Chef de Pôle Adv
Il y a 6 mois
**A propos de Bostik**
**Bostik, la division solution adhésives du groupe Arkema**
Rejoindre Bostik et donc Arkema, c’est intégrer un Groupe français leader mondial dans les matériaux de spécialité et de performance. Avec plus de 20 000 collaborateurs de 100 nationalités différentes, dont 13 000 travaillent hors de France dans une cinquantaine de pays, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de près de 8 milliards d’euros en 2021.
Intégré à Arkema depuis 2015, Bostik est expert dans le domaine des adhésifs destinés à l’industrie, à la construction et au grand public. Depuis plus de 125 ans, nos équipes développent des solutions de collage innovantes, qui contribuent à rendre notre monde plus sûr, plus flexible, et plus adaptable aux forces qui façonnent notre quotidien. Fort de 6 000 collaborateurs situés partout dans le monde, Bostik a réalisé un chiffre d’affaires de plus 2 milliards d’euros en 2021. Notre ADN ? Ancrés dans les valeurs du Groupe que sont la performance, la responsabilisation, la solidarité, la simplicité et l’inclusion, nous nous attachons à mettre l’innovation au service de nos clients, pour les aider à faire émerger un monde plus durable.
**Détails de la Mission**:
Au sein du service Clients C&C, et sous l’autorité du Responsable Service Clients et de son référent, ses principales missions sont les suivantes dans le respect des règles QHSEI et énergie:
**Gestion et suivi d’un portefeuille client**:
- Vous avez la charge des clients stratégiques, vous assurez le traitement de leurs demandes dans les meilleures conditions possibles.
**Management de son équipe**:
- Décliner et mettez en œuvre la politique de la relation client défini par le Responsable du service client et la Direction,
- Animer, former, évaluer et motiver vos collaborateurs pour l’atteinte des objectifs individuels et collectifs du service dans un esprit d’écoute,
- Optimiser la productivité et l’efficacité de vos équipes,
- Participer activement et quotidiennement à l’augmentation de la satisfaction et fidélisation des clients,
- Coordination des ressources en fonction des besoins et saisonnalité de l’activité.
**Missions transverses**:
- En collaboration avec les fonctions supports, opérationnelles et commerciales, vous œuvrez pour l’amélioration continue du service aux clients,
- Trait d’union entre vos équipes, votre hiérarchie et les autres services, vous vous assurez de la bonne marche de votre équipe dans le respect des procédures et règles internes,
- Anticipation les problématiques et être force de propositions dans les actions préventives et correctives.
**Profil Recherché**:
- Niveau BAC+2/3 en Commerce & Métiers de la Supply Chain,
- Faire preuve de leadership,
- Bon contact relationnel (clients et commerciaux - usines - logistique),
- Autonomie, organisation et rigueur professionnelle,
- Connaissance de la bureautique et des outils informatiques (SAP, CRM, pack office ),
- Capacité à prendre du recul,
- Esprit d’équipe,
- Maitrise de la communication.
**Votre avenir chez nous**
Avec plus de 200 métiers au sein du Groupe, répartis dans quatre grands domaines (industriels, R&D, business et supports), nous savons encourager la mobilité interne, créer des opportunités de changement de fonction, de métier, de business lines, ou encore de pays, permettant à tous de développer de nouveaux horizons.
**Nos actions reflètent qui nous sommes, alors rejoignez-nous
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Responsable Pôle Adv
Il y a 6 mois
Colombes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH - Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable pôle ADV (H/F). Vos missions - Vous avez la charge des clients stratégiques, vous assurez le traitement de leurs demandes dans les meilleures conditions possibles. **Management de son équipe: - Décliner et mettez en œuvre la politique...
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Chargé Adv Grands Comptes
Il y a 6 mois
Colombes, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service ADV, vos tâches seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients grands comptes, - Traitement des commandes et établissement des devis, - Participation à l'activité commerciale en support aux Commerciaux, - Respect des délais, - Priorisation des demandes des clients d'une manière efficace et professionnelle pour une...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Colombes, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, leader mondial de solution de collage, 1 Chef pôle ADV en...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Colombes, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, leader mondial de solution de collage, 1 Chef pôle ADV Litiges en...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Colombes, France Phenixya THOMSON Broadcast Temps plein**Phenixya-Thomson Broadcast** Acteur historique avec plus de 60 ans d’expérience prouvée sur les 5 continents, la marque Thomson Broadcast a comme cœur de métier la conception et la fabrication d’équipements de diffusion. Fort du déploiement de réseaux de télévision numérique et radio dans le monde entier, Phenixya/Thomson Broadcast met à...
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Chef de Pôle Adv Litiges
Il y a 6 mois
Colombes, France Arkema Temps plein**Détails de la Mission**: Au sein du service Clients C&C, division Litiges, et sous l’autorité du Responsable Service Clients et de son référent, vos principales missions seront les suivantes: **Gestion et suivi d’un portefeuille client**: Vous êtes en charge de clients stratégiques, vous assurez le traitement de leurs demandes dans les meilleures...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Colombes - 92, CDI Les missions du poste ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance des chargé(e)s de la relation client/customer service h/f. Le poste est à pourvoir en CDI sur Colombes (92) Hauts-de-Seine, proche de la gare + 10 mn à pieds ou des axes routiers. Rattaché(e) au team leader et au...
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Assistante de gestion/ADV F/H
il y a 3 jours
La Garenne-Colombes, France Axians Cloud IDF Tertiaire Temps pleinSous la responsabilité du Chef d'Entreprise et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, l'assistant.e de gestion/ADV aura pour missions :Enregistrer et effectuer le suivi des commandes Client dans l'outil de gestion interne SAP (module vente / achat)Assister le RAE (Responsable Administratif d'Entreprise ) et la direction sur le suivi...
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Coordinateur Supply Chain
Il y a 6 mois
Colombes, France Phenixya THOMSON Broadcast Temps plein**Phenixya-Thomson Broadcast** Acteur historique avec plus de 60 ans d’expérience prouvée sur les 5 continents, la marque Thomson Broadcast a comme cœur de métier la conception et la fabrication d’équipements de diffusion. Fort du déploiement de réseaux de télévision numérique et radio dans le monde entier, Phenixya/Thomson Broadcast met à...
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Directeur Adjoint D'établissement Médico-social
Il y a 3 mois
Colombes, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Etablissements** Le Pôle Education spécialisée est composé de deux sites « La Dauphinelle » à Colombes et « Les Tilleuls » à Clichy, regroupant au total 7 établissements : 2 IME, 2 SESSAD, 1 SESSAD Pro et 1 UEEA. Notre équipe pluridisciplinaire d’une centaine de professionnels accompagne au quotidien 169 enfants et...
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Assistante de Gestion/adv
Il y a 6 mois
La Garenne-Colombes, France VINCI Energies Temps pleinSous la responsabilité du Chef d'Entreprise et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, **l’assistant.e de gestion/ADV** aura pour missions: - Enregistrer et effectuer le suivi des commandes Client dans l’outil de gestion interne (SAP) - Gérer les commandes d’achats auprès de nos fournisseurs, - Suivre et enregistrer les commandes sur les...
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Assistante de Gestion/adv
Il y a 3 mois
La Garenne-Colombes, France VINCI Energies Temps pleinSous la responsabilité du Chef d'Entreprise et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, **l’assistant.e de gestion/ADV** aura pour missions: - Enregistrer et effectuer le suivi des commandes Client dans l’outil de gestion interne **SAP** (module vente / achat) - ** Assister le RAE** (Responsable Administratif d'Entreprise ) et la direction...
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Assistante de Gestion/adv
Il y a 2 mois
La Garenne-Colombes, France VINCI Energies Temps pleinSous la responsabilité du Chef d'Entreprise et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, **l’assistant.e de gestion/ADV** aura pour missions: - Enregistrer et effectuer le suivi des commandes Client dans l’outil de gestion interne **SAP** (module vente / achat) - ** Assister le RAE** (Responsable Administratif d'Entreprise ) et la direction...
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Chef de Service de La Police Municipale
il y a 4 semaines
Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein**À propos de nous**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens...
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Directeur Adjoint Du Service Enfance/education
Il y a 6 mois
Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein**Société**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec...
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Chef de Projet Développement Économique
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps pleinPrésentationMairie de Colombes est une ville dynamique située dans les Hauts-de-Seine, en Île-de-France. Nous sommes fiers de notre position géographique attrayante, à l'interface avec le département du Val d'Oise et proche de deux pôles économiques majeurs : la Défense et le Port autonome de Gennevilliers.Nos 85 950 habitants bénéficient d'une...
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chef de service de la police municipale
il y a 4 semaines
Colombes, France Mairie de Colombes Temps pleinÀ propos de nousSeptième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants – INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques...
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Analyste Crédit
il y a 3 semaines
Colombes, France NeithWork Temps pleinNeithWork, cabinet de conseil en recrutement, lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers financiers et comptables. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la chimie, basé à Colombes (92), son/sa futur(e): **Analyste crédit (H/F)** Au sein de la Direction Financement et Trésorerie, vos missions seront les...
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chef de projet formation(f/h)
Il y a 2 mois
Colombes, France Mairie de Colombes Temps pleinÀ propos de nousSeptième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants – INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques...
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Apprenti Systèmes Et Réseaux Informatiques
Il y a 6 mois
Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein**À propos de nous**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens...
