Chef de Réception

il y a 2 semaines


Lyon, France ARTELOGE Temps plein

**L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône.

**174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et au dîner.

Au sein de l’équipe Récéption, nous recherchons **un / une Chef de Réception.** Rattaché(e) à la directrice hébergement, votre principale mission sera d'animer et encadrer une équipe d'environ 15 personnes.

**Les missions seront les suivantes**:

- Animer et former l'équipe récéption au quotidien
- Gerer les plannings de l'équipe
- Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service RH
- Communiquer avec les différents services
- Mettre en place des challenges équipe
- Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et groupes
- Taiter et mettre à jour les réservations
- Traiter des roomings list
- Analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel
- Suivre et personnaliser des accueils en chambre
- Analyser l’activité et optimiser le taux d’occupation
- Gérer les plaintes clients
- Suivre les évaluations clients
- Mettre en place des actions pour accroitre la satisfaction client
- Vérifier et traiter la facturation
- Suivre les commissions

**Votre profil**:
Issu(e) d’une formation dans le domaine de l'hôtellerie, vous avez acquis une expérience à un poste équivalent ou avez une expérience confirmée au poste d’assistant chef de réception

Vous possédez un excellent sens de l'acceuil client, ainsi qu'une bonne resistance au stress.

Vous maitrisez l'anglais. La connaissance d'une seconde langue est un plus.

De plus, vous faites preuve d'adaptabilité, vous êtes organisé et fiable.

**Informations complémentaires & avantages**:
Le poste à pourvoir est en **CDI à Temps plein (39h).**
- Prime d'interessement
- Prise en charge de 50% des frais de transport
- Parking Gratuit
- Plan de formation annuel

En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l’opportunité de nous rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d’évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoin de nos équipes.

Rejoignez-nous

Ref : C158O76855


  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel Les Fermes de Marie Temps plein

    **Notre établissement Les Fermes de Marie** à Megève recrute pour la saison d'été 2023 (ou en CDI) : ASSISTANT CHEF DE RECEPTION (H/F)** **Poste saisonnier 39h/semaine, nourri et logé, à pourvoir à partir de juin 2023.** **MISSIONS** - Maîtriser les tâches du Réceptionniste ; - Accueillir et présenter les services de l’établissement aux...

  • Chef de Reception

    il y a 5 jours


    Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours


    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa futur(e) chef(fe) de réception.** - Le/La Chef de réception est responsable su service Accueil-Réception de l’hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il/Elle facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, contrôle l’ensemble de la...


  • Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa Assistant(e) Chef de Réception.** - L’Assistant(e) Chef de réception est le bras droit du Chef de réception. Il/Elle l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien. Il/Elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme...


  • Lyon, France CHÂTEAU DE BAGNOLS Temps plein

    **Le Château de Bagnols recrute !** Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, **Le Château de Bagnols ** **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. **Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.** Notre établissement saisonnier...


  • Lyon, France CHARPY CONSULTING RH Temps plein

    CHARPY CONSULTING RH recherche pour un client, hôtel 4 étoiles offrant de très belles prestations sur Megève, **un Assistant Chef de Réception H/F en CDI** Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et travaillerez dans une ambiance lifestyle au sein d'un cadre luxueux en plein centre du village. Vos missions principales: - Superviser...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours


    Lyon, France SOCIETE HOTELIERE SAINT REGIS Temps plein

    **Connaissance du logiciel VEGA obligatoire.** **Salaire à négocier selon profil** L'hôtel SAINT REGIS CHALON SUR SAONE, 36 chambres, 4* recherche : - Un(e) chef de réception - Vos principales missions sont : Accueil et accompagnement des clients (nous souhaitons une véritable prise en charge des clients à la hauteur de l'établissement) -Gestion des...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours


    Lyon, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? MGM Hôtels & Résidences recherche de nouveaux talents H/F ! L'Hôtel et Résidence **ALHENA** à **Flaine **recherche sa/son **Chef(fe) de Réception** pour la saison d'hiver...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    L' Hôtel LYON METROPOLE **** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours


    Lyon, France Mama Shelter Temps plein

    Description de l'entreprise Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Mama Shelter Temps plein

    Description de l'entreprise Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et...


  • Lyon, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :  Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions :  Accueil et renseignement des clients Identification des attendus clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client.  ...

  • Chef de Réception

    il y a 1 heure


    Lyon 2e, France IBIS LYON CENTRE PERRACHE Temps plein

    Pour un remplacement de congé maternité, vous serez en charge d'une équipe de 7 personnes (Première de Réception, 4 Réceptionnistes, 2 Réceptionnistes de Nuit). Une période de doublure de 1.5 mois et prévue avec la Chef de Réception actuelle. Responsable de l'accueil client par une participation active, vous serez également en charge des...

  • Chef Equipe Réception

    il y a 4 jours


    Lyon, France Eurial Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** Nous sommes les...


  • Lyon, France Hôtel Les Loges Blanches Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une aventure professionnelle dans l'univers de l'hôtellerie de luxe ? Nous sommes à la recherche d'un talent pour occuper le poste d'Asssiant(e) Chef de Réception au sein de notre hôtel les Loges Blanches**. **Le Rôle**: - Vous serez l'orchestrateur(trice) en chef de l'accueil, veillant à ce que chaque note de service...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, France FLEX-O Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un **Chef de Réception H/F.** **Le Chef de Réception H/F** assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site. **MISSIONS** Vous aurez pour principales missions: **Service Client** - Être l’interlocuteur privilégié de tous les clients et...

  • Chef de Receptionn

    il y a 5 jours


    Lyon, France Ambassade Cabinet Conseil Temps plein

    Cet Hôtel 3 étoiles, niché au cœur de Lyon, offre à ses visiteurs une expérience chaleureuse et élégante. Avec ses 52 chambres accueillantes et élégamment décorées, cet établissement indépendant séduit par son ambiance conviviale et son attention aux détails. La situation géographique stratégique de l'hôtel, sa facilité d'accès et sa...


  • Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Mercure Saxe est à la recherche d’un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures ! Si tu as envie de rejoindre un établissement situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking...


  • Lyon, France Hôtel de Noailles Temps plein

    Vous assisterez la responsable d'un hôtel bureau 3* de 24 chambres en plein centre de Lyon: Accueil clients, optimisation des ventes, présence opérationnelle réception/Petits déjeuners, supervision de l'équipe, gestion des plannings, suivi de la qualité, Vous devez: - avoir le sens de l'accueil et du service client, - être autonome et polyvalent, -...