Conseiller Service de L'assurance Maladie

il y a 4 semaines


Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein

**Conseiller Service de l'Assurance Maladie F/H**:

- CDI
- Montpellier
- 26 849 € par an
- NIVEAU 4
- NVHADD81201

**CPAM DE L'HERAULT**:
**Présentation**:
**AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN, tel est notre engagement de service.**

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie.

Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, sont profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont nous sommes fiers.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, forte de plus de 900 salariés, la CPAM de l'Hérault accompagne la population du département dans la préservation de sa santé en garantissant l'accès universel aux droits et aux soins.

Dans le cadre d'une mobilité interne, la CPAM de l'Hérault recherche 3 personnes pour le poste de:
**Conseiller Service de l'Assurance Maladie 1 personne pour le site de GAMBETTA et 2 personnes pour le site de MOSSON en CDI.
**Poste à pourvoir dès que possible**

**Description du poste**:
Vous aurez pour mission de garantir la prise en charge, le traitement et l'expertise des demandes des clients Assures, en leur apportant des réponses claires, précises, fiables, homogènes et adaptées.

En accueil elles concernent deux espaces:

- L'espace Service est dédié a l'utilisation en autonomie des outils mis a la disposition des assures sociaux (Compte Ameli, réception en urgence).

Dans cet espace votre rôle sera d'orienter les assures vers l'utilisation des outils et la prise de rendez-vous.
- L'espace Conseil réserve a une prise en charge personnalisée en **rendez-vous** **physique** **ou** **téléphonique**.

Hors accueil, vos activités seront consacrées a:

- La préparation de vos rendez-vous, étape préalable importante et nécessaire a une gestion professionnalisée des rendez-vous.
- Au traitement des mails via l'outil
- Vous pourrez également être ponctuellement sollicite(e) sur des activités liées au métier de la relation client (représentations extérieures)

**Votre** **intégration**:

- L'entrée dans la fonction est assortie d'un plan de formation vous permettant d'intégrer toutes les dimensions de cette fonction (Formation réglementaire, technique).

La période totale de formation, avant la prise de poste, se déroule sur six a huit semaines. Cette formation, débutant par une semaine d'immersion au sein d'un accueil, est composée de modules théoriques et de phases d'apprentissage sur le poste accompagnées par un tuteur.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**SAVOIRS**
- Connaissance du fonctionnement général de la Caisse
- Connaissance des outils de la Relation Client (Compte Ameli, Medialog+) ou capacité a l'acquérir
- Connaissances des outils institutionnels (IMAGE, WEBMATIQUE..)

**SAVOIR FAIRE**
- Capacité d'écoute et de détection des besoins des clients
- Capacité d'analyse, de synthèse et d'expertise
- Capacité rédactionnelle
- Sens du service client

**SAVOIR ËTRE**
- Qualités relationnelles avérées et sens du travail en équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Dynamisme

**Informations complémentaires**:
Le poste situe a Gambetta est place sous la responsabilité **de** **Madame** **Amina** **BENICHOU,** les postes situes a la Mosson sont places sous la responsabilité **de** **Monsieur** **Olivier** **BADAROUX.** Une immersion sur site peut être organisée sur demande afin de découvrir l'accueil et son environnement.

**Dans** **le** **cadre** **de** **l'optimisation** **du** **fonctionnement** **des** **accueils,** **vous** **pourrez** **être** **amené** **a** **vous** **déplacer** **ponctuellement** **sur** **un** **site** **différent** **de** **celui** **de** **votre** **affectation.**

**Contact**:
**Un** **test** **sera** **a** **réaliser** **avant** **votre** **entretien,**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Montpellier, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Votre mission**: MISSIONS DU SERVICE: Vous aurez pour mission de garantir la prise en charge, le traitement et l’expertise des demandes des clients Assurés, en leur apportant des réponses claires, précises, fiables, homogènes et adaptées. VOS ACTIVITÉS: En accueil elles concernent deux espaces: - L’espace Service est dédié à l’utilisation...


  • Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F) pour le service social du département de l'Aude**: - CDD - Montpellier - NIVEAU 3 - NVHADD77308 **CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **La Carsat, ça ne vous dit rien ? **Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public: - La préparation et le...


  • Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein

    **2 Conseillers Services de l'Assurance Maladie (F/H) pour le service social du département du Gard-1759**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76680 **CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON**: Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public: - La préparation et le paiement des...


  • Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Mission/Activités**: MISSIONS DU SERVICE: Vous aurez pour mission de garantir la prise en charge, le traitement et l’expertise des demandes des clients Assurés, en leur apportant des réponses claires, précises, fiables, homogènes et adaptées. VOS ACTIVITÉS: En accueil elles concernent deux espaces: - L’espace Service est dédié à...


  • Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Mission/Activités** MISSIONS DU SERVICE: Vous aurez pour mission de garantir la prise en charge, le traitement et l’expertise des demandes des clients Assurés, en leur apportant des réponses claires, précises, fiables, homogènes et adaptées. VOS ACTIVITÉS: En accueil elles concernent deux espaces: - L’espace Service est dédié à...

  • Délégué Assurance Maladie

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France CPAM DU GARD Temps plein

    **Délégué Assurance Maladie (H/F) en CDI**: - CDI - Nîmes - 1 826 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91618 **CPAM DU GARD**: Et si vous mettiez vos compétences au service des professionnels de santé du Gard ! Vous souhaitez rejoindre un collectif de 500 collaborateurs investit dans une mission impliquant au quotidien,...


  • Montpellier, France CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L HERAULT Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du département Immobilier et Services généraux, le service Achats-Marchés a pour fonction de fournir à l’organisme les biens et services nécessaires à son bon fonctionnement dans le cadre des enveloppes budgétaires allouées. Les missions principales du service Achats-Marchés sont: - Achats : recensement annuel des...


  • Montpellier, France Hôpital Universitaire de Nîmes - Site de Carémeau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire au Service Social des Malades (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHU de Nîmes, 1er employeur du Gard et membre du GHT Cévennes-Gard-Camargue, s’inscrit dans une démarche de développement, soutenue par l’innovation médicale, médico-scientifique,...

  • Assistant Statistique

    il y a 1 mois


    Montpellier, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La CPAM de l’Hérault verse 3,9 milliards de prestations 1 125 748 bénéficiaires. Ses 992 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité. Au sein du département Contrôle de gestion, le secteur Appui à la performance réunit 5 collaborateurs chargés de l’appui au pilotage stratégique et...


  • Montpellier, France Communauté de communes du Clermontais Temps plein

    Missions : Vous êtes basé au siège de la communauté de communes du Clermontais à Clermont l’Hérault. Rejoindre la communauté de communes du Clermontais, c’est travailler au service de 21 communes sur un territoire attractif d’un bassin de vie de 27 000 habitants prin cipalement regroupées sur Clermont l’Hérault, Paulhan et Canet, sites...


  • Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et...


  • Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable du service Accueil H/F**: - CDI - Montpellier - 30 - par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD81143 **CPAM DE L'HERAULT**: **Présentation**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN, tel est notre engagement de service.** Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 2 jours


    Montpellier, France AXA AGENCE LOIC BENOIT Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Assurances (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller en assurances, vous serez responsable de fournir des conseils et des solutions d'assurance adaptés aux besoins de nos clients. Responsabilités: - Évaluer les besoins en assurance des clients et recommander les produits appropriés - Fournir...


  • Montpellier, France Université de Montpellier Temps plein

    **MICROBIOTE INTESTINAL ET MALADIE D'ALZHEIMER : EXPLORATION DE STRATEGIES THERAPEUTIQUES // GUT MICROBIOTA AND ALZHEIMER'S DISEASE: EXPLORATION OF THERAPEUTIC STRATEGIES**: - Réf **ABG-122647** **ADUM-55920** - Sujet de Thèse- 11/04/2024- Contrat doctoral- Université de Montpellier- Lieu de travail- MONTPELLIER - France- Intitulé du sujet- MICROBIOTE...


  • Montpellier, France MAPA Temps plein

    Conseiller(e) Commercial(e) en assurance (F/H) - MAPA-01146 Postuler Intitulé du poste Conseiller(e) Commercial(e) en assurance (F/H) Ville (CP) MONTPELLIER (34000) Type de contrat CDI Date de début de contrat Ref MAPA-01146 Notre société Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine,...


  • Montpellier, France MAPA Temps plein

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  • Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 38 bureaux en France) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de...


  • Montpellier, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Soyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Conseiller Banque Assurance, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation,etc.). **Vous...


  • Montpellier, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Soyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Conseiller Banque Assurance, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous...


  • Montpellier, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Soyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! Être Conseiller Banque Assurance, c'est: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). Vous bénéficierez...