Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


Limonest, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Le conseiller de clientèle prend en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l'entreprise ou l'administration, selon le secteur.

Les activités du chargé de clientèle se répartissent de la manière suivante:

- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Prospecter selon un fichier.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
- Traiter les mails des internautes.

Le niveau requis d'un chargé de clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2.

Calme et patient, le chargé de clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans


  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...


  • Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des Conseillers clientèle à distance H.F Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: Vos principales missions sont: - Assurer l'accueil des appels entrants, - Identifier et analyser la demande du client (commande, vente, conseil), - Découvrir les besoins, conseiller, proposer et finaliser...


  • Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour une grande enseigne des chargés de clientèle dans les assurances H.F pour une mission immédiate sur Limonest. Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients et des assureurs. Vous prenez en charge les dossiers sinistres des clients des assureurs partenaires, de l’ouverture de dossier...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Limonest, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, basé à Limonest, un Chargé de Clientèle Banque H/F pour une mission de 18 mois minimum. **Missions principales**: - Gérer le parc de véhicules...

  • Charge de clientele technique

    il y a 4 semaines


    Limonest, France darty Temps plein

    Alternance - Chargé de clientèle techniqueDARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H)intervenant au Centre d'appel de Limonest.Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pourréaliser votre alternance ?Rejoignez l'académie Darty le 25 mars 2024 en...


  • Limonest, France Darty Temps plein

    Alternance - Chargé de clientèle technique DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Limonest. **Vous êtes à la recherche d’une formation certifiante sur un métier d'avenir et d’une entreprise pour** **réaliser votre alternance ?** Rejoignez l'académie Darty...

  • Téléconseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Limonest, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller clientèle (H/F) **Les missions****: **ACTIVITES PRINCIPALES**: - Vis-à-vis du client Accueille, renseigne et oriente avec convivialité la clientèle vers les bons interlocuteurs. Informe...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Limonest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pôle force de vente recrute pour son client spécialisé dans la conception de...


  • Limonest, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un _**grand groupe bancaire de premier plan**_ un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F **_dans le cadre d'un _**CDI**_ à Limonest (69). **Au sein du CRC d'une banque, vous serez amené(e) à**: - Répondre aux appels...


  • Limonest, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un _**grand groupe bancaire de premier plan**_ un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F **_dans le cadre d'un _**CDI**_ à Limonest (69). **Au sein du CRC d'une banque, vous serez amené(e) à**: - Répondre aux appels...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 5 jours


    Limonest, France AVENIR PREVOYANCE Temps plein

    Le Groupe Avenir recherche de nouveaux talents ! Rejoignez nos équipes ! Lieu de travail : Limonest, France **Chargé(e) de comptes TPE et indépendants (F/H)** **Qui sommes nous ?** Depuis 2010, « AVENIR PREVOYANCE », courtier spécialisé dans les assurances de personnes, conseille ses clients, et les accompagne, de la signature du contrat au...


  • Limonest, France Espace Aubade Temps plein

    Votre mission : - Accueil, conseils et vente auprès de notre clientèle professionnelle et particuliers- Accueil physique et téléphonique des clients- Effectuer des offres de prix- Réaliser les commandes, les suivre et procéder à leur enregistrement


  • Limonest, France Espace Aubade Temps plein

    Votre mission : - Accueil, conseils et vente auprès de notre clientèle professionnelle et particuliers- Accueil physique et téléphonique des clients- Effectuer des offres de prix- Réaliser les commandes, les suivre et procéder à leur enregistrementVotre profil : - Expérience souhaitée dans la vente- Forte dimension d'écoute et de conseils- Forte...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Limonest, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **ACTIVITES PRINCIPALES** **Vis-à-vis du client** Accueille, renseigne et oriente avec convivialité la clientèle vers les bons interlocuteurs. Informe et...

  • Conseiller Financier

    il y a 4 semaines


    Limonest, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutonspour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Limonest, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutonspour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...


  • Limonest, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Limonest, France SEVOZ JULIETTE Temps plein

    Bienvenue dans l’accélérateur des entreprises française ! Depuis 21 ans, QANTIS augmente les performances de 30 000 entreprises adhérentes grâce à 3 moteurs: - La centrale d’achats : des conditions avantageuses par la mutualisation des besoins - Nos offres de conseil : nos experts accompagnent nos adhérents dans la réalisation de leurs...