Assistant Service Clients Export Et Drom-com

il y a 3 semaines

Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

Siège - Lyon 7
- CDI
- 28 000€ - 30 000€ annuel brut
- postuler à cette offre

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1000 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant service clients Export et Hôpital DROM-COM H/F** pour le Service Export **en CDI**.

***Sous la responsabilité du Chargé Zone export, vous serez en charge de satisfaire au mieux les clients dans le respect des règles internes, de la prise de commande à la livraison chez nos clients hospitaliers au sein des DROM-COM (départements ou régions français d’Outre-Mer et collectivités d’Outre-Mer) et chez nos clients situés à l’international (Afrique francophone, Liban et Cambodge).

Pour cela, vos missions seront les suivantes:
**Traitement des commandes de médicaments dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées**:

- Réception des commandes de nos clients hospitaliers DROM COM ou Export reçues par informatique (logiciel interne) ou mail,
- Saisie et vérification des commandes puis intégration de ces dernières dans le système informatique interne en respect avec les incoterms définis au contrat,
- Vérification de la conformité de la commande par rapport aux prévisions ou aux consultations en fonction du stock
- Vérification de la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks
- Constituer les dossiers export en émettant les documents administratifs, réglementaires et douaniers particuliers à chaque pays et/ou aux produits dans les délais standards (factures, liste de colisage, EUR1, Certificats d’Analyse, AEP)
- Facturation et suivi des livraisons (échanges avec les transitaires) : suivi des paiements et des encours clients, compilation et suivi des attestations d’exonération de TVA et EX
- Gestion des reliquats

**Transport**:

- Anticipation et challenge des délais de préparation et d'expédition des commandes pour respecter les engagements de livraison dans le respect des incoterms et des consignes qualité produits
- Suivi des règlementations transport des pays
- Optimisation des flux logistiques selon le mode de transport et les disponibilités des produits (regroupement de commandes et remplissage à la taille du container notamment)

**Traitement des réclamations** : commerciales, logistiques et produits avec le service Assurance Qualité, gestion des produits périmés et participation au bilan annuel sur le segment des commandes et des réclamations

**Mise à jour informatique** des informations relatives aux clients Export et Hôpital DROM-COM

**Votre Profil**:
De formation BAC +2 en Administration Des Ventes Export, vous avez idéalement une expérience de 2 ans au sein d’un service client/Administration des ventes export, avec de bonnes notions en logistique et comptabilité. La connaissance des incoterms est requise.

Doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et savez faire preuve de dynamisme dans la gestion des tâches quotidiennes.

Vous êtes également force de proposition afin de faire évoluer les procédures et outils en cours.

Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire (la majorité des échanges se feront en français).

  • Assistant(E) Administratif France Et Drom com

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Stage Assistant Commercial Export

    il y a 5 jours

    Lyon, France NCL EXPORT SAS Temps plein

    NIVEAU : BTS ou Licence Pro Mission: Assister les commerciaux / Développer un portefeuille client à l´ international Intitulé du poste: Stagiaire Assistant/e Commercial Export Zone: Amérique Langue: Espagnol, Anglais Activités: Prospection de nouveaux clients. Réactivation des clients inactifs. Suivi des clients actifs. Mise en place des...

  • Assistant Adv Service Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Alp'emploi Décines Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons **un(e) Assistant(e) ADV spécialisé(e) dans le service Export en CDI, disponible immédiatement**, et possédant une excellente maîtrise d'Excel, notamment des fonctions SI, recherche V et des tableaux croisés dynamiques. Ce poste **implique un temps partagé entre le site annexe et le site principal.** **Mission**: -...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, fabricant de têxtile médical, recherche un **assistant commercial H/F **pour une mission de 6 mois. **Les missions****: - Rejoignez le monde de la santé !_ Vous aurez pour principales missions sur un portefeuille clients DROM COM: - ** Saisie **de commandes - Saisie de factures - Appui au service ADV **Le...

  • Assistant Service Clients France Et Export en Cdd

    il y a 4 semaines

    Lyon, France LA DIFFUSION TECHNIQUE FRANCAISE - DTF medical Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et dont les ambitions s’inscrivent sur le long terme. Vous souhaitez travailler sur des produits et des projets variées. **Rejoignez DTF medical !** **Notre Société** DTF Médical est une PME stéphanoise (50 personnes) innovante et aux nombreux projets. Nous concevons, développons et...

