Conseiller Clientèle Retraite

Il y a 2 mois

Arras, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

**Contexte**:
Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l’on croit Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d’histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l’un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d’Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.

La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés.

3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La CARSAT des Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d’exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Vous avez pour projet de développer vos compétences au sein d’une équipe engagée dans un environnement riche ? Alors rejoignez-nous **

**Mission/Activités**:
Vous serez rattaché(e) à la Direction adjointe retraite et au sein de l’agence d'Arras.

Au sein d’une équipe d’environ 15 personnes, vous aurez pour mission de:

- Gérer en autonomie un portefeuille de clients.
- Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives.
- Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur : calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d’apporter des solutions appropriées.
- Attribuer et définir les pensions de retraite.

Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d’une formation.

**_La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d’immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d’obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC +2). _**

**_Les sessions théoriques sont dispensées sur le site de Villeneuve d’Ascq. _**

**_Les immersions seront dispensées dans votre agence de rattachement._**

**Compétences**:
Le poste nécessite d’avoir une formation Bac+2 ou une expérience administrative confirmée en traitement de dossiers et/ou en gestion de portefeuille, associée à une expérience de la relation client.

Vous savez **traiter de multiples données simultanément**.

Vous avez une **appétence pour le droit et la réglementation.**

Vous avez le **sens du service** et un goût pour** la relation client.**

Vous êtes **organisé(e**) et **rigoureux(-se)** dans le traitement de données.

Vous maitrisez l’utilisation des **outils de communication** et de **bureautique.**

Vous avez de bonnes **compétences relationnelles** et aimez **travailler en équipe**.

Vous avez de bonne **capacité d’adaptation**.

Vous êtes le profil que l’on recherche

Des déplacements réguliers sont à effectuer dans le cadre de votre mission sur l’ensemble du département/de la région. Nécessité d’avoir le permis B.

**Conditions particulières**:
**Informations complémentaires**:

- **Contrat**: CDI
- **Temps de travail**: temps plein
- **Date de prise de poste **:3 juillet 2023
- **Date de début de formation **:Septembre 2023
- **Rémunération **:24940€ brut annuel soit 1781,62€ brut mensuel sur 14 mois
Avantages complémentaires : prime d’intéressement, titres restaurant, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

Le temps de la formation:
Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours.

Les frais de déplacements pour vous rendre à Villeneuve d’Ascq seront bien sûr pris en charge.

Pour une meilleure organisation de la formation, certaines périodes de congés seront imposées.

Avant le démarrage des sessions théoriques une période de 2 mois de découverte et d’immersion sur des activités de back-office retraite est prévue. Quelques journées de formation sont à prévoir à Villeneuve d’Ascq.

Après la formation:
Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire.

Processus de recrutement:
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation de tests (en distanciel) et un entretien (à Villenveuve-d'Ascq).

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 2 semaines

    ARRAS, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles serons vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    Il y a 2 mois

    Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 2 semaines

    ARRAS, 62000, Hauts-De-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles serons vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens...

  • Chargé de clientèles H/F

    il y a 1 mois

    Arras, France CCLD Temps plein

    Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeChez CCLD, nous avons le poste en lien : Chargé.e de Clientèle Basé à ArrasNotre Client ? AGRICAgroupe de protection sociale...

  • Chargé de clientèles H/F

    il y a 1 semaine

    Arras, France CCLD Temps plein

    Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeChez CCLD, nous avons le poste en lien : Chargé.e de Clientèle Basé à ArrasNotre Client ? AGRICAgroupe de protection sociale...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Agrica Arras - 62, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à l'agence d'Arras. Vous serez en charge: - D' assurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour...

  • Conseiller de Clientèle Essentiel Junior-

    il y a 4 jours

    Arras, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 jours

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    FAB Group Arras - 62, CDI Détail du poste En tant que Conseiller de clientèle au sein de l'agence d'Arras, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Vous intervenez sur le montage des dossiers immobiliers, sur la prévoyance ainsi que sur l'assurance. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la...

  • Conseiller-ère de Clientèle Premium

    Il y a 2 mois

    Arras, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? : Entreprise coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 135 agences de proximité,...

  • Conseiller-ère de Clientèle Premium

    il y a 2 jours

    Arras, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? : Entreprise coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 135 agences de proximité, 7...

  • 2024-85562 - Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Arras, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients Type de contrat : CDI Description du poste: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant...

  • Conseiller(E) Clientèle

    Il y a 2 mois

    Arras, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller(e) Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? Spécialiste de la relation client ? Votre profil nous...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 2 mois

    Arras, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Clientèle en agence F/H - en alternance** **Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale GMF de Covéa, située à Arras. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Arras. Dans un environnement de travail...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Arras, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Conseiller clientèle H/F à Roubaix**: Vous avez une très bon sens relationnel et une appétence pour les taches administratives ? Ce poste est pour vous ! Rattaché(e) au pôle raccordement, vous aurez pour taches principales: - ** Appels entrants,...

  • Conseiller Commercial Marche Professionnels

    il y a 7 jours

    Arras, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller-e de Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Arras, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...

  • Conseiller-e de Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Arras, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H

    il y a 3 semaines

    Arras, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Missions :Basé(e) à Calais (62), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez...

  • Conseiller-e de clientèle particuliers F/H

    il y a 1 jour

    Arras, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Arras (62), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...