Chargé(E) de Clientèle Alternance
Il y a 2 mois
Depuis 2017, Uska oeuvre auprès des acteurs touristiques afin de les aider à développer leur visibilité sur internet. Aujourd’hui, la société est clairement identifiée comme spécialiste de la donnée touristique et gère ainsi les données de plus de 60 000 professionnels en France, en Suisse et au Canada.
Afin de devenir le partenaire de confiance des 2,8 millions de professionnels du tourisme européens souhaitant être facilement visibles sur internet, nous lançons cette année une nouvelle plateforme.
En quelques mots, la solution Uska permet de maîtriser les trois essentiels pour une présence en ligne au top A savoir:
- Disposer en un clic d’informations à jour et de qualité sur une multitude de canaux, allant de l’acteur local à la grande plateforme de réservation
- Répondre à tous ses avis clients laissés sur les plateformes
- Publier en simultané sur ses réseaux sociaux
**Le poste**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle - Support Web en alternance sur un an, basé(e) sur Montbonnot (38) à partir de septembre 2023.
Après une période d’intégration au sein des équipes Customer Success, Commercial et Technique tu seras en charge des missions suivantes:
- Gestion de projets clients en collaboration avec les équipes techniques.
- Onboarding et accompagnement des professionnels du tourisme sur la plateforme.
- Conseil auprès des clients selon leurs questions et leurs besoins.
- Analyse, qualification, suivi et traitement des demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing Intercom.
- Proposition d'amélioration de la plateforme Uska.
- Participation à divers projets annexes (Process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc.).
- Sur la base des retours d'expériences, participation aux brainstorming avec toute l'équipe.
**Profil**:
Nous recherchons une personne ayant une appétence particulière pour le monde du digital, de l’innovation et du tourisme.
Ta culture Internet et SEO est développée. Tu as des qualités organisationnelles et rédactionnelles. Organisé(e), force de proposition et autonome. Motivation et esprit d'équipe sont des qualités clés. Enfin, tu fais de la satisfaction client ta priorité n°1. Tu possèdes au minimum un Bac+2 et as déjà travaillé dans un secteur d'activité similaire.
**Tes compétences**:
- Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique
- Esprit d'équipe
- Maîtrise du pack office
- Connaissances d'outils web et digitaux
- Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit
**Profil Recherché**
à partir de BAC+3
**Ton rythme d’alternance**: 3 jours entreprise / 2 jours formation
**Durée du contrat**
12 mois
**Expérience sur un poste similaire**
6 mois à 1 an minimum
**Nous rejoindre**
C’est intégrer une équipe joyeuse et créative, passionnée et déterminée à l’idée d’innover au service des acteurs du tourisme. Tu seras également au cœur d’un écosystème de startups à Inovallée à Montbonnot près de Grenoble, ce qui te donnera la possibilité de participer à des événements sportifs et culturels. Et bien sûr, ta voix comptera tout autant que celle des autres, tu travailleras dans une ambiance conviviale et décontractée propice à l’échange et l’innovation.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Salaire : 751,00€ à 1 747,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 04/09/2023
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Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale en alternance au sein d’un opérateur téléphonique à Montbonnot-Saint-Martin. Les avantages de Groupe Alternance : – Accompagnement individuel pour votre CV...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Dahub Temps pleinDepuis 2017, Uska oeuvre auprès des acteurs touristiques afin de les aider à développer leur visibilité sur internet. Aujourd’hui, la société est clairement identifiée comme spécialiste de la donnée touristique et gère ainsi les données de plus de 60 000 professionnels en France, en Suisse et au Canada. Afin de devenir le partenaire de...
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Chargé de Clientèle en Alternance
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France O2 Care Services Temps pleinO2 Grésivaudan recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Montbonnot-Saint-Martin, France O2 Care Services Temps pleinO2 Grésivaudan recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de...
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Chargé De Missions Rh H/F – Bachelor Rh En Alternance – GA4303483
il y a 3 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Ressources Humaines en alternance au sein du leader dans l'édition logiciel vertical à Montbonnot-Saint-Martin. Crée depuis plus de 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui...
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Chargé De Missions Rh H/F – Bachelor Rh En Alternance – GA4303483
il y a 2 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Ressources Humaines en alternance au sein du leader dans l'édition logiciel vertical à Montbonnot-Saint-Martin. Crée depuis plus de 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui...
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Conseiller Clientèle H/F – Bts Ndrc En Alternance – GA4303065
il y a 3 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein d’un opérateur téléphonique à Montbonnot-Saint-Martin. Crée depuis plus de 25 ans, Le Groupe Alternance compte...
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Conseiller Clientèle H/F – Bts Ndrc En Alternance – GA4303065
il y a 2 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein d’un opérateur téléphonique à Montbonnot-Saint-Martin. Crée depuis plus de 25 ans, Le Groupe Alternance compte...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Montbonnot-Saint-Martin, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Notre client recherches pour un Chargé de relation Clientèle (H/F) pour rejoindre la Direction Support aux ventes. Vous assurez la prise en charge téléphonique des demandes clients en garantissant un service de qualité conformément aux engagements de l’entreprise en termes de satisfaction clients. Vos missions consistent à: -...
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Alternance Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la distribution d'offres exclusives, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la distribution d'offres exclusives, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la distribution d'offres exclusives, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Gaudens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Gaudens, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
il y a 3 jours
Saint-Nazaire, France SHIVA Temps pleinShiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Saint-Nazaire. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que...
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 13 heures
Montbonnot-Saint-Martin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement, un chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...
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Un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en alternance H/F
il y a 2 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Pigier Temps pleinUne entreprise du secteur artistique partenaire du réseau est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de Développement Commercial.Profil : Vous rejoignez un chez Vous êtes Discret Rigoureux, Avec un bon relationnel Missions : Prospecter Fidéliser la clientel, Gérer les rendez-vous, Assister le responsable dans les...
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Montbonnot-Saint-Martin, France Pigier Temps pleinUne entreprise du secteur artistique partenaire du réseau est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de Développement Commercial.Profil : Vous rejoignez un chez Vous êtes Discret Rigoureux, Avec un bon relationnel Missions : Prospecter Fidéliser la clientel, Gérer les rendez-vous, Assister le responsable dans les...
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Consultant Rh En Alternance – GA4302116
il y a 3 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, dans un cabinet de recrutement, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un MASTERE RH en alternance sur Montbonnot-Saint-Martin (38). Créé depuis plus de 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de...
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Consultant Rh En Alternance – GA4302116
il y a 2 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, dans un cabinet de recrutement, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un MASTERE RH en alternance sur Montbonnot-Saint-Martin (38). Créé depuis plus de 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de...