  • Pre-com / Commissioning Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ABYSS ENERGY Temps plein

    Le responsable pré-commissioning/commissioning (Precom/com) a pour mission de faire en sorte que toutes les activités Precom/com soient exécutées de manière sûre et en conformité avec les exigences contractuelles, les normes de qualité, les budgets alloués, les délais et les règles, dans le respect de la méthodologie et des procédures Precom/com...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Babolat Temps plein

    **Intitulé du poste****: - Assistant ADV Export H/F **Type de contrat****: - CDI **Date de début****: - 12/06/2023 **Ville (Code Postal)****: - LYON **Mission Principale****: - Nous recherchons un / une Assistant des Ventes au sein du département Export. Véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques,...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Babolat Temps plein

    **Intitulé du poste****: - Assistant ADV Export H/F **Type de contrat****: - CDI **Date de début****: - 05/06/2023 **Ville (Code Postal)****: - LYON **Mission Principale****: - Nous recherchons un / une Assistant des Ventes au sein du département Export. Véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques,...

  • Secrétaire Ase Accueil

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche un(e) secrétaire pour le Service d'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) Accueil du Territoire Drôme des Collines, dans le cadre d'un poste vacant à pourvoir dès le 15 février 2023.** **En qualité de secrétaire du service ASE Accueil, vos principales activités sont: ***: - Assurer le secrétariat du service de...

  • Assistant Export

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant administratif confirmé au sein du service affaires réglementaires export F/H. Vous serez intégré au sein du service Affaires Réglementaires Export, rattaché au Senior Manager Export Regulatory Affairs, en charge de la gestion des différents documents réglementaires administratifs pour les...

  • Assistant Administratif Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower GRAND LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un **Assistant administratif export (H/F)** **Les missions****: - **Gère la partie administrative **liée au service **Export** et optimise les procédures liées à l**’Export.**: - Assure le lien avec...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower RUMILLY recherche pour son client, ** laboratoire pharmaceutique** mondial exclusivement spécialisé dans la recherche, le développement et la commercialisation de solutions médicales en dermatologie, **un ASSISTANT EXPORT, **dans le cadre d'un premier ** contrat de 6 MOIS RENOUVELABLE;** **Poste basé sur ALBY SUR CHERAN...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Vous avez un bon relationnel ? Vous possédez une expérience réussie en assistanat commercial ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, consultante en recrutement chez Fed Supply, recherche pour son client, situé à Lyon 7, un assistant commercial en Interim de 6 mois minimum.Vous avez un bon relationnel ? Vous possédez une expérience réussie...

  • Stage Assistant Web Designer

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Com 22 Temps plein

    Com 22 recherche ses futur.e.s stagiaire en communication TON PROFIL Tu es étudiant en communication et tu cherches un stage de 2 mois pour l'année 2023 ? **Quand ?** Entre le 30 janvier 2023 et juin 2023 **Ou ?** Lyon et ses alentours **Pour combien de temps ?** 2 mois Tu es créatif, force de proposition et tu aimes apprendre ? Tu maitrises...

  • Assistant Adv Export

    il y a 7 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV EXPORT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de...

  • Assistant Export

    il y a 7 jours

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower RUMILLY recherche pour son client, ** laboratoire pharmaceutique** mondial exclusivement spécialisé dans la recherche, le développement et la commercialisation de solutions médicales en dermatologie, **un ASSISTANT EXPORT, **dans le cadre d'un premier ** contrat de 6 MOIS RENOUVELABLE;** **Poste basé sur ALBY SUR CHERAN...

  • Stage Assistant Chargé de Communication

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Com 22 Temps plein

    Com 22 recherche ses futur.e.s stagiaire en communication TON PROFIL Tu es étudiant en communication et tu cherches un stage de 2 mois pour l'année 2023 ? **Quand ?** Entre le 2 janvier 2023 et juin 2023 **Ou ?** Lyon et ses alentours **Pour combien de temps ?** 2 mois Tu es créatif, force de proposition et tu aimes apprendre ? Tu maitrises les...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...