Alternant Assistant Gestionnaire Relations Client

il y a 4 semaines


Marseille, France Haribo Temps plein

_Chaque jour et partout dans le monde, nos vies sont pleines de défis. Si nous avons chacun nos préoccupations quotidiennes, nous avons en commun le langage universel du sourire et du bonheur. _
- Chez HARIBO, notre mission est d'inspirer ces petits moments insouciants de bonheur enfantin pour tous, à travers nos bonbons. _
- Il va sans dire que nous ne résoudrons pas les grands problèmes de ce monde. Mais nous enrichissons les vies avec des moments de douceur pour rendre belle la vie, pour les grands et les petits _
- Tout comme nous célébrons l'expérience précieuse du bonheur insouciant et enfantin incarné par notre marque, nous nous engageons, en tant qu'entreprise, à prendre nos responsabilités dans le monde entier. _
- Pour la diversité locale et la qualité globale, pour la durabilité et l'amélioration continue de notre empreinte environnementale, pour une croissance mondiale à long terme avec des opportunités futures pour nos employés._

Le département Export, au sein de notre Direction Commerciale recherche actuellement un(e) alternant(e):
**Assistant(e) Gestionnaire Relation Clients Export H/F**

**MISSION(S)**:
Rattaché(e) à la Gestionnaire Relation Clients Export votre rôle principal sera de l’assister pour organiser le suivi des dossiers clients depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits et d’assurer l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification ) et les intervenants externes de l’entreprise.

**Vos principales missions seront**:

- Réceptionner, valider et enregistrer les commandes clients,
- Valider la disponibilité des produits et s’assurer des délais de leur mise à disposition,
- Établir et contrôler la validité des factures,
- Assurer le suivi des paiements des factures clients avec le département Comptable,
- Résoudre les litiges dans le cadre des procédures en vigueur
- Analyser et suivre les réclamations éventuelles,
- Répondre aux demandes d’informations des clients et les conseiller en cas d’indisponibilité des produits.

**VOTRE PROFIL**:

- Vous préparez un BTS ou une Licence commercial et logistique.
- Vous avez un niveau d’anglais professionnel.
- Vous êtes rigoureux, méthodique et organisé.
- Vous appréciez le travail en équipe et maitrisez les outils informatiques.
- Discrétion, polyvalence et l’esprit d’analyse sont autant de qualités indispensables pour réussir dans cette mission.

**VOTRE APPRENTISSAGE CHEZ HARIBO**:

- Haribo et votre manager sont à vos côtés pour accompagner votre montée en compétences et l’obtention de votre diplôme.
- En tant qu'alternant, vous bénéficiez de tous les avantages de l'entreprise : 13ème
- Pragmatisme, confiance, focus, indépendance, qualité avant tout et la joie de l’enfance sont des valeurs fortes sur lesquelles nous construisons nos performances. Vous les partagez ? Alors, rejoignez-nous et venez découvrir l’univers de la confiserie
- Haribo accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste._

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 900,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (13002 Marseille)

Date de début prévue : 02/09/2024



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