Assistant Relations Entreprises

il y a 2 semaines


Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

L’Assistant Relations Entreprises a pour mission d’assurer le back-office de Relations Entreprises, c’est-à-dire l’ensemble des tâches administratives et/ou techniques du Métier. Il prend en charge le suivi des dossiers/clients et /ou demandes des clients internes/externes, et réalise des reporting liés à l’activité. A ce titre, il intervient en amont et en aval des actions commerciales initiées par les Chargés Relations Entreprises / Chargé Relations Entreprises Grands Comptes : préparation des RDV, (présentations, prise de RDV, supports), suivi d’activité, reporting, etc.

**MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES**
- Préparer, vérifier et suivre les dossiers liés à l’activité du service ;
- Organiser de manière autonome les actions à entreprendre, dont notamment l’organisation des réunions, et rendez-vous des équipes du service ;
- Organiser et coordonner les informations internes et externes, liées au fonctionnement de l’activité ;
- Assurer les relations éventuelles avec les clients internes et/ou externes ainsi qu’avec les prestataires extérieurs ;
- Elaborer et suivre les tableaux de bords de suivi et reporting de l’activité ;
- Communiquer et rendre compte de son activité.

**MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES**

**Assurer l’accueil téléphonique commercial du service Relations Entreprises**:

- Assurer l’accueil téléphonique auprès des clients/prospects ;
- Assurer le traitement des appels, fournir les informations et envoyer les documents demandés ;
- Assurer la bonne diffusion des documents dans son équipe ;
- Répondre aux demandes des autres services ;
- Faire préparer par les services concernés (Locatif, CSP, etc) les éléments nécessaires pour pouvoir répondre rapidement aux clients ;
- Assurer la mise à jour des dossiers et de tous les documents commerciaux.

**Assister l’équipe Relations Entreprises**:

- Effectuer la mise à jour et assurer le suivi de l’agenda des programmes de visites ;
- Prendre des rendez-vous ;
- Gérer le tableau de bord de l’activité ;
- Assurer la mise à jour des fichiers clients et prospects ;
- Participer à l’organisation des réunions commerciales ;
- Préparer les rendez-vous en entreprise : collecter et éditer les documents nécessaires (locatifs, prêts, bilans des services, etc).

**Suivre la Gestion Commerciale**:

- Editer les différents documents mensuels de suivi de l’activité commerciale ;
- Editer les statistiques de manière systématique ou sur demande selon les procédures ;
- Envoyer les bilans de services selon la périodicité souhaitée par les entreprises ;
- Préparer les courriers à destination des entreprises ;
- Pour les Grands Comptes, et si nécessaire, réaliser le bilan de service consolidé ;
- Etre responsable du stock d’imprimés et des documents commerciaux, en lien avec la Communication ;
- Participer à l’organisation des manifestations commerciales : envoyer des invitations, relancer et gérer des réponses,

**Profil**:
Vous disposez d'une réelle appétence pour la relation commerciale/client ou d'une expérience en stage/alternance à un poste similaire notamment dans le back-office (suivi de dossiers clients, la gestion et le suivi des reporting d'activité).

Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment Excel/PowerPoint.

Votre sens du service client, votre motivation et votre fort intérêt pour la question de l'habitat vous permettront d'être un acteur important pour le bon déroulement de l'agence.

Votre capacité à vous adapter et à prendre des initiatives vous permettront de créer des liens de confiance et de répondre aux attentes de l'équipe et des salariés d'entreprises.

Vous vous distinguez par votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et venez nous rencontrer

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Provence-Cote d'Azur, 13 - Bouches du Rhône

**Lieu**:
Marseille

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

**Spécialisation du diplôme**:
Marketing/Commerce/Ventes



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  • Marseille, France GRETA MARSEILLE MEDITERRANEE Temps plein

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    **Description de l'entreprise** L'assistant Chargé d'Affaires Entreprises (F/H) assure l'assistance technique et commerciale de l’activité Entreprises en liaison avec les clients, les chargés d’affaires et les services du siège. Le poste est basé au sein de notre Agence Services Entreprises de **Marseille**. **Poste et missions** Vos activités...


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    il y a 1 semaine


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    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Conseiller, accompagner une personne - Négocier des conditions commerciales -...


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    **Votre mission**: Adecco Marseille, recherche pour l'un de ses clients, un **Assistant relation clients **H/F) à Gémenos. Vos missions: Ø Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la mise en place de la prestation jusqu’à la livraison et la facturation de celle-ci (excepté pour la prestation vêtement de travail), Ø Garantir la mise...


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    Nous cherchons un(e) assistant(e) social(e) en entreprise pour un remplacement immédiat suite à une absence pour maladie. L'ASMI est une association qui met à disposition 40 années d'expérience auprès d'une cinquantaine d'adhérents - principalement des entreprises du secteur privé et quelques établissements ayant une activité spécifique, ainsi...


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    Nous cherchons un(e) assistant(e) social(e) en entreprise en CDI. L'ASMI est une association qui met à disposition 40 années d'expérience auprès d'une cinquantaine d'adhérents - principalement des entreprises du secteur privé et quelques établissements ayant une activité spécifique, ainsi qu'en service de santé au travail. Son secteur...


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