
- Assurer le rangement des parkings retour

**Qualifications**

**_
Ce que vous nous apporterez :_**
- Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
- Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
- Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,

Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage)

**Poste en CDD - temps plein.**

**Rémunération fixe + variable**

**Tickets restaurant et pleins d'autres avantages...**
**Informations supplémentaires**
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L’Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”



  • Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...

  • Chargé de Retours

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Gestionnaire Retours

    Il y a 3 mois


    Ferrières-en-Brie (77), France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Rattaché(e) à la Direction de l’Entrepôt, vous êtes chargé(e) de - Accueillir les Chauffeurs au retour de tournées, - Valider la conformité des informations et retours physiques de produits rapportés par les Chauffeurs, - Procéder au traitement des produits en retour conformément aux process en vigueur, -...

  • Gestionnaire Retours

    Il y a 4 mois


    Ferrières-en-Brie (77), France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Rattaché(e) à la Direction de l’Entrepôt, vous êtes chargé(e) de - Accueillir les Chauffeurs au retour de tournées, - Valider la conformité des informations et retours physiques de produits rapportés par les Chauffeurs, - Procéder au traitement des produits en retour conformément aux process en vigueur, -...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé Clientèle, voici vos missions: - Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, - Saisie des informations dans le logiciel interne, - Planification des interventions Techniciens, - Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), - Classement et suivi du retour des interventions faites par les...

  • Chargé de Communication

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Inmac WStore SAS Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Communication (H/F) pour un CDD de 6 mois sur notre site de Roissy (95). Au sein de la direction Marketing, vous intégrerez une équipe motivée et dynamique où les connaissances de chacun(e)s sont partagées. **VOS PRINCIPALES MISSIONS**: - Rédiger les cahiers des charges : conception des messages, choix des supports de...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France 1PACT Porte de l'Oise Temps plein

    Vous cherchez un CDI en tant que "magasinier polyvalent", vous êtes au bon endroit ! Vous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers complémentaires. Vous travaillerez sur les missions suivantes: - Réceptionner les marchandises : recevoir, vérifier et enregistrer les livraisons de marchandises - Préparer les commandes -...

  • Magasinier

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France 1PACT Porte de l'Oise Temps plein

    Vous cherchez un CDI en tant que "magasinier polyvalent", vous êtes au bon endroit ! Vous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers complémentaires. Vous travaillerez sur les missions suivantes: - Réceptionner les marchandises : recevoir, vérifier et enregistrer les livraisons de marchandises - Préparer les commandes -...


  • Roissy-en-France Razel Bec Temps plein

    Notre offre Dans le cadre du Grand Paris Express, le Lot 3 de la ligne 17 comprend les travaux de génie civil et d'aménagements entre la tranchée couverte de Tremblay en France (TEF) et la tranchée ouverte de l'avant gare du Mesnil-Amelot (LMA). Ce lot comporte un tunnel de 6,3 km creusé au tunnelier, incluant la gare Charles de gaulle CG2, sept...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: Sous la direction du responsable -Projet Energies et Décarbonation-, l'apprenti(e) chargé d'étude aura pour mission: - d'aider à l'évaluation de la situation technique de mesure des différents bâtiments en dissociant le tertiaire de l'industriel - de participer à l'analyse du fonctionnement actuel de la GTB et d'identifier...


  • Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    HOTELS AT HOME SAS, est la filiale européenne d’un groupe américain qui gère en partenariat avec des chaînes hôtelières une quinzaine de sites e-commerce multilingues et multidevises. **MISSIONS**: Rattaché(e) au sein du pôle E-Commerce/marketing vous aurez en charge les missions suivantes: **1/ Intégration de contenus**: - Gestion de...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: Rattaché au Responsable du service de la Sécurité des Aliments de la Direction Multirisques, le titulaire du poste a pour mission clés: **Maintien de la certification ISO 22000**: - Assurez la conformité continue à la norme ISO 22000 pour Air France. **Gestion de l'analyse des risques**: - Participez activement à l'analyse...


  • Roissy-en-France ActiLiink Temps plein

    ActiLiink est un cabinet de conseil RH bas RoissyenFrance. Nous mettons lhumain au centre de notre dmarche. Nous crons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises en valorisant le respect la transparence et lcoute.Notre mission Aider chacun spanouir dans un environnement professionnel o il peut rvler tout son potentiel. Nous sommes...


  • Roissy-en-France Pôle Emploi Temps plein

    DHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute pour son agence de Roissy CDG, un Chargé(e) d'Exploitation H/F en CDI. MISSIONS : Sous la responsabilité du Responsable Service Exploitation vos principales missions seront : - Organiser...


  • Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux. Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police (Paris-Charles de...


  • Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CLEF JOB Roissy-en-France - 95, CDI Les missions du poste C'est dans ce contexte, que nous recherchons, nos futus talents ! PROPOSITION CDI - 35h Salaire fixe SMIC + variable. Mutuelle avantageuse Conciergerie 100% digitale et gratuite vous donnant accès à des réductions sur des voyages, sorties, billets de train, service d'aide à la personne etc. Un...


  • Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CLEF JOB Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste CONTEXTE LE COMPTOIR DES LANGUES, organisme de formation existant depuis 2013, poursuit son développement en proposant davantage de formations à nos clients. Avec un catalogue actuel de plus de 72 formations, nous formons à plus de 40 métiers ! Nos équipes sont à l'écoute des clients et sont...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...


  • Roissy-en-France RAJA Temps plein

    En collaboration avec le Responsable Data, Process et Qualité Produits et Fournisseurs, vos missions seront: Amélioration continue de la qualité des produits et du service Analyser les retours de produits défectueux (SAV) Identifier les récurrences et faire des recommandations d'améliorations Suivre la mise en place des plans d'actions correctifs pour...